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维修费用透明：维修费用透明公开，无隐藏消费。我们会提前告知您维修所需费用，包括配件费用、人工费用等，让您放心选择我们的服务。
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全国服务区域：
贵港市(平南县、港南区、港北区、覃塘区、桂平市)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
鸡西市(鸡冠区、鸡东县、密山市、麻山区、滴道区、恒山区、虎林市、梨树区、城子河区)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
中山市
安康市(旬阳市、白河县、镇坪县、紫阳县、宁陕县、岚皋县、汉滨区、平利县、汉阴县、石泉县)
东营市(河口区、垦利区、东营区、利津县、广饶县)
呼和浩特市(玉泉区、新城区、赛罕区、土默特左旗、和林格尔县、托克托县、武川县、清水河县、回民区)
锡林郭勒盟(多伦县、镶黄旗、二连浩特市、正镶白旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、太仆寺旗、正蓝旗、西乌珠穆沁旗)
佳木斯市(东风区、前进区、抚远市、富锦市、汤原县、郊区、桦南县、向阳区、同江市、桦川县)
来宾市(金秀瑶族自治县、武宣县、象州县、忻城县、合山市、兴宾区)
天津市(静海区、北辰区、河东区、南开区、滨海新区、红桥区、河北区、河西区、宁河区、和平区、武清区、西青区、津南区、东丽区、蓟州区、宝坻区)
海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、平安区、乐都区)
运城市(临猗县、稷山县、新绛县、永济市、盐湖区、绛县、芮城县、河津市、闻喜县、平陆县、垣曲县、夏县、万荣县)
赤峰市(敖汉旗、宁城县、红山区、喀喇沁旗、巴林左旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、克什克腾旗、元宝山区、巴林右旗、翁牛特旗)
保山市(腾冲市、隆阳区、施甸县、昌宁县、龙陵县)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、花垣县、凤凰县、古丈县、吉首市、龙山县、永顺县、保靖县)
广元市(利州区、剑阁县、昭化区、朝天区、青川县、旺苍县、苍溪县)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、镇康县、沧源佤族自治县、凤庆县、临翔区、永德县)
黄冈市(黄州区、麻城市、武穴市、黄梅县、红安县、蕲春县、浠水县、团风县、罗田县、英山县)
拉萨市(尼木县、达孜区、曲水县、墨竹工卡县、林周县、当雄县、城关区、堆龙德庆区)
宿州市(砀山县、泗县、萧县、埇桥区、灵璧县)
上饶市(广丰区、横峰县、广信区、信州区、婺源县、鄱阳县、余干县、万年县、弋阳县、玉山县、铅山县、德兴市)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
昆明市(五华区、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、东川区、官渡区、富民县、晋宁区、西山区、石林彝族自治县、嵩明县、呈贡区)
信阳市(潢川县、商城县、固始县、光山县、新县、浉河区、息县、淮滨县、平桥区、罗山县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、普安县、兴仁市、晴隆县、兴义市、望谟县、贞丰县、安龙县)
安庆市(太湖县、桐城市、宿松县、潜山市、怀宁县、望江县、宜秀区、大观区、迎江区、岳西县)
铜仁市(江口县、思南县、万山区、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、德江县、印江土家族苗族自治县、碧江区、石阡县、沿河土家族自治县)
淮北市(杜集区、相山区、烈山区、濉溪县)
汉中市(镇巴县、佛坪县、西乡县、宁强县、洋县、勉县、城固县、南郑区、留坝县、略阳县、汉台区)
青岛市(即墨区、黄岛区、胶州市、市南区、莱西市、平度市、市北区、城阳区、崂山区、李沧区)
合肥市(长丰县、庐江县、肥东县、包河区、庐阳区、肥西县、巢湖市、瑶海区、蜀山区)
南通市(海安市、海门区、通州区、如皋市、启东市、崇川区、如东县)
深圳市(盐田区、南山区、宝安区、坪山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、光明区、福田区)
朝阳市(双塔区、建平县、凌源市、北票市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区)
晋城市(高平市、阳城县、陵川县、城区、泽州县、沁水县)
三门峡市(义马市、湖滨区、卢氏县、渑池县、陕州区、灵宝市)
济南市(平阴县、长清区、历下区、章丘区、莱芜区、钢城区、市中区、天桥区、济阳区、槐荫区、商河县、历城区)
宣城市(泾县、广德市、绩溪县、旌德县、宣州区、郎溪县、宁国市)
宝鸡市(陇县、眉县、渭滨区、扶风县、凤县、千阳县、太白县、岐山县、金台区、凤翔区、麟游县、陈仓区)
张家界市(永定区、桑植县、慈利县、武陵源区)
河源市(龙川县、源城区、东源县、连平县、紫金县、和平县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
大连市(瓦房店市、旅顺口区、甘井子区、中山区、沙河口区、长海县、金州区、普兰店区、庄河市、西岗区)
衢州市(江山市、衢江区、柯城区、开化县、龙游县、常山县)
通化市(二道江区、集安市、东昌区、梅河口市、辉南县、柳河县、通化县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
洛阳市(涧西区、伊川县、洛宁县、孟津区、新安县、嵩县、西工区、老城区、宜阳县、汝阳县、栾川县、瀍河回族区、偃师区、洛龙区)
沈阳市(沈河区、新民市、康平县、沈北新区、大东区、于洪区、苏家屯区、铁西区、法库县、和平区、皇姑区、浑南区、辽中区)
平凉市(崇信县、崆峒区、泾川县、静宁县、华亭市、庄浪县、灵台县)
毕节市(黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县、七星关区、赫章县、大方县、纳雍县)
吉安市(吉安县、永新县、吉州区、泰和县、新干县、吉水县、安福县、万安县、井冈山市、青原区、峡江县、遂川县、永丰县)
肇庆市(德庆县、怀集县、高要区、鼎湖区、四会市、端州区、封开县、广宁县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、福泉市、瓮安县、平塘县、三都水族自治县、罗甸县、惠水县、长顺县、贵定县、独山县、龙里县、荔波县)
菏泽市(单县、牡丹区、郓城县、成武县、曹县、东明县、鄄城县、定陶区、巨野县)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、铁东区、双辽市、梨树县)
贺州市(八步区、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、昭平县)
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衡水市(枣强县、武邑县、深州市、景县、冀州区、安平县、故城县、阜城县、桃城区、武强县、饶阳县)
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江门市(台山市、江海区、开平市、蓬江区、鹤山市、恩平市、新会区)
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南京市(溧水区、栖霞区、浦口区、建邺区、江宁区、高淳区、秦淮区、雨花台区、六合区、玄武区、鼓楼区)
林芝市(工布江达县、墨脱县、巴宜区、察隅县、波密县、朗县、米林市)
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荆州市(江陵县、松滋市、监利市、公安县、石首市、荆州区、沙市区、洪湖市)
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证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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