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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
衡阳市(南岳区、珠晖区、衡阳县、蒸湘区、雁峰区、祁东县、常宁市、衡南县、衡山县、衡东县、石鼓区、耒阳市)
保山市(施甸县、龙陵县、腾冲市、昌宁县、隆阳区)
焦作市(温县、博爱县、武陟县、修武县、孟州市、中站区、山阳区、沁阳市、马村区、解放区)
鹤壁市(浚县、山城区、淇县、鹤山区、淇滨区)
海东市(循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、平安区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、平桂区、昭平县、八步区)
赣州市(崇义县、龙南市、大余县、石城县、南康区、赣县区、全南县、上犹县、宁都县、瑞金市、寻乌县、安远县、信丰县、兴国县、于都县、会昌县、定南县、章贡区)
曲靖市(宣威市、会泽县、师宗县、罗平县、麒麟区、富源县、马龙区、沾益区、陆良县)
酒泉市(瓜州县、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
南京市(建邺区、高淳区、江宁区、栖霞区、秦淮区、玄武区、雨花台区、浦口区、鼓楼区、溧水区、六合区)
广州市(荔湾区、番禺区、增城区、越秀区、海珠区、花都区、从化区、黄埔区、南沙区、白云区、天河区)
陇南市(徽县、文县、礼县、宕昌县、两当县、成县、西和县、武都区、康县)
金昌市(金川区、永昌县)
淮北市(烈山区、杜集区、相山区、濉溪县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
临夏回族自治州(永靖县、临夏县、和政县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、广河县、康乐县)
临沂市(郯城县、兰山区、费县、沂水县、莒南县、沂南县、兰陵县、临沭县、蒙阴县、罗庄区、河东区、平邑县)
上饶市(万年县、婺源县、横峰县、鄱阳县、铅山县、弋阳县、余干县、广丰区、德兴市、广信区、信州区、玉山县)
天津市(河东区、红桥区、西青区、宁河区、蓟州区、和平区、静海区、河西区、宝坻区、东丽区、武清区、北辰区、南开区、河北区、滨海新区、津南区)
儋州市
钦州市(钦北区、灵山县、浦北县、钦南区)
莆田市(仙游县、涵江区、秀屿区、荔城区、城厢区)
自贡市(自流井区、大安区、富顺县、荣县、贡井区、沿滩区)
西宁市(湟源县、城中区、大通回族土族自治县、城北区、城东区、城西区、湟中区)
宿州市(萧县、泗县、砀山县、埇桥区、灵璧县)
绥化市(明水县、肇东市、北林区、海伦市、兰西县、青冈县、庆安县、安达市、绥棱县、望奎县)
鸡西市(鸡东县、城子河区、密山市、梨树区、麻山区、虎林市、鸡冠区、滴道区、恒山区)
泰州市(姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市、高港区、海陵区)
保定市(定兴县、望都县、容城县、徐水区、涞水县、博野县、雄县、高碑店市、阜平县、涞源县、高阳县、顺平县、清苑区、蠡县、莲池区、满城区、易县、竞秀区、定州市、唐县、涿州市、安国市、曲阳县、安新县)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县、杭锦后旗、临河区、乌拉特前旗)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
潍坊市(青州市、寒亭区、诸城市、奎文区、安丘市、寿光市、坊子区、昌乐县、高密市、临朐县、潍城区、昌邑市)
随州市(广水市、曾都区、随县)
长治市(沁源县、平顺县、襄垣县、武乡县、长子县、黎城县、屯留区、潞城区、沁县、壶关县、上党区、潞州区)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、海拉尔区、扎赉诺尔区、额尔古纳市、牙克石市、陈巴尔虎旗、根河市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、阿荣旗、满洲里市)
嘉峪关市
三沙市(南沙区、西沙区)
百色市(西林县、右江区、田东县、那坡县、平果市、乐业县、田阳区、隆林各族自治县、凌云县、靖西市、田林县、德保县)
巴中市(巴州区、南江县、恩阳区、平昌县、通江县)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、集宁区、商都县、察哈尔右翼后旗、卓资县、兴和县、四子王旗、化德县、丰镇市、凉城县、察哈尔右翼中旗)
淮安市(洪泽区、淮阴区、金湖县、淮安区、清江浦区、盱眙县、涟水县)
锦州市(古塔区、义县、凌河区、凌海市、太和区、黑山县、北镇市)
洛阳市(栾川县、瀍河回族区、嵩县、洛宁县、洛龙区、偃师区、汝阳县、西工区、涧西区、老城区、伊川县、孟津区、宜阳县、新安县)
邯郸市(成安县、邯山区、临漳县、肥乡区、复兴区、广平县、永年区、馆陶县、武安市、鸡泽县、邱县、磁县、丛台区、大名县、曲周县、峰峰矿区、涉县、魏县)
湖州市(安吉县、德清县、长兴县、吴兴区、南浔区)
齐齐哈尔市(龙沙区、克东县、龙江县、拜泉县、昂昂溪区、建华区、泰来县、富拉尔基区、讷河市、梅里斯达斡尔族区、富裕县、碾子山区、甘南县、克山县、铁锋区、依安县)
济宁市(汶上县、微山县、曲阜市、兖州区、邹城市、金乡县、鱼台县、任城区、梁山县、嘉祥县、泗水县)
福州市(马尾区、福清市、平潭县、连江县、闽清县、闽侯县、永泰县、台江区、鼓楼区、罗源县、晋安区、仓山区、长乐区)
宝鸡市(千阳县、陇县、岐山县、太白县、凤翔区、眉县、渭滨区、凤县、麟游县、扶风县、金台区、陈仓区)
平凉市(灵台县、泾川县、崇信县、庄浪县、华亭市、静宁县、崆峒区)
文山壮族苗族自治州(文山市、富宁县、砚山县、马关县、西畴县、广南县、丘北县、麻栗坡县)
宁夏回族自治区
张掖市(民乐县、临泽县、肃南裕固族自治县、高台县、山丹县、甘州区)
松原市(长岭县、乾安县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
塔城地区(额敏县、裕民县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、托里县、乌苏市)
沈阳市(皇姑区、大东区、浑南区、新民市、于洪区、和平区、辽中区、康平县、沈北新区、法库县、沈河区、苏家屯区、铁西区)
马鞍山市(含山县、博望区、花山区、和县、雨山区、当涂县)
广安市(武胜县、华蓥市、邻水县、岳池县、前锋区、广安区)
三门峡市(湖滨区、义马市、灵宝市、渑池县、陕州区、卢氏县)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
德州市(陵城区、夏津县、宁津县、武城县、庆云县、临邑县、乐陵市、德城区、平原县、禹城市、齐河县)
清远市(清新区、连州市、阳山县、英德市、连山壮族瑶族自治县、清城区、连南瑶族自治县、佛冈县)
中山市
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、镶黄旗、正镶白旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、正蓝旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、多伦县、太仆寺旗、苏尼特右旗)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
滁州市(明光市、南谯区、定远县、天长市、凤阳县、全椒县、来安县、琅琊区)
绵阳市(游仙区、北川羌族自治县、安州区、梓潼县、涪城区、三台县、平武县、盐亭县、江油市)
西藏自治区
广元市(剑阁县、旺苍县、苍溪县、利州区、朝天区、昭化区、青川县)
长沙市(雨花区、天心区、宁乡市、开福区、长沙县、浏阳市、望城区、芙蓉区、岳麓区)
营口市(大石桥市、老边区、西市区、站前区、盖州市、鲅鱼圈区)
运城市(永济市、河津市、盐湖区、稷山县、新绛县、万荣县、绛县、芮城县、平陆县、垣曲县、夏县、闻喜县、临猗县)
佛山市(南海区、顺德区、禅城区、三水区、高明区)
日喀则市(聂拉木县、南木林县、拉孜县、昂仁县、定日县、白朗县、仁布县、仲巴县、桑珠孜区、康马县、江孜县、亚东县、谢通门县、萨嘎县、定结县、岗巴县、萨迦县、吉隆县)
衢州市(衢江区、柯城区、开化县、常山县、江山市、龙游县)
济南市(商河县、平阴县、济阳区、槐荫区、钢城区、历下区、莱芜区、天桥区、章丘区、市中区、长清区、历城区)
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黄山市(黄山区、祁门县、歙县、屯溪区、黟县、徽州区、休宁县)
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2025年上海车展，小米YU7缺席了！
作为小米汽车第二款量产车型，定位中大型纯电SUV的YU7并未出现在官方公布的参展阵容中，取而代之的是SU7系列的全系车型，尤其是搭载1548马力动力系统、0-100km/h加速仅需1.98秒的SU7Ultra旗舰版。
▲ 图源：微博
这一决策背后，既有产能分配的现实考量，也暗含市场策略的深层博弈。
小米北京工厂当前月均产能约2.5万辆左右，大部分的资源用于保障SU7系列的交付。SU7自2024年3月上市以来，累计订单已突破40万辆，3月销量超29000辆，位列纯电车型销量前位。
这种供不应求的状态下，YU7的量产准备需要预留至少2个月的产线调试时间。
更值得关注的是，YU7的工信部申报信息显示，其轴距达3000mm，提供单/双电机版本，最高续航820公里，计划于2025年6-7月正式上市。
若此时仓促参展，可能导致消费者对SU7的关注度分流，影响现有订单的转化效率。
对于YU7缺席，小米汽车副总裁李肖爽的回应堪称公关艺术：“别着急，该来的会以最好的状态来”。这句话既安抚了公众情绪，又为后续动作埋下伏笔。
供应链消息透露，YU7可能跳过车展直接开启预售，以避开比亚迪元UP的上市档期。
YU7迟迟未露面，网友们太好奇了。
▲ 图源：微博
陷入负面舆论漩涡，
YU7暂不露面
2025年第一季度，新能源汽车领域交通事故频发，小米汽车也未能置身事外。
尽管目前暂未获取到小米汽车在该季度确切的事故统计数据，但3月29日发生在安徽高速的一起严重事故，将小米汽车推向了舆论的风口浪尖。
一辆处于NOA智能辅助驾驶状态下的小米SU7，在以116km/h的时速接近施工改道路段时，系统触发减速并提醒驾驶员接管。但最终车辆仍与隔离带发生剧烈碰撞，随后起火，事故导致3人不幸遇难。
▲ 图源：微博
面对如此严峻的舆论危机，小米汽车迅速采取行动。
事故发生后的第二天，即3月30日，小米便成立专项小组赶赴事故现场。3月31日，专项小组向警方提交了涉事车辆的行驶数据及相关信息。
小米创始人雷军也于4月1日晚通过个人微博回应此次事件，对遇难者表示深切哀悼，向家属致以慰问，并明确表态小米将全力配合调查，绝不回避责任，后续会及时公布处理进展。
在技术改进层面，小米极有可能针对此次事故所暴露的问题，对智能驾驶系统开展一系列优化工作。可以合理推测，在此次事故后，小米会加大在智能驾驶技术优化上的投入力度，力求提升系统的安全性与可靠性。
在用户教育方面，小米汽车引入了“智驾学堂”学习机制，要求用户必须完成相应课程并通过考试后，方可解锁智驾功能。
此外，还有消息称小米正计划推出“安全驾驶训练营”，规定车主每年都需要参加4小时的智驾安全培训，以此强化用户对智驾系统的正确认知与规范使用。
行业内资深专家分析指出，小米汽车目前所采取的这些举措，在短期内或许能够缓解部分舆论压力，但要想从根源上化解危机，实现可持续发展，就必须坚定不移地践行“技术透明化+用户教育”双轨并行的策略。
对小米汽车而言，当下最为关键的是，以更加开放、坦诚的态度与消费者展开沟通，将技术研发的进展、安全改进的实际行动，清晰地展示在公众面前。
与此同时，持续深化对用户的教育与培训工作，让用户全面、深入地了解智驾系统的功能边界、适用条件以及应急处理方法，唯有如此，才有可能逐步赢回消费者的信任，重塑品牌形象。
从“全民偶像”到“舆论靶心”，
雷军做错了吗？
雷军的个人IP进化史让人好奇。
1989年，21岁的他在武汉电子市场兜售自研汉卡时，或许从未想过自己会成为横跨手机、汽车、AI三大赛道的全民偶像。
这段草根逆袭的经历，被精心包装成技术直男的亲民人设。从小米1999元的价格屠夫到SU7Ultra52.99万元的性能怪兽，雷军始终扮演着颠覆者角色，将个人形象与让每个人享受科技乐趣的品牌理念深度绑定。
这种绑定在小米汽车领域达到巅峰。福布斯数据显示，雷军个人品牌价值达435亿美元，社交媒体粉丝超9800万，其直播试驾、年度演讲等活动为小米节省数亿元广告费。
▲ 图源：抖音
SU7锁单用户中，29%来自BBA置换、28%为女性用户、51.9%是苹果用户，形成跨圈层影响力。这种米粉经济的魔力，源于雷军精准拿捏的技术普惠叙事。
当他穿着皮衣在发布会上宣布SU7Ultra重新定义百万豪车标准时，直播间4557万观众的刷屏弹幕，早已超越了单纯的产品崇拜，演变为对雷军式奇迹的集体信仰。
然而，这种信仰在2025年3月遭遇重创。安徽高速SU7事故中，三名女大学生的遇难将雷军推上舆论绞架。
公众对完美人设的期待转化为苛刻审判。这种反噬效应，在心理学上被称为晕轮效应：当公众将企业家神化为技术救世主时，任何瑕疵都会被无限放大。
历史案例印证了这种风险：马斯克因在X平台（原推特）发表争议言论，导致特斯拉品牌价值蒸发340亿美元；董明珠强制员工使用格力手机，引发剥夺选择权的舆论风暴。
雷军的处境更为微妙：他不仅是企业领袖，更是米粉心中的创业教父。
事故后，小米紧急成立德国TÜV莱茵独立调查组、公开行车数据、推送优化算法，但公众仍质疑技术话术掩盖责任。
这种信任危机的本质，是神化IP与技术现实的撕裂：当雷军在发布会上宣称倒置电池防爆技术时，公众期待的是绝对安全，而非行业领先。
对小米而言，当务之急是构建技术透明化体系。只有对雷军彻底去魅化，才能既消解公众对完美人设的期待，又能将信任锚定在可验证的技术实力上。
YU7还能大卖吗？
安全才是王道！
面对挑战，小米汽车的销量与财务表现仍展现出强劲韧性。
根据小米集团2024年年报，智能电动汽车业务在该年度收入达328亿元，智能电动汽车本身贡献321亿元，其余相关业务收入为7亿元。
虽然整体仍处于投入阶段，经调整净亏损为62亿元，但第四季度的毛利率已攀升至20.4%。
▲ 图源：小米汽车官网
2024年，小米SU7系列累计交付量达到13.6854万辆，销售均价约为23.45万元，进入2025年，小米汽车的增长劲头依旧强劲，截至3月18日，小米汽车累计交付量已突破20万辆，3月单月交付量超过29000台，并且小米将2025年全年交付目标从30万辆提升至35万辆。
在市场预期方面，高盛颇为乐观，将小米2025年电动车销量预期从29万辆上调至35万辆，2026年销量预测从48万辆大幅提升至65.5万辆，甚至预计小米智能电动业务在2026年有望迎来盈亏平衡点。
▲ 图源：IT之家
技术护城河的构建为小米应对危机提供了底层支撑。截至2025年4月，据天眼查大数据分析，小米汽车科技有限公司的专利信息达2056条，其在智能驾驶、电池安全、能耗管理等多领域持续深耕。在智能驾驶方面，小米不断加大研发投入，推动技术升级。
这些技术储备需加速落地应用，例如通过更多公开测试（如上海国际赛车场圈速纪录）验证技术实力。
此次危机推动行业标准升级，中国汽车工业协会正牵头制定《智能驾驶事故责任认定规范》。
对小米而言，需加速“技术-质量-服务”铁三角建设，2025年计划新增400家服务网点，覆盖90%地级市。
正如雷军在内部信中所言：“危机是最好的试金石，它让我们更清醒地认识到，技术普惠的道路上，安全永远是第一要义。”
小米汽车YU7的延期，表面是产品策略的调整，实则是对舆论生态的深刻反思。在新能源汽车这场马拉松中，唯有将技术敬畏感、用户同理心与品牌清醒度有机结合，才能真正实现从“现象级爆款”到“世界级品牌”的蜕变。
雷军的个人IP既是小米的核心资产，也需在“造神”与“去魅”之间找到动态平衡。毕竟，技术可以追求完美，但品牌的可持续性，终究建立在对人性的深刻理解之上。
参考消息：
1.21世纪经济报道：《SU7高速碰撞起火致3人死亡小米公司公布行车数据摘要》
2.IT之家：《小米YU7确认缺席2025上海国际车展》
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新闻结尾
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