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黄山市(黟县、黄山区、徽州区、屯溪区、歙县、休宁县、祁门县)
宣城市(绩溪县、泾县、宁国市、郎溪县、宣州区、旌德县、广德市)
清远市(佛冈县、英德市、清新区、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清城区、连南瑶族自治县、连州市)
抚顺市(顺城区、新抚区、抚顺县、东洲区、清原满族自治县、望花区、新宾满族自治县)
吉林市(永吉县、丰满区、舒兰市、磐石市、龙潭区、蛟河市、桦甸市、船营区、昌邑区)
天水市(秦州区、武山县、张家川回族自治县、秦安县、甘谷县、清水县、麦积区)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
呼伦贝尔市(扎赉诺尔区、阿荣旗、陈巴尔虎旗、牙克石市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、满洲里市、根河市、鄂伦春自治旗、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
营口市(大石桥市、鲅鱼圈区、西市区、老边区、站前区、盖州市)
秦皇岛市(卢龙县、青龙满族自治县、海港区、昌黎县、山海关区、北戴河区、抚宁区)
乌兰察布市(四子王旗、凉城县、察哈尔右翼中旗、化德县、集宁区、商都县、察哈尔右翼后旗、卓资县、察哈尔右翼前旗、兴和县、丰镇市)
广西壮族自治区
驻马店市(确山县、驿城区、汝南县、西平县、泌阳县、新蔡县、上蔡县、遂平县、平舆县、正阳县)
丽江市(古城区、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、利川市、宣恩县、鹤峰县、巴东县、咸丰县、建始县、恩施市)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、开远市、河口瑶族自治县、建水县、绿春县、屏边苗族自治县、弥勒市、红河县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、石屏县、蒙自市)
眉山市(彭山区、洪雅县、丹棱县、青神县、东坡区、仁寿县)
宁波市(海曙区、慈溪市、宁海县、象山县、江北区、余姚市、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
长沙市(雨花区、岳麓区、浏阳市、天心区、开福区、望城区、宁乡市、芙蓉区、长沙县)
辽阳市(弓长岭区、宏伟区、灯塔市、辽阳县、太子河区、文圣区、白塔区)
兰州市(城关区、皋兰县、七里河区、榆中县、永登县、红古区、西固区、安宁区)
内蒙古自治区
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、和龙市、安图县、图们市、敦化市、汪清县、珲春市)
绥化市(绥棱县、明水县、庆安县、北林区、望奎县、青冈县、肇东市、安达市、海伦市、兰西县)
吴忠市(青铜峡市、盐池县、同心县、利通区、红寺堡区)
汉中市(城固县、镇巴县、汉台区、留坝县、西乡县、洋县、南郑区、宁强县、略阳县、佛坪县、勉县)
临沧市(云县、镇康县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、沧源佤族自治县)
临沂市(莒南县、费县、郯城县、平邑县、兰陵县、沂南县、河东区、罗庄区、蒙阴县、兰山区、沂水县、临沭县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
上饶市(鄱阳县、信州区、广信区、广丰区、余干县、弋阳县、玉山县、德兴市、横峰县、万年县、婺源县、铅山县)
安庆市(潜山市、望江县、太湖县、宿松县、宜秀区、怀宁县、桐城市、迎江区、大观区、岳西县)
邢台市(内丘县、隆尧县、柏乡县、临城县、信都区、临西县、清河县、南宫市、宁晋县、新河县、巨鹿县、威县、襄都区、平乡县、南和区、任泽区、广宗县、沙河市)
新疆维吾尔自治区
河源市(连平县、龙川县、和平县、源城区、紫金县、东源县)
凉山彝族自治州(宁南县、雷波县、美姑县、冕宁县、布拖县、会东县、德昌县、盐源县、越西县、金阳县、会理市、甘洛县、普格县、喜德县、木里藏族自治县、昭觉县、西昌市)
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莆田市(涵江区、仙游县、城厢区、荔城区、秀屿区)
石河子市(白杨市、新星市、北屯市、昆玉市、阿拉尔市、五家渠市、胡杨河市、双河市、铁门关市、可克达拉市、图木舒克市)
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海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、都兰县、乌兰县、格尔木市、天峻县、茫崖市)
佛山市(高明区、顺德区、禅城区、三水区、南海区)
沧州市(吴桥县、河间市、泊头市、南皮县、东光县、献县、海兴县、新华区、盐山县、孟村回族自治县、任丘市、青县、沧县、肃宁县、运河区、黄骅市)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、陇川县、芒市、盈江县)
抚州市(崇仁县、宜黄县、资溪县、南城县、广昌县、东乡区、临川区、乐安县、金溪县、南丰县、黎川县)
张掖市(山丹县、民乐县、高台县、肃南裕固族自治县、临泽县、甘州区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
固原市(彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县、原州区)
大庆市(让胡路区、大同区、萨尔图区、肇州县、林甸县、龙凤区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区)
金华市(武义县、金东区、兰溪市、磐安县、婺城区、义乌市、永康市、东阳市、浦江县)
深圳市(光明区、龙华区、盐田区、南山区、坪山区、福田区、罗湖区、龙岗区、宝安区)
上海市(青浦区、徐汇区、嘉定区、闵行区、崇明区、虹口区、浦东新区、宝山区、黄浦区、静安区、杨浦区、松江区、奉贤区、金山区、长宁区、普陀区)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
昭通市(绥江县、威信县、昭阳区、彝良县、永善县、巧家县、水富市、盐津县、鲁甸县、大关县、镇雄县)
柳州市(三江侗族自治县、柳北区、鹿寨县、融水苗族自治县、融安县、城中区、柳江区、柳城县、柳南区、鱼峰区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
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喀什地区(伽师县、岳普湖县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、英吉沙县、叶城县、麦盖提县、疏附县、莎车县、喀什市、疏勒县)
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哈尔滨市(松北区、木兰县、巴彦县、双城区、宾县、尚志市、平房区、依兰县、呼兰区、道里区、五常市、道外区、方正县、通河县、延寿县、阿城区、香坊区、南岗区)
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湖州市(安吉县、长兴县、德清县、南浔区、吴兴区)
衡阳市(衡阳县、南岳区、衡东县、衡南县、蒸湘区、衡山县、雁峰区、石鼓区、耒阳市、祁东县、常宁市、珠晖区)
商丘市(宁陵县、柘城县、永城市、虞城县、民权县、睢阳区、梁园区、睢县、夏邑县)
汕头市(濠江区、潮南区、金平区、潮阳区、南澳县、龙湖区、澄海区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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