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维修服务定期回访机制，关怀备至：建立定期回访机制，了解客户家电使用情况及对维修服务的满意度，提供后续关怀和建议。
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嫩小槡BBBB槡BBBB槡：在娱乐与艺术之间的完美平衡售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
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全国服务区域：
兴安盟(科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、贵定县、都匀市、福泉市、瓮安县、龙里县、独山县、长顺县、三都水族自治县、罗甸县、荔波县、惠水县)
保山市(龙陵县、腾冲市、隆阳区、昌宁县、施甸县)
东营市(垦利区、东营区、利津县、广饶县、河口区)
乌兰察布市(商都县、卓资县、丰镇市、兴和县、四子王旗、化德县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、凉城县、集宁区)
鹤壁市(山城区、淇滨区、淇县、鹤山区、浚县)
甘南藏族自治州(夏河县、碌曲县、迭部县、合作市、临潭县、舟曲县、玛曲县、卓尼县)
佳木斯市(郊区、抚远市、富锦市、东风区、汤原县、同江市、向阳区、桦南县、前进区、桦川县)
楚雄彝族自治州(永仁县、南华县、大姚县、双柏县、禄丰市、牟定县、元谋县、武定县、姚安县、楚雄市)
北京市(怀柔区、通州区、延庆区、朝阳区、东城区、石景山区、昌平区、平谷区、门头沟区、大兴区、西城区、房山区、顺义区、丰台区、海淀区、密云区)
通辽市(科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁区、库伦旗、开鲁县、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗)
马鞍山市(雨山区、含山县、当涂县、博望区、和县、花山区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
开封市(顺河回族区、尉氏县、祥符区、兰考县、龙亭区、鼓楼区、通许县、杞县、禹王台区)
遵义市(汇川区、播州区、正安县、红花岗区、桐梓县、绥阳县、余庆县、湄潭县、赤水市、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、仁怀市)
西藏自治区
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县)
聊城市(东昌府区、高唐县、东阿县、茌平区、临清市、阳谷县、莘县、冠县)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、马尔康市、壤塘县、黑水县、汶川县、松潘县、九寨沟县、金川县、阿坝县、小金县、若尔盖县、理县、茂县)
济源市
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
贵阳市(云岩区、花溪区、乌当区、开阳县、观山湖区、修文县、白云区、清镇市、息烽县、南明区)
百色市(田东县、凌云县、西林县、德保县、右江区、靖西市、乐业县、田阳区、田林县、隆林各族自治县、平果市、那坡县)
榆林市(府谷县、吴堡县、佳县、定边县、子洲县、横山区、靖边县、绥德县、榆阳区、清涧县、米脂县、神木市)
汉中市(南郑区、汉台区、勉县、城固县、留坝县、洋县、佛坪县、镇巴县、宁强县、西乡县、略阳县)
三沙市(西沙区、南沙区)
唐山市(乐亭县、开平区、路北区、丰润区、古冶区、路南区、迁安市、迁西县、丰南区、遵化市、玉田县、滦州市、曹妃甸区、滦南县)
焦作市(解放区、孟州市、沁阳市、中站区、武陟县、山阳区、温县、修武县、马村区、博爱县)
阜阳市(颍州区、界首市、颍泉区、太和县、临泉县、颍东区、阜南县、颍上县)
十堰市(郧西县、竹山县、竹溪县、茅箭区、丹江口市、郧阳区、张湾区、房县)
渭南市(大荔县、澄城县、潼关县、韩城市、富平县、华州区、华阴市、蒲城县、白水县、合阳县、临渭区)
泉州市(南安市、鲤城区、金门县、丰泽区、永春县、洛江区、晋江市、安溪县、泉港区、德化县、惠安县、石狮市)
宝鸡市(千阳县、麟游县、陇县、岐山县、陈仓区、凤县、眉县、扶风县、金台区、太白县、渭滨区、凤翔区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
吉林市(蛟河市、龙潭区、磐石市、舒兰市、桦甸市、船营区、永吉县、昌邑区、丰满区)
枣庄市(市中区、峄城区、山亭区、滕州市、薛城区、台儿庄区)
上饶市(鄱阳县、婺源县、铅山县、弋阳县、万年县、信州区、德兴市、广信区、余干县、玉山县、广丰区、横峰县)
萍乡市(莲花县、安源区、芦溪县、上栗县、湘东区)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、平安区、化隆回族自治县)
保定市(望都县、定兴县、徐水区、涿州市、易县、满城区、蠡县、容城县、竞秀区、阜平县、博野县、唐县、顺平县、雄县、涞水县、曲阳县、清苑区、高碑店市、安国市、定州市、涞源县、莲池区、安新县、高阳县)
铜川市(王益区、印台区、宜君县、耀州区)
衡水市(桃城区、安平县、景县、饶阳县、冀州区、阜城县、武邑县、故城县、武强县、枣强县、深州市)
绥化市(绥棱县、青冈县、兰西县、庆安县、望奎县、肇东市、北林区、海伦市、明水县、安达市)
嘉兴市(平湖市、海宁市、海盐县、桐乡市、秀洲区、嘉善县、南湖区)
香港特别行政区
河池市(东兰县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、金城江区、南丹县、环江毛南族自治县、天峨县、罗城仫佬族自治县、凤山县、巴马瑶族自治县、宜州区)
湖州市(德清县、长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县)
吉安市(峡江县、吉水县、新干县、永新县、永丰县、吉安县、遂川县、泰和县、安福县、青原区、吉州区、井冈山市、万安县)
南平市(光泽县、顺昌县、邵武市、浦城县、延平区、政和县、建阳区、武夷山市、松溪县、建瓯市)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
文山壮族苗族自治州(西畴县、砚山县、文山市、广南县、马关县、丘北县、麻栗坡县、富宁县)
信阳市(潢川县、光山县、淮滨县、罗山县、息县、新县、平桥区、商城县、固始县、浉河区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、准格尔旗、达拉特旗、东胜区、康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗)
哈尔滨市(双城区、五常市、道里区、依兰县、道外区、平房区、香坊区、通河县、巴彦县、宾县、松北区、阿城区、木兰县、呼兰区、南岗区、尚志市、方正县、延寿县)
那曲市(班戈县、巴青县、尼玛县、比如县、申扎县、索县、安多县、嘉黎县、双湖县、聂荣县、色尼区)
宜宾市(高县、南溪区、珙县、江安县、筠连县、屏山县、长宁县、翠屏区、兴文县、叙州区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、苏尼特右旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、锡林浩特市、正镶白旗)
孝感市(孝南区、孝昌县、安陆市、大悟县、应城市、汉川市、云梦县)
三亚市(崖州区、吉阳区、海棠区、天涯区)
咸阳市(彬州市、渭城区、长武县、兴平市、杨陵区、泾阳县、秦都区、三原县、淳化县、永寿县、礼泉县、旬邑县、乾县、武功县)
长春市(双阳区、德惠市、榆树市、朝阳区、农安县、宽城区、二道区、公主岭市、南关区、九台区、绿园区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
新疆维吾尔自治区
韶关市(仁化县、南雄市、乐昌市、始兴县、曲江区、武江区、浈江区、翁源县、乳源瑶族自治县、新丰县)
大庆市(让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、肇州县、大同区、萨尔图区、红岗区、林甸县、龙凤区)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、伽师县、莎车县、疏附县、英吉沙县、泽普县、麦盖提县、巴楚县、疏勒县、叶城县、岳普湖县)
阜新市(彰武县、清河门区、海州区、新邱区、阜新蒙古族自治县、细河区、太平区)
九江市(濂溪区、修水县、浔阳区、共青城市、德安县、柴桑区、都昌县、瑞昌市、湖口县、永修县、庐山市、彭泽县、武宁县)
兰州市(安宁区、西固区、七里河区、榆中县、红古区、城关区、皋兰县、永登县)
昌都市(丁青县、察雅县、卡若区、边坝县、左贡县、贡觉县、洛隆县、江达县、芒康县、类乌齐县、八宿县)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏市、临夏县、康乐县、和政县、广河县、东乡族自治县)
张掖市(临泽县、甘州区、山丹县、民乐县、肃南裕固族自治县、高台县)
大连市(沙河口区、中山区、瓦房店市、长海县、金州区、普兰店区、庄河市、西岗区、甘井子区、旅顺口区)
呼和浩特市(赛罕区、回民区、清水河县、托克托县、新城区、和林格尔县、土默特左旗、玉泉区、武川县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
丽水市(庆元县、景宁畲族自治县、遂昌县、莲都区、青田县、龙泉市、缙云县、云和县、松阳县)
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钦州市(灵山县、钦南区、钦北区、浦北县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、平坝区、紫云苗族布依族自治县)
济南市(济阳区、莱芜区、天桥区、商河县、章丘区、历下区、市中区、槐荫区、长清区、历城区、钢城区、平阴县)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、元阳县、红河县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、建水县、开远市、个旧市、屏边苗族自治县、石屏县、弥勒市、绿春县)
朔州市(怀仁市、山阴县、朔城区、应县、平鲁区、右玉县)
贺州市(昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县)
泰州市(兴化市、姜堰区、泰兴市、靖江市、海陵区、高港区)
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特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。一家婴幼儿产品商表示，她的企业不久将出现断货危机。而对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
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新京报记者朱月红 编辑胡杰校对刘军
今年4月，美国佛罗里达州玩具制造商“BasicFun”首席执行官杰伊·福尔曼陷入了前所未有的经营困境。每天，他不得不耗费大量时间应对一件事：特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。
“员工们焦虑不安，我承受着巨大的压力。”4月17日，福尔曼在接受新京报记者采访时坦言。作为一家90%产品来自中国的玩具企业，BasicFun正面临着全行业性的挑战——据美国玩具协会统计，美国市场近80%的玩具都产自中国。
这场关税风暴始于4月2日，特朗普政府签署“对等关税”行政令，对全球贸易伙伴实施10%的“最低基准关税”，并对部分贸易伙伴征收更高关税。其中，美国对华关税税率一路攀升至100%以上，引起中方坚决反制。虽然部分贸易伙伴获得了90天的暂缓期，但对于像BasicFun这样的企业来说，生存考验已经迫在眉睫。
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产品订单“按下暂停键”
对企业而言，高额关税意味着进口成本激增。
福尔曼所在的BasicFun公司专注于设计和营销经典玩具产品。“美国对华加征10%的关税，我们通过与中国制造商分担成本，勉强维持零售价稳定，随着关税税率上升至20%后，利润空间被挤压，我们不得不重新协商成本分摊方案，并小幅提价。”
然而，随着特朗普政府对华加征大额关税，遭到中国反制后又进一步推高关税至100%以上，中国产的玩具已经没有利润空间。
“玩具行业的利润空间极其有限，如此高的关税已经完全超出了行业承受能力。”福尔曼表示，“如果坚持进口，所有成本最终都只能转嫁给美国消费者，但这显然行不通。”
▲2023年10月，福尔曼在美国的一个玩具展会上。网络截图
福尔曼以一款经典的玩具卡车为例算了笔账：如果按照145%的关税计算，其零售价将不得不从29.99美元调整至79.99美元，这难以让美国消费者买单。他无奈地表示，“现在每个到港的集装箱都意味着新的亏损，我们不得不暂停部分业务线的运营。”
福尔曼透露，“目前，我们主动暂停了来自中国的发货，绝大多数中国客户已经暂停了关税超过20%的产品订单，等待关税形势进一步明朗。”在这个等待的过程中，他有时需要通过观看体育比赛等方式来缓解压力。
据福尔曼了解，当前的高关税政策正在威胁美国中小玩具企业的生存：“我们行业里绝大多数小型玩具公司是本土经营，这些企业依赖中国制造的进口商品。如果高关税长期持续，他们可能很快破产。”
玩具行业的这一困境并非个案，越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。
婴幼儿产品商贝瑟·贝耐克称，她的产品从中国进口，但由于新关税政策导致税费飙升，她的企业不久将出现断货危机。贝耐克表示，对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
同样受到影响的还有中国外贸企业。温州制鞋科技企业德赛集团已经做外贸32年，总经理张文杰告诉新京报记者,“其实关税一开始10%地加，我们都是双方去协商，怎么一起去解决这个问题，但加到34%之后，这样的关税对于利润微薄的鞋服行业来说就进行不下去了，所以那时美国的订单已经停了。”
张文杰坦言，德赛的出口业务中32%面向美国，随着关税加征政策反复升级以来，德赛已暂停大部分对美出口业务。“有美国客户愿意加价30%，或考虑转口贸易，但鞋子90天的生产周期与政策不确定性，让这些方案都难以实施。美国客户也很着急，因为货架缺货将严重影响他们的品牌形象。”
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面对关税风波，美企与中国保持合作关系
福尔曼在玩具行业摸爬滚打近40年，始终与中国供应商或制造合作伙伴保持着合作关系。
在与新京报记者视频连线时，福尔曼还是以那款经典的卡车玩具聊起了与中国结缘的过程。“这样一款玩具早年间是美国工厂制造，后来工厂一路从北往南搬，又漂洋过海，最后交由中国生产。”
福尔曼特别提到，2009年他创立BasicFun公司，得益于中国供应商的支持，公司才能顺利起步。现在，他在中国有数十家合作多年的供应商。面对当前的关税挑战，福尔曼表示这并非首次经历政策调整。像特朗普第一届总统任期的关税问题，我们商量着挺过来了，希望今年也能如此。
谈到具体的应对计划，福尔曼表示：“我们始终坚持在中国生产玩具，并将产品销往全球60多个国家。长远来看，我们要做的是持续拓展全球业务，建立更完善的分销网络，而不仅仅局限于中美之间的玩具往来。”
▲当地时间2025年4月9日，美国洛杉矶，货架上摆着从中国进口的玩具。图/ICphoto
福尔曼坦言，他也曾考察过其他国家的生产基地，但最终还是选择了中国，因为这里的企业家极具创新和敬业精神、政府能够提供技术和政策支持、产业工人和管理团队训练有素……中国不仅能够提供高质量、价格合理的产品，还几乎没有繁琐的手续。
“我认为，世界上没有哪个地方比这里更适合生产世界上大多数玩具。”
福尔曼告诉记者，眼下最紧迫的，还是希望能尽快解决高关税这个难题。毕竟，这对企业和消费者来说，都会是个不小的负担。
和福尔曼有同样选择的美国企业还有不少。据观察者网报道，美国竹纤维床上用品制造商MOSOPillow的创始人路德说，“现在，留在中国并让在中国的业务持续运转，是大家共同的策略。”近期，路德参加了一场美国企业家会议。他透露，和其他参会的企业家一样，自己并没有花时间寻觅新的合作伙伴，也没有考虑从中国转移业务。相反，他正与中国伙伴继续携手，寻找节省成本或开发新产品的方法。
而对于中国一些外贸企业而言，也在寻找应对方法。张文杰介绍，德赛集团与美国客户沟通暂停订单后迅速调整全球布局，利用迪拜、俄罗斯等海外分公司开拓中东、欧洲市场，在澳洲、南非也有业务线。最近，其他国家的订单已经在慢慢增长。
但无论如何，增加关税带来商品价格的提高，最终买单的还是消费者。在屏幕那头，福尔曼感慨：“消费者将要为商品支出更多。”
福尔曼说，面对当前严峻的关税形势，美国玩具协会正全力开展政府游说工作，呼吁对玩具产品实施关税豁免。
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特朗普的制造业回流目标或难以达成
特朗普曾经表示，其关税政策将有助于制造业回归美国，但多方指出这一目标实现难度极大。
在玩具制造领域，福尔曼认为，仅有少数特定类型的玩具具备本土化生产的可能性，主要是那些注塑成型的玩具，比如有公司生产的体积庞大、运输成本高昂的塑料房屋和游乐场设施。
然而，对于绝大多数玩具产品而言，制造产业回迁面临双重困境。其一，美国生活成本和劳动力成本高昂。其二，美国没有太多可用的制造业劳动力。
美国社交媒体咨询公司FastForwardMarketing首席执行官赛勒斯·詹森指出，特朗普想将制造业工作岗位大规模带回美国很难。据他观察，美国花了数十年时间与中国建立供应链，中国制造的商品已进入美国千家万户，而所谓非中国商品也大量依赖中国零部件。
“美国企业在中国进行生产，也因此为美国消费者提供优质和价格合理的商品，让数百万美国人过上了更好的生活。”詹森表示，“可是特朗普没有意识到这点，现在整个局势对美国经济和美国人来说都是一场灾难。”
▲当地时间2025年4月12日，美国巴尔的摩港口堆积的集装箱。图/ICphoto
中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊认为，美国制造业回流面临至少两大障碍：一方面，跨国企业的投资都是大手笔，可能需要多年才能实现投资回本，而美国政策具有不确定性，令跨国企业望而却步；另一方面，美国缺乏产业工人、缺乏生产的配套网络，美国现在的失业率在4.2%，从长期来看基本在充分就业水平。同时，现任政府还在驱赶移民。可以想象，即使资本来投资也缺乏劳动力。
中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对新京报记者表示，特朗普还希望通过关税“收钱”，以此来平衡美国与多国的巨额贸易赤字，并弥补超过36万亿美元的美国联邦政府债务。此外，特朗普还试图重塑以美国为中心的贸易体系。“结果可能与其目标背道而驰。”刘英说，特朗普第一任期实施过加征关税，但就中美贸易而言，两国的贸易额不降反增。而特朗普试图重塑的全球贸易体系目标并非通过降低关税壁垒实现多边共赢，而是建立以美国为中心的贸易体系，这种做法与现有多边贸易体制和国际贸易规则相悖，要实现是不现实的。
新闻结尾
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