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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
宁德市(福鼎市、寿宁县、福安市、屏南县、霞浦县、柘荣县、周宁县、古田县、蕉城区)
天水市(秦州区、麦积区、清水县、张家川回族自治县、武山县、甘谷县、秦安县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
德阳市(中江县、绵竹市、旌阳区、罗江区、广汉市、什邡市)
烟台市(福山区、招远市、莱阳市、莱州市、栖霞市、蓬莱区、龙口市、莱山区、芝罘区、牟平区、海阳市)
临沂市(蒙阴县、沂南县、罗庄区、平邑县、兰陵县、兰山区、莒南县、临沭县、郯城县、河东区、费县、沂水县)
南阳市(新野县、社旗县、内乡县、淅川县、南召县、卧龙区、桐柏县、西峡县、镇平县、唐河县、邓州市、宛城区、方城县)
新乡市(辉县市、获嘉县、卫滨区、卫辉市、封丘县、红旗区、长垣市、原阳县、延津县、牧野区、新乡县、凤泉区)
福州市(晋安区、平潭县、台江区、永泰县、马尾区、闽清县、闽侯县、连江县、福清市、鼓楼区、罗源县、长乐区、仓山区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特中旗、磴口县、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、临河区)
白银市(白银区、靖远县、平川区、景泰县、会宁县)
洛阳市(伊川县、老城区、西工区、洛龙区、孟津区、洛宁县、宜阳县、嵩县、栾川县、涧西区、汝阳县、瀍河回族区、新安县、偃师区)
恩施土家族苗族自治州(利川市、建始县、咸丰县、鹤峰县、巴东县、来凤县、恩施市、宣恩县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
新余市(分宜县、渝水区)
枣庄市(台儿庄区、市中区、滕州市、山亭区、峄城区、薛城区)
营口市(老边区、站前区、盖州市、大石桥市、鲅鱼圈区、西市区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
锦州市(北镇市、凌河区、凌海市、古塔区、太和区、黑山县、义县)
抚顺市(抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、望花区、东洲区、清原满族自治县、顺城区)
自贡市(贡井区、沿滩区、荣县、自流井区、富顺县、大安区)
衡阳市(衡南县、雁峰区、石鼓区、衡阳县、衡东县、祁东县、衡山县、常宁市、南岳区、蒸湘区、耒阳市、珠晖区)
淮南市(谢家集区、八公山区、寿县、凤台县、大通区、潘集区、田家庵区)
清远市(清新区、佛冈县、阳山县、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区)
盘锦市(大洼区、双台子区、兴隆台区、盘山县)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县、泗洪县)
九江市(修水县、永修县、武宁县、濂溪区、湖口县、都昌县、彭泽县、德安县、瑞昌市、共青城市、浔阳区、柴桑区、庐山市)
开封市(兰考县、尉氏县、祥符区、龙亭区、杞县、通许县、鼓楼区、禹王台区、顺河回族区)
常州市(新北区、钟楼区、溧阳市、天宁区、武进区、金坛区)
宜昌市(宜都市、猇亭区、长阳土家族自治县、当阳市、点军区、西陵区、兴山县、夷陵区、枝江市、远安县、秭归县、五峰土家族自治县、伍家岗区)
佛山市(三水区、高明区、南海区、顺德区、禅城区)
河池市(巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、金城江区、宜州区、天峨县、罗城仫佬族自治县、南丹县、东兰县、凤山县、大化瑶族自治县)
张家界市(武陵源区、桑植县、慈利县、永定区)
通辽市(科尔沁区、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、库伦旗)
海东市(化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
滨州市(阳信县、博兴县、邹平市、滨城区、惠民县、无棣县、沾化区)
泉州市(惠安县、晋江市、南安市、洛江区、安溪县、泉港区、金门县、石狮市、德化县、鲤城区、永春县、丰泽区)
长沙市(开福区、浏阳市、雨花区、长沙县、岳麓区、望城区、天心区、宁乡市、芙蓉区)
厦门市(湖里区、翔安区、思明区、集美区、同安区、海沧区)
韶关市(南雄市、新丰县、浈江区、乳源瑶族自治县、乐昌市、武江区、翁源县、仁化县、始兴县、曲江区)
朔州市(山阴县、平鲁区、朔城区、右玉县、怀仁市、应县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
永州市(祁阳市、零陵区、江华瑶族自治县、江永县、新田县、双牌县、蓝山县、宁远县、东安县、冷水滩区、道县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
日照市(莒县、东港区、岚山区、五莲县)
安庆市(桐城市、潜山市、怀宁县、大观区、迎江区、宜秀区、宿松县、望江县、岳西县、太湖县)
运城市(稷山县、闻喜县、芮城县、盐湖区、临猗县、万荣县、夏县、永济市、垣曲县、平陆县、绛县、新绛县、河津市)
苏州市(吴中区、常熟市、张家港市、太仓市、姑苏区、相城区、昆山市、虎丘区、吴江区)
吉安市(新干县、永丰县、安福县、永新县、峡江县、万安县、吉水县、吉州区、井冈山市、青原区、泰和县、吉安县、遂川县)
三沙市(南沙区、西沙区)
赣州市(会昌县、兴国县、南康区、上犹县、于都县、宁都县、定南县、赣县区、瑞金市、信丰县、龙南市、寻乌县、安远县、崇义县、章贡区、大余县、全南县、石城县)
芜湖市(湾沚区、无为市、繁昌区、弋江区、南陵县、鸠江区、镜湖区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、太平区、清河门区、彰武县、新邱区、海州区、细河区)
哈尔滨市(道外区、道里区、通河县、呼兰区、延寿县、平房区、尚志市、木兰县、五常市、依兰县、巴彦县、香坊区、方正县、双城区、阿城区、宾县、松北区、南岗区)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、杭锦旗、准格尔旗、鄂托克前旗、达拉特旗、乌审旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区)
石河子市(图木舒克市、昆玉市、铁门关市、双河市、新星市、阿拉尔市、北屯市、可克达拉市、白杨市、五家渠市、胡杨河市)
台州市(临海市、玉环市、天台县、椒江区、路桥区、黄岩区、温岭市、仙居县、三门县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、太仆寺旗、正镶白旗、多伦县、正蓝旗、锡林浩特市、二连浩特市)
晋城市(高平市、沁水县、城区、阳城县、泽州县、陵川县)
铜陵市(枞阳县、义安区、铜官区、郊区)
鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、铁东区、海城市、铁西区、千山区、立山区)
唐山市(开平区、丰南区、迁西县、路南区、遵化市、路北区、玉田县、乐亭县、曹妃甸区、丰润区、滦南县、迁安市、滦州市、古冶区)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
南昌市(青山湖区、东湖区、新建区、西湖区、安义县、南昌县、进贤县、红谷滩区、青云谱区)
惠州市(博罗县、惠阳区、惠东县、龙门县、惠城区)
渭南市(蒲城县、富平县、华州区、韩城市、白水县、潼关县、合阳县、临渭区、大荔县、澄城县、华阴市)
辽源市(东丰县、西安区、龙山区、东辽县)
拉萨市(当雄县、城关区、林周县、堆龙德庆区、尼木县、达孜区、墨竹工卡县、曲水县)
株洲市(炎陵县、攸县、渌口区、醴陵市、芦淞区、荷塘区、天元区、石峰区、茶陵县)
昭通市(大关县、昭阳区、威信县、永善县、巧家县、彝良县、镇雄县、鲁甸县、绥江县、水富市、盐津县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
白山市(临江市、江源区、靖宇县、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区)
沧州市(沧县、东光县、海兴县、运河区、河间市、黄骅市、盐山县、任丘市、肃宁县、泊头市、吴桥县、新华区、孟村回族自治县、南皮县、献县、青县)
湖州市(南浔区、安吉县、德清县、吴兴区、长兴县)
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乌兰察布市(商都县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、凉城县、化德县、集宁区、兴和县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗)
攀枝花市(盐边县、米易县、西区、仁和区、东区)
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佳木斯市(汤原县、富锦市、抚远市、桦南县、东风区、向阳区、同江市、郊区、前进区、桦川县)
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广西壮族自治区
长春市(九台区、朝阳区、榆树市、绿园区、农安县、南关区、宽城区、双阳区、德惠市、公主岭市、二道区)
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德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、芒市、瑞丽市、盈江县)
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北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
泸州市(龙马潭区、纳溪区、古蔺县、合江县、叙永县、江阳区、泸县)
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萍乡市(湘东区、上栗县、安源区、莲花县、芦溪县)
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阿里地区(措勤县、札达县、日土县、噶尔县、革吉县、普兰县、改则县)
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湘西土家族苗族自治州(保靖县、泸溪县、永顺县、古丈县、龙山县、花垣县、凤凰县、吉首市)
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中山市
四平市(伊通满族自治县、铁西区、梨树县、双辽市、铁东区)
眉山市(仁寿县、洪雅县、东坡区、丹棱县、青神县、彭山区)
贵阳市(观山湖区、白云区、修文县、云岩区、开阳县、花溪区、乌当区、清镇市、南明区、息烽县)
一年交付10台人形机器人，五年巨亏超50亿，“人形机器人第一股”优必选可能起了一个大早，赶了一个晚集。
资本市场用脚投票，优必选目前股价较历史盘中最高价328港元大跌近80%，市值蒸发逾1000亿港元。公司能否在产业落地期完成从技术储备到商业闭环的惊险一跃，面临越来越多的质疑。
01
5年亏50亿
最近，优必选交出了2024年成绩单，全年营收13亿元，同比增长23.7%。其中，消费级机器人为4.77亿元，同比增长88%，主要源于猫砂机、扫地机器人等新品表现较好。不过，物流机器人同比大降17.5%，由第一大业务退至第三大业务。
资本市场尤为关注的人形机器人业务，不尽如人意。据披露，公司2024年人形机器人收入约3500万元，共计交付10台人形机器人。
分地区看，中国香港以及海外市场收入为4.3亿元，大增超85%，成为主要贡献引擎，占比逐步提升至33%。不过，2025年国际贸易局势突变，海外市场面临受挫风险。
再看优必选盈利能力，2024年毛利率为28.7%，创下5年来新低，较2020年大幅回落16%。尽管这与收入结构发生变化有关，但更不可忽视的是，物流机器人赛道愈发内卷，毛利率一度下滑至不足10%，拖累整体盈利水平。
▲优必选毛利率走势图，来源：Wind
摆在优必选面前，更为棘手的是迟迟无法盈利。2020-2024年，公司净利润累计亏损超过50亿元，比同期收入还要多。
在资金流不宽裕的情况下，优必选总应收账款（含坏账准备）高达13.1亿元，同比增长22.7%。其中，2-3年期应收账款为2.63亿元，同比增长337.7%，3年以上为8087.7万元，同比暴增152.5%。坏账准备也升至近4亿元，同比增近70%。
这也就是说，一旦坏账加剧，加之持续大幅亏损、现金流持续流出等问题，可能出现资金链经营风险。此前，知名机器人独角兽达阀，估值一度高达200亿元，多轮融资超50亿元，却因资金流动性突发“暴雷”，便敲响了警钟。
优必选无法实现自我造血，只能依靠外部输血。2024年以来，公司配股高达4次，总融资额为20.7亿港元，甚至超过IPO融资时的10.4亿港元。这亦是股价萎靡不振的重要因素之一。
从以上数据看，优必选经营面临不小挑战。
02
内部暗流涌动
当前，优必选面临内忧外患的局面，早已在顺遂发展过程中埋下伏笔。
2012年，当周剑创立优必选的时候，国内机器人领域还是一片荒芜。次年，小型桌面级人形机器人Alpha1S推出，但离真正的具身智能相去甚远。
2016年春晚，540台Alpha1S机器人登上春晚舞台，成为优必选发展中一个转折点。半年之后，吸引科大讯飞、鼎晖资本等1亿美元融资，公司估值攀升至10亿美元。
有钱后，优必选研发进程加快。2018年，公司正式亮相第一代Walker，可实现踢球、跳舞等功能，2019年第二代Walker增加了双臂，2021年新一代WalkerX可实现拿瓶装水、下棋、按摩等功能。
正当优必选发展如火如荼之际，内部暗流涌动。
对人形机器人，公司持续多年重金投入，迟迟无法完成有效商业化，而四足机器人领域的商业化路径被证明是可行的，且更为清晰，可应用在安防、巡检等场景。是否将更多资源投入人形机器人，还是转向四足机器人亦或是其他消费级机器人，优必选内部出现了明显的路线之争。
僵持之下，优必选部分技术骨干被小米、小鹏等新玩家盯上了。据雷锋网报道，2021年3月，负责运控算法负责人谢岩和步态算法负责人徐喆被小米挖走。
内部关于发展路线的矛盾，在北研所负责人赵明国离职时达到顶峰，随即引发人事大动荡——任晓雨、郭宜劼离职进入傅利叶，成为其技术研发核心力量；李海雷加入鹏行智能，后来又去了大名鼎鼎的众擎机器人……
在2024年12月29日，优必选上市一周年之际，公司发布公告称，创始人兼CEO周剑分别与赵国群、夏拥军、王琳、熊友军及夏佐全结束一致行动人关系。此举引发股价在短短四个交易日暴跌49%。
解除一致行动人，引发资本市场猜测，优必选内部的路线之争仍未得到有效解决，才是导致“分手”的核心原因之一。
技术骨干流失、持续大幅亏损、现金流亏空，一定程度上限制了优必选allin人形机器人的勇气与决心。反倒是发力消费级机器人等赛道，获得了消费者认可。或许“活下来”才是更加现实且严峻的问题。
03
外围群狼环伺
优必选人形机器人业务在内部面临掣肘之际，外围市场却在资本涌入下，诞生了一大批竞争实力强劲的玩家。
在市值观察看来，2025年全国人形机器人市场格局雏形已经初步显现——围绕广东、浙江、上海、北京经济发达地区，链主企业主要为华为、宇树、智元、小米。
资本市场也围绕其相关供应链进行乐观定价，尤其是宇树及华为机器人概念，在过去短短半年时间内诞生了一大批牛股，包括长盛轴承、双林股份、拓斯达、兆威机电等。
市场通过真金白银来投票，尤其看好宇树、华为系能够在未来人形机器人大潮中获得一席之地。这又是为什么呢？
2023年，宇树四足机器人在全球市场拿下70%的市场份额，被称为“地面大疆”，可见其技术与产品性能实力。而双足与四足技术同源，且宇树采用更低成本、轻量化路线，G1售价仅9.9万元起，可谓是行业“杀手锏”级别的存在。
加之宇树机器人登上春晚，创始人王兴兴频频出圈，品牌力上了一个台阶，增强了市场话语权。
华为系机器人也会有很强赢面。因为华为在操作系统、大模型、云计算、AI芯片等基础底座方面的研发实力强劲，介入机器人领域，可能扮演新能源汽车领域的角色，将软件方面的能力赋能给机器人联盟，将大幅增强其核心竞争力。
比如，乐聚“夸父”人形机器人深度整合了华为底层技术体系，其核心系统架构由开源鸿蒙与华为盘古大模型共同支撑。
此外，国内还涌现了众擎、天工、越疆、傅利叶、星动纪元等知名度较高的企业，实力也都不容小觑。其中，越疆近期发布的全球首款“灵巧操作+直膝行走”全尺寸人形机器人DobotAtom，售价19.9万元起，较此前行业主流的30万-50万元区间大幅下探，被市场称为“iPhone时刻”。
可见，不管是宇树，还是其他有实力的竞争玩家，对优必选动辄上百万元的Walker系列产品竞争挤压应该都是比较大的。
虽然人形机器人发展如火如荼，但行业要大规模商业化还有很长的路要走。在硬件层面，行星滚柱丝杠、触觉传感器等核心零部件技术还有诸多卡点需要攻关；在软件层面，缺乏人形机器人通用大模型，大脑、小脑等功能非常不成熟。
如此局面，对资金流紧张的优必选可谓是另一大考验，因为人形机器人业务要突围，还需要持续源源不断花钱去攻关技术与产品。
并且，从过去交付情况看，优必选商业转化能力可能与宇树科技等头部竞争对手相去甚远。据披露信息显示，2021年至2023年上半年仅售出10台，2024年也仅交付了10台。
总之，在内忧外患之下，优必选需要有更大魄力来解决好主要矛盾，且保持Walker产品竞争力，否则人形机器人这根“救命稻草”或将在商业化大规模爆发前折戟沉沙。
新闻结尾
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