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唐山市(曹妃甸区、玉田县、迁安市、遵化市、迁西县、路南区、开平区、古冶区、滦州市、路北区、滦南县、乐亭县、丰润区、丰南区)

苏州市(吴中区、姑苏区、太仓市、常熟市、虎丘区、吴江区、张家港市、昆山市、相城区)

莆田市(荔城区、秀屿区、城厢区、涵江区、仙游县)

葫芦岛市(龙港区、绥中县、建昌县、兴城市、南票区、连山区)  抚州市(资溪县、南城县、广昌县、宜黄县、东乡区、临川区、南丰县、黎川县、乐安县、金溪县、崇仁县)

石家庄市(桥西区、藁城区、新乐市、深泽县、赞皇县、新华区、长安区、无极县、赵县、晋州市、裕华区、平山县、辛集市、鹿泉区、井陉县、灵寿县、正定县、栾城区、井陉矿区、行唐县、高邑县、元氏县)

惠州市(惠城区、博罗县、惠阳区、惠东县、龙门县)

枣庄市(峄城区、滕州市、山亭区、市中区、台儿庄区、薛城区)

恩施土家族苗族自治州(利川市、来凤县、建始县、鹤峰县、宣恩县、巴东县、咸丰县、恩施市)  克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)

淄博市(临淄区、沂源县、淄川区、高青县、桓台县、周村区、博山区、张店区)

襄阳市(老河口市、谷城县、樊城区、宜城市、襄州区、保康县、襄城区、南漳县、枣阳市)

南平市(顺昌县、政和县、松溪县、建阳区、邵武市、建瓯市、武夷山市、光泽县、浦城县、延平区)

辽阳市(白塔区、宏伟区、灯塔市、文圣区、辽阳县、弓长岭区、太子河区)

随州市(广水市、曾都区、随县)

包头市(九原区、固阳县、青山区、东河区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、昆都仑区、土默特右旗、石拐区)

益阳市(安化县、赫山区、资阳区、沅江市、南县、桃江县)

陇南市(两当县、徽县、礼县、文县、康县、宕昌县、成县、武都区、西和县)

保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、隆阳区、龙陵县)

广元市(青川县、苍溪县、旺苍县、利州区、昭化区、朝天区、剑阁县)

白银市(会宁县、白银区、靖远县、景泰县、平川区)

常德市(安乡县、鼎城区、武陵区、临澧县、津市市、桃源县、澧县、汉寿县、石门县)

白山市(江源区、临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县)

南昌市(新建区、安义县、进贤县、南昌县、青山湖区、西湖区、青云谱区、红谷滩区、东湖区)

三门峡市(义马市、陕州区、渑池县、灵宝市、湖滨区、卢氏县)

泰州市(海陵区、兴化市、泰兴市、高港区、靖江市、姜堰区)

昌都市(左贡县、八宿县、察雅县、边坝县、芒康县、丁青县、卡若区、洛隆县、类乌齐县、江达县、贡觉县)

上海市(宝山区、杨浦区、松江区、嘉定区、静安区、长宁区、虹口区、黄浦区、崇明区、闵行区、普陀区、奉贤区、浦东新区、徐汇区、金山区、青浦区)

厦门市(湖里区、集美区、思明区、海沧区、翔安区、同安区)

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怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)

黔西南布依族苗族自治州(安龙县、晴隆县、望谟县、兴仁市、普安县、册亨县、贞丰县、兴义市)

珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)

岳阳市(岳阳县、临湘市、云溪区、汨罗市、岳阳楼区、君山区、华容县、平江县、湘阴县)  绵阳市(平武县、安州区、北川羌族自治县、涪城区、梓潼县、三台县、游仙区、江油市、盐亭县)

来宾市(合山市、武宣县、忻城县、兴宾区、金秀瑶族自治县、象州县)

吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)

亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)青岛市(市南区、城阳区、平度市、即墨区、崂山区、黄岛区、胶州市、李沧区、市北区、莱西市)

乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)  黑河市(逊克县、北安市、嫩江市、五大连池市、孙吴县、爱辉区)

荆门市(东宝区、钟祥市、沙洋县、京山市、掇刀区)

甘孜藏族自治州(九龙县、稻城县、得荣县、石渠县、雅江县、康定市、乡城县、甘孜县、白玉县、炉霍县、丹巴县、新龙县、巴塘县、德格县、理塘县、道孚县、泸定县、色达县)

天津市(蓟州区、武清区、北辰区、东丽区、宁河区、河东区、静海区、西青区、滨海新区、红桥区、和平区、宝坻区、南开区、津南区、河北区、河西区)汕头市(澄海区、潮南区、南澳县、龙湖区、潮阳区、金平区、濠江区)

张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)

荆州市(荆州区、石首市、监利市、松滋市、江陵县、洪湖市、公安县、沙市区)

株洲市(渌口区、天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、茶陵县、炎陵县、醴陵市、攸县)

阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)

吴忠市(同心县、红寺堡区、盐池县、青铜峡市、利通区)

漳州市(芗城区、华安县、诏安县、云霄县、平和县、漳浦县、龙文区、长泰区、东山县、南靖县、龙海区)

凉山彝族自治州(美姑县、金阳县、昭觉县、木里藏族自治县、布拖县、会理市、德昌县、甘洛县、普格县、宁南县、西昌市、雷波县、盐源县、会东县、喜德县、冕宁县、越西县)

汕尾市(陆河县、城区、海丰县、陆丰市)

黄山市(歙县、祁门县、休宁县、黄山区、徽州区、屯溪区、黟县)

钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)

聊城市(阳谷县、东阿县、冠县、茌平区、临清市、莘县、高唐县、东昌府区)

宝鸡市(眉县、凤翔区、千阳县、金台区、岐山县、陈仓区、渭滨区、麟游县、扶风县、太白县、凤县、陇县)

济源市

安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区)

七台河市(茄子河区、桃山区、新兴区、勃利县)

邯郸市(鸡泽县、峰峰矿区、成安县、丛台区、武安市、肥乡区、磁县、涉县、永年区、临漳县、馆陶县、复兴区、邯山区、大名县、曲周县、魏县、邱县、广平县)

21世纪经济报道记者叶麦穗实习生孙筠雅广州报道在数字化转型浪潮下，银行线下网点的调整仍在持续中。

2024年，国有六大行中，除了农业银行外，线下网点数量继续呈现收缩态势，合计减少近361家。与此同时，国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。从去年的情况来看，银行对网点的布局从最开始的跑马圈地到逐步优化，在关闭一些城市网点的同时，也对一些乡镇进行了线下新增。

银行网点去年减少2483家

截至2024年末，国有六大行的网点数量较2023年末进一步缩减，合计减少361家。

从绝对数量来看，邮储银行去年的改革力度较大，截至去年末共有营业网点39224个，与2023年相比，减少了140家。该行也是线下网点数量最多的银行。

工商银行排在第二，2024年线下网点由2023年的15495个缩减至15365个，同比减少130个。

建设银行线下网点由14255个缩减至14166个，同比减少89个；中国银行线下网点由10299个缩减至10279个，同比减少20个；交通银行线下网点由2834个缩减至2818个，同比减少16个。

和其他大行不同，农业银行则在去年采取了“加法”。去年农业银行境内分支机构共计22877个，包括总行本部、总行营业部、4个总行专营机构、4个研修院、37个一级分行、410个二级分行、3314个一级支行、19064个基层营业机构以及42个其他机构。与2023年相比，该行去年增加了34家分支机构。

股份制银行的网点总数相对平稳，其中平安银行线下网点较2023年减少52个，民生银行减少20个，浦发银行减少34个。线下网点增加的银行当中，招商银行较2023年增加13个，存量营业网点迁址优化100多家；兴业银行线下网点增加16个，中信银行增加19个，光大银行增加9个，浙商银行增加20个。城商行中，2024年净增网点总计338家，其中头部的五家银行，北京银行较2023年网点减少9个，宁波银行减少9个，上海银行增加9个，江苏银行增加4个，南京银行增加5个。

综合来看，国有大行线下网点缩减力度明显，呼应了行业总体趋势。国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。

对于网点布局的增减，不少银行也在年报中提及自己的观点。邮储银行董事长郑国雨在年报致辞中表示，推动网点综合化、生态化、智能化转型，强化科技赋能、数据赋能，将近4万个网点打造成为便民利民的一站式服务窗口。农行行长王志恒在2024年度报告中提出，加快掌银、网点等各类渠道适老化改造，深入推进2.2万家“农情暖域”工会驿站建设，要让金融服务更有温度。

从单纯“减法”向优化布局转型

其实从2018年至今，银行业网点总数就呈逐年下降趋势，但是相比前几年的大刀阔斧的做“减法”，银行目前更多是优化，布局特色网点成为银行的新蓝海。

如工商银行年报显示，去年该行完成527家网点优化调整，向县域乡镇地区投入网点104家，新增覆盖11个空白县域，网点县域覆盖率提升至87.4%。

传统以柜面交易为主的网点正在向“轻型化、智能化、生态化”转型。多家银行在2024年加大智能设备投放，如远程视频柜员机（VTM）、智能现金柜台等，减少人工窗口依赖。以工商银行为例，截至2024年末，该行设置自助银行19746个，智能设备76185台，自动柜员机49659台。全年自动柜员机交易额42652亿元。工行表示，未来仍将着力重构柜面系统，提升网点自助服务能力。

此外，招商银行表示，实施科技兴行战略，借助科技持续驱动产品、服务、经营、管理等关键领域创新，以“线上化、数据化、智能化、平台化、生态化”为演进方向，推动“数智招行”建设。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，近两年，加大布局线下特色网点成为了银行业的一种趋势，其优势在于通过特色服务及业务的塑造打造自身的品牌与口碑，以此带动获客与客户的留存，但一些网点也面临特色打造成本较高、时效性较强、使用率不高等窘境，需要分别看待。例如针对老年客群打造的“银发”特色网点具备可持续性，也能够以此提升老年客群的服务质量，继而带动银行其他业务的提升，而一些追逐IP、追逐“网红热点”的网点如若经营不当，可能一开始会吸引客户眼球，等热点过去后或遭遇门庭冷落，成为“季抛”甚至“月抛”的“消费品”。

不过苏筱芮也认为，特色网点的落地，既是商业银行积极求变之举，也是其线下发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进，结合各银行对自身客户的定位，解决好重点客群的高频诉求。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为，未来的网点不再是简单的业务办理场所，而是银行与客户交互的“交互点”，甚至成为品牌形象的展示窗口。目前网点转型已经成为银行的共识，但是转型仍需平衡成本与客户体验之间的平衡。一方面，智能网点的人员、设备投入和维护成本较高；另一方面，中老年客户对线下服务的要求和依赖程度依然居高不下。从长远来看，未来一段时间，银行网点特别是一二线城市的网点仍会持续减少，但是速度会逐步放缓，布局也会更精细和科学，网点之间的差异化经营会更加明显。