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重生之孔明异世点将录-引发全民热议与关注,分析其原因与影响

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重生之孔明异世点将录-引发全民热议与关注,分析其原因与影响售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
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各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

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我们的售后服务团队将为您提供设备使用和维护的社区交流平台。









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重生之孔明异世点将录-引发全民热议与关注,分析其原因与影响售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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杭州市(桐庐县、钱塘区、滨江区、拱墅区、富阳区、上城区、临平区、萧山区、临安区、淳安县、西湖区、建德市、余杭区)

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晋中市(昔阳县、寿阳县、和顺县、左权县、祁县、榆次区、平遥县、介休市、太谷区、灵石县、榆社县)

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淮安市(金湖县、淮安区、淮阴区、洪泽区、涟水县、清江浦区、盱眙县)

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迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)

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朝阳市(朝阳县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、建平县、双塔区、凌源市)

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绥化市(望奎县、明水县、北林区、庆安县、兰西县、海伦市、绥棱县、肇东市、青冈县、安达市)

新余市(分宜县、渝水区)

泸州市(叙永县、龙马潭区、纳溪区、合江县、江阳区、古蔺县、泸县)

肇庆市(高要区、德庆县、端州区、鼎湖区、封开县、怀集县、广宁县、四会市)

长沙市(宁乡市、浏阳市、雨花区、长沙县、开福区、天心区、芙蓉区、望城区、岳麓区)

大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)

阿里地区(改则县、噶尔县、普兰县、札达县、日土县、措勤县、革吉县)

贺州市(昭平县、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县、八步区)

蚌埠市(蚌山区、禹会区、龙子湖区、五河县、固镇县、怀远县、淮上区)

淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)

淄博市(沂源县、桓台县、淄川区、周村区、张店区、临淄区、博山区、高青县)

乌兰察布市(四子王旗、卓资县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、凉城县、商都县、化德县、兴和县、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼前旗)

黄冈市(黄州区、红安县、黄梅县、麻城市、英山县、蕲春县、罗田县、武穴市、浠水县、团风县)

淮南市(谢家集区、田家庵区、八公山区、凤台县、潘集区、大通区、寿县)

合肥市(肥西县、庐阳区、庐江县、巢湖市、蜀山区、包河区、长丰县、瑶海区、肥东县)

凉山彝族自治州(雷波县、普格县、会理市、美姑县、西昌市、昭觉县、甘洛县、冕宁县、木里藏族自治县、德昌县、盐源县、宁南县、喜德县、越西县、金阳县、会东县、布拖县)

荆门市(掇刀区、东宝区、京山市、沙洋县、钟祥市)

阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)

宁夏回族自治区

果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、达日县、久治县、甘德县、班玛县)

云浮市(郁南县、云安区、云城区、新兴县、罗定市)

楚雄彝族自治州(楚雄市、南华县、大姚县、牟定县、武定县、永仁县、双柏县、元谋县、姚安县、禄丰市)

吕梁市(交城县、临县、孝义市、兴县、中阳县、石楼县、柳林县、岚县、汾阳市、交口县、文水县、方山县、离石区)

南通市(崇川区、通州区、启东市、如皋市、海安市、海门区、如东县)

咸宁市(咸安区、通山县、崇阳县、嘉鱼县、通城县、赤壁市)

佳木斯市(抚远市、郊区、同江市、富锦市、桦川县、前进区、桦南县、向阳区、东风区、汤原县)

晋城市(陵川县、沁水县、高平市、阳城县、城区、泽州县)

烟台市(龙口市、芝罘区、莱州市、蓬莱区、莱山区、海阳市、莱阳市、栖霞市、福山区、招远市、牟平区)

鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)

鹤壁市(淇县、山城区、淇滨区、浚县、鹤山区)

株洲市(攸县、天元区、炎陵县、渌口区、石峰区、荷塘区、醴陵市、茶陵县、芦淞区)

定西市(临洮县、岷县、陇西县、通渭县、渭源县、漳县、安定区)

随州市(广水市、随县、曾都区)

嘉兴市(平湖市、秀洲区、南湖区、桐乡市、海宁市、海盐县、嘉善县)

清远市(英德市、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、阳山县、清城区、佛冈县、连州市)

福州市(长乐区、台江区、马尾区、鼓楼区、晋安区、平潭县、福清市、闽侯县、罗源县、永泰县、仓山区、闽清县、连江县)

中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)

玉林市(博白县、兴业县、玉州区、北流市、陆川县、福绵区、容县)

宁德市(古田县、周宁县、福鼎市、福安市、屏南县、霞浦县、蕉城区、寿宁县、柘荣县)

阳江市(阳春市、江城区、阳西县、阳东区)

六安市(霍山县、舒城县、裕安区、金寨县、叶集区、霍邱县、金安区)

梧州市(藤县、龙圩区、长洲区、蒙山县、岑溪市、万秀区、苍梧县)

乌鲁木齐市(水磨沟区、天山区、米东区、沙依巴克区、新市区、头屯河区、达坂城区、乌鲁木齐县)

漳州市(诏安县、长泰区、漳浦县、华安县、芗城区、龙海区、南靖县、东山县、龙文区、云霄县、平和县)

阜阳市(阜南县、颍东区、颍州区、颍泉区、太和县、界首市、临泉县、颍上县)

玉溪市(江川区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、易门县、新平彝族傣族自治县、红塔区、通海县、峨山彝族自治县)

兰州市(红古区、永登县、西固区、城关区、榆中县、皋兰县、安宁区、七里河区)

张家口市(尚义县、万全区、怀来县、涿鹿县、蔚县、下花园区、赤城县、桥西区、崇礼区、阳原县、桥东区、沽源县、怀安县、康保县、宣化区、张北县)

益阳市(资阳区、桃江县、沅江市、南县、赫山区、安化县)

舟山市(定海区、嵊泗县、岱山县、普陀区)

柳州市(柳南区、柳城县、柳江区、鹿寨县、鱼峰区、融安县、融水苗族自治县、城中区、三江侗族自治县、柳北区)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、瑞丽市、梁河县、芒市、陇川县)

通化市(柳河县、集安市、辉南县、二道江区、通化县、东昌区、梅河口市)

南宁市(良庆区、兴宁区、隆安县、横州市、江南区、上林县、宾阳县、武鸣区、马山县、青秀区、西乡塘区、邕宁区)

临沧市(临翔区、耿马傣族佤族自治县、云县、凤庆县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、镇康县)

白山市(抚松县、江源区、浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、临江市)

乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)

龙岩市(漳平市、永定区、新罗区、长汀县、连城县、上杭县、武平县)

济南市(槐荫区、历下区、天桥区、平阴县、济阳区、长清区、章丘区、莱芜区、钢城区、市中区、商河县、历城区)

三明市(将乐县、清流县、建宁县、沙县区、泰宁县、尤溪县、大田县、明溪县、永安市、三元区、宁化县)

廊坊市(大城县、霸州市、永清县、固安县、三河市、广阳区、香河县、文安县、安次区、大厂回族自治县)

许昌市(长葛市、鄢陵县、禹州市、建安区、襄城县、魏都区)

大连市(金州区、庄河市、中山区、甘井子区、长海县、普兰店区、沙河口区、西岗区、瓦房店市、旅顺口区)

大同市(云冈区、云州区、新荣区、天镇县、左云县、广灵县、平城区、灵丘县、阳高县、浑源县)

自贡市(富顺县、大安区、沿滩区、自流井区、荣县、贡井区)

澳门特别行政区

衡水市(桃城区、饶阳县、景县、枣强县、故城县、阜城县、武强县、安平县、深州市、冀州区、武邑县)

塔城地区(塔城市、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、乌苏市、裕民县、托里县)

泰州市(海陵区、姜堰区、高港区、兴化市、靖江市、泰兴市)

连云港市(灌南县、连云区、海州区、灌云县、东海县、赣榆区)

湖州市(南浔区、德清县、吴兴区、安吉县、长兴县)

赤峰市(敖汉旗、林西县、喀喇沁旗、巴林右旗、巴林左旗、松山区、克什克腾旗、元宝山区、红山区、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、宁城县)

鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)

广西壮族自治区

宿州市(萧县、砀山县、泗县、埇桥区、灵璧县)

安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区、镇宁布依族苗族自治县)

昌吉回族自治州(奇台县、木垒哈萨克自治县、阜康市、昌吉市、吉木萨尔县、玛纳斯县、呼图壁县)

日喀则市(岗巴县、亚东县、谢通门县、定日县、南木林县、萨嘎县、白朗县、定结县、拉孜县、萨迦县、康马县、仲巴县、昂仁县、聂拉木县、吉隆县、江孜县、桑珠孜区、仁布县)

台州市(黄岩区、路桥区、天台县、玉环市、仙居县、温岭市、三门县、椒江区、临海市)

巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、尉犁县、且末县、库尔勒市、和硕县、轮台县、若羌县、焉耆回族自治县、和静县)

无锡市(梁溪区、惠山区、锡山区、宜兴市、新吴区、江阴市、滨湖区)

七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)

温州市(瑞安市、乐清市、洞头区、鹿城区、平阳县、文成县、龙港市、苍南县、龙湾区、瓯海区、泰顺县、永嘉县)

开封市(祥符区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区、尉氏县、杞县、通许县、兰考县、龙亭区)

宜春市(万载县、樟树市、铜鼓县、袁州区、奉新县、高安市、上高县、丰城市、宜丰县、靖安县)

大理白族自治州(洱源县、永平县、弥渡县、剑川县、大理市、鹤庆县、祥云县、巍山彝族回族自治县、宾川县、云龙县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县)

安庆市(太湖县、宜秀区、宿松县、迎江区、怀宁县、大观区、岳西县、望江县、桐城市、潜山市)

贵阳市(南明区、云岩区、白云区、开阳县、乌当区、息烽县、花溪区、清镇市、观山湖区、修文县)

红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、河口瑶族自治县、开远市、泸西县、蒙自市、红河县、屏边苗族自治县、弥勒市、绿春县、元阳县、建水县、个旧市)

临沂市(郯城县、沂水县、费县、兰山区、罗庄区、临沭县、蒙阴县、沂南县、河东区、平邑县、莒南县、兰陵县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)

西宁市(城东区、湟源县、城中区、大通回族土族自治县、湟中区、城北区、城西区)

锦州市(北镇市、凌河区、古塔区、凌海市、义县、黑山县、太和区)

咸阳市(三原县、泾阳县、淳化县、渭城区、兴平市、旬邑县、长武县、武功县、杨陵区、礼泉县、乾县、彬州市、秦都区、永寿县)

南京市(玄武区、秦淮区、江宁区、雨花台区、建邺区、栖霞区、浦口区、六合区、高淳区、鼓楼区、溧水区)

来源:@21世纪商业评论微博

来源:视觉中国

记者|张伟泽 编辑|李莹亮

“锅气并非人类厨师的专属。”

燧氏科技创始人陈冠华在采访中对记者解释,所谓锅气,其实就是美拉德反应,从140到170摄氏度之间迅速升温;中餐也可以量化,他们能把调料精确到1克。

燧氏科技成立于2018年,是一家制作全自动炒菜机器人的企业。

在早前举办的美国最大的餐饮产业展览“NRAShow2024”上,燧氏是全场最火爆的展位,吸引了来自29个国家及地区的从业者,不少是有几百家连锁餐厅的老板。

其创始人陈冠华不仅是香港大学的教授,同时也是餐厅的老板,还是炒菜机器人公司的创始人。三个看似风马牛不相及的身份,竟奇妙地共存于一个人身上。

从大学教授到进入创业,这一切故事起源于2012年。

扎根餐饮

1986年,陈冠华毕业于复旦大学物理系。随后,通过中美联合培养物理类研究生计划(CUSPEA,李政道项目)以并列第一名的成绩前往加州理工学院深造。

在美国留学学习语言的时候,陈冠华热衷于收看美国电视剧《Cheers》。这部电视剧是讲述一个普通波士顿酒吧中发生的种种故事。剧中欢乐有爱的氛围让陈冠华在心中埋下了开办餐馆的种子。

“那个时候我就在想,如果有一个地方能够招待朋友也是蛮好的。在13年前机缘巧合能够有自己的餐厅,也就是这个原因。”陈冠华说。

陈冠华

为心中的美好想法而创办餐厅,确实是很浪漫的想法,不过这浪漫想法的背后是艰辛不断。

2012年,陈冠华在香港开了一家名叫书湘门第的餐厅,主打湖南湘菜。当时,香港本地的正宗的湘菜馆较少,书湘门第的生意一炮而红。

“从象牙塔到烟火灶台,这步跨越远比想象中艰难。”

陈冠华坦言创业初期的困顿,他既非香港本土出生,又毫无社会经验和人脉积累,餐饮行业常见的雷区几乎全数踩遍,一度每个深夜都在反复自问:还要不要继续?

“我骨子里有不服输的性格。”陈冠华最终坚持下来。

凌晨三点过关采购,清晨九点返校上课,深夜巡店直到收档——这成为他当年的日常循环。

当时,湘菜必需的攸县香干等食材,香港根本买不到,每天他就在深圳菜市场、大学教室、餐厅后厨三个空间连轴转,最后收工往往已是午夜。

只是,这样的状态实在难以持续,这不仅是其自身餐厅的痛点,也是中餐连锁品牌发展中共同面临的困境。

陈冠华指出,中餐连锁企业管理普遍面临三大核心挑战:出品质量稳定性管控、高峰时段出餐效率优化及核心厨师团队留存。

中式正餐不同于西餐,食材丰富,制作过程尤为考究。繁杂的制作步骤让中餐制作效率降低、标准化的难度加大。在海外有过生活经历的人都深有体会,找到一家正宗的中餐馆有多难。

要想餐厅进一步发展,陈冠华就想到了用机器人来帮忙。

为此,他几乎找遍了市面上的炒菜机器人。只是,市面上的机器人不是自动化程度低,就是出品稳定性差,并不能达到陈冠华预想的效果。

自2018年起,陈冠华决心做出自己心目中的炒菜机器人,于是创办了燧氏科技。

“我们做这个机器人就是要实现两个目标,一个是全自动生产取代厨师,另一个要求就是菜品的出品要稳定。”他表示。

后厨革命

2018年9月,燧氏科技就推出了第一代炒菜机器人,并且迅速将产品应用到自己的“燧记厨房”中进行验证。

“我们在实验室里做的菜都能做到出品一致,当真正租了个地方用这台机器运营饭店的时候却发现,机器的出品很不稳定。”

陈冠华回忆,当时餐厅必须继续运营不能停歇,工程师就在阁楼上观察机器的使用情况,发现问题之后马上修正;在深夜,工程师还需要负责对机器进行深度清洗。

目前,燧氏科技所研发的第五代全自动炒菜机器人,已包含冰箱和炒锅。

后厨只需要将备菜放置于冰箱的指定位置,选择菜谱,机器便可以根据每道菜的需求自动选择食材运送到炒锅进行调味及炒制。而人工只需要在早上提前为机器准备好配菜。

炒菜机器人也解决了后厨的管理问题。

陈冠华向记者介绍道,中餐的后厨有个很重要的职位叫作“执码”,这个职位类似于乐队的指挥,负责后厨的订单管理,例如菜品制作的优先级以及合单。

在全自动炒菜机器人的操作下,所有的订单管理均由机器进行,后厨的信息在系统中集成处理,这可以让后厨更为有效,且减少犯错概率。

炒菜的自动化只是陈冠华要实现的第一步。未来,他还计划在目前的流程中加入人形机器人,让机器人做到切菜备料以及端盘上菜,真正实现无人餐厅的愿景。

而在B端市场之外,家用炒菜机器人也是未来陈冠华开拓的目标市场。相较于B端客户,家用炒菜机器人对机器的要求会相对较低,因为使用频率较低。

目前燧氏正在构想为家庭用户设计一款半自动的炒菜机器人,预计在2026年向市场推广。“今年我自己家里应该会先装一台机器试验一下。”陈冠华笑称。

随着炒菜机器人的推广,未来厨师是否会失业?

陈冠华认为,未来厨师这个行业或许会从厨房的油烟中解放出来,成为艺术家一样的角色,负责开发新式的菜谱,并将配方授权给机器的使用者以此获得收益。

订单爆满

“目前公司的订单爆满倒逼暂停接单,如何提升产能是目前难点之一。”

陈冠华透露,全自动炒菜机器人当前定金订单已达150套,“生产线正进行产能爬坡,预计将实现千台年产能。”

当多数科创公司将制造环节迁移到内地城市时,深圳燧氏科技在制造端选择了一条逆向路径——在荃湾工厂完成组装。“香港的清关优势及税率优惠形成天然护城河。”陈冠华解释本土化生产战略背后的思考。

目前燧氏大部分的零件都是采用非标件,且需要人手组装,因此在香港生产最大的问题是产业工人缺失。

陈冠华指出,对于这类高附加值的产品生产而言,在生产中的技术人员以及产业工人才是中坚力量,亟需具备基础学科素养的技术应用型人才——他们不必出身顶尖学府,但必须能在图纸与机床间架设转化桥梁。

由于研发销售和服务的成本相对较高,燧氏科技目前仍处于亏损状态。

据了解,燧氏科技位于荃湾的新工厂计划在2025年前量产3000台,目标营收达到1.6亿港元;到2028年,投入运营的3万台设备将创造20亿港元收入。

海外市场是燧氏科技未来发展的主要方向。由于发达国家和地区人工成本高昂,从而成为中餐厅选择全自动炒菜机器人的诱因。

陈冠华参观在美国中餐厅后厨时发现,很多餐馆的中餐厨师,都已经是由墨西哥人来担任了。由于中餐制作过程复杂,且后厨环境恶劣,在美国的年轻人极少愿意从事中餐厨师行业。

“很多餐厅的老板也跟我反映,这两年工资涨得快,已经很难请到正宗的中餐厨师了。”

陈冠华表示,目前在美国招聘一个中等水平的中餐厨师,大概需要每年10万美金,而一个常规餐厅的后厨配置一般需要两个厨师。

而相比而言,燧氏科技的全自动机器人每年的租金仅为5万美金,能够大大降低门店的营运成本。

据了解,燧氏科技已建立关键合作伙伴网络:与美国最大亚餐POS系统商MenuSifu(服务超1.2万家餐厅)及日本Kyomirai达成合作,加速国际市场布局。

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