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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
鹤岗市(向阳区、南山区、东山区、萝北县、兴安区、绥滨县、兴山区、工农区)
济源市
龙岩市(上杭县、武平县、永定区、新罗区、长汀县、漳平市、连城县)
遂宁市(安居区、船山区、大英县、蓬溪县、射洪市)
山南市(错那市、琼结县、桑日县、扎囊县、措美县、浪卡子县、洛扎县、乃东区、加查县、曲松县、隆子县、贡嘎县)
抚顺市(顺城区、新宾满族自治县、抚顺县、清原满族自治县、望花区、东洲区、新抚区)
楚雄彝族自治州(双柏县、姚安县、元谋县、大姚县、牟定县、南华县、禄丰市、楚雄市、永仁县、武定县)
乐山市(峨边彝族自治县、井研县、夹江县、沙湾区、犍为县、峨眉山市、五通桥区、金口河区、马边彝族自治县、沐川县、市中区)
达州市(大竹县、万源市、达川区、通川区、宣汉县、渠县、开江县)
眉山市(彭山区、仁寿县、洪雅县、丹棱县、东坡区、青神县)
玉林市(兴业县、福绵区、博白县、容县、陆川县、玉州区、北流市)
日喀则市(拉孜县、亚东县、江孜县、桑珠孜区、萨迦县、仁布县、聂拉木县、仲巴县、南木林县、萨嘎县、定结县、康马县、岗巴县、谢通门县、定日县、白朗县、吉隆县、昂仁县)
邵阳市(城步苗族自治县、新邵县、邵东市、武冈市、隆回县、邵阳县、大祥区、绥宁县、北塔区、新宁县、洞口县、双清区)
渭南市(华州区、富平县、临渭区、白水县、蒲城县、潼关县、大荔县、澄城县、合阳县、韩城市、华阴市)
钦州市(浦北县、钦北区、钦南区、灵山县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、西畴县、丘北县、富宁县、马关县、文山市、麻栗坡县、广南县)
兴安盟(突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市)
铜仁市(印江土家族苗族自治县、思南县、万山区、沿河土家族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、石阡县、松桃苗族自治县、碧江区、德江县)
晋城市(泽州县、城区、陵川县、高平市、沁水县、阳城县)
牡丹江市(东宁市、西安区、东安区、海林市、爱民区、宁安市、绥芬河市、林口县、阳明区、穆棱市)
绵阳市(涪城区、三台县、北川羌族自治县、安州区、游仙区、盐亭县、梓潼县、平武县、江油市)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、文圣区、辽阳县、太子河区、宏伟区、灯塔市)
娄底市(双峰县、娄星区、涟源市、新化县、冷水江市)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
十堰市(丹江口市、竹山县、郧阳区、张湾区、房县、郧西县、茅箭区、竹溪县)
通辽市(科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、扎鲁特旗、奈曼旗、库伦旗、霍林郭勒市、开鲁县)
延安市(宜川县、黄陵县、洛川县、延长县、子长市、黄龙县、延川县、吴起县、安塞区、志丹县、富县、甘泉县、宝塔区)
东营市(广饶县、垦利区、利津县、河口区、东营区)
韶关市(仁化县、乳源瑶族自治县、曲江区、新丰县、武江区、始兴县、翁源县、南雄市、浈江区、乐昌市)
丽江市(华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县、永胜县)
永州市(新田县、道县、祁阳市、零陵区、宁远县、冷水滩区、东安县、江华瑶族自治县、双牌县、蓝山县、江永县)
亳州市(涡阳县、蒙城县、谯城区、利辛县)
香港特别行政区
南充市(南部县、高坪区、阆中市、营山县、仪陇县、蓬安县、顺庆区、嘉陵区、西充县)
漳州市(龙文区、漳浦县、东山县、平和县、南靖县、芗城区、云霄县、诏安县、龙海区、华安县、长泰区)
郑州市(管城回族区、上街区、中牟县、惠济区、巩义市、新密市、金水区、中原区、二七区、荥阳市、登封市、新郑市)
苏州市(虎丘区、吴中区、吴江区、昆山市、姑苏区、相城区、张家港市、太仓市、常熟市)
泰州市(高港区、海陵区、泰兴市、姜堰区、兴化市、靖江市)
榆林市(榆阳区、靖边县、清涧县、吴堡县、佳县、绥德县、府谷县、子洲县、米脂县、横山区、神木市、定边县)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
遵义市(绥阳县、余庆县、习水县、汇川区、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、播州区、仁怀市、凤冈县、桐梓县、正安县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、兴义市、册亨县、兴仁市、望谟县、安龙县、贞丰县、普安县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、且末县、焉耆回族自治县、轮台县、尉犁县、和硕县、若羌县、库尔勒市、博湖县)
湘潭市(湘潭县、岳塘区、韶山市、雨湖区、湘乡市)
昌吉回族自治州(昌吉市、奇台县、呼图壁县、吉木萨尔县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、阜康市)
延边朝鲜族自治州(延吉市、安图县、和龙市、龙井市、敦化市、珲春市、汪清县、图们市)
铜陵市(义安区、铜官区、枞阳县、郊区)
松原市(扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区)
徐州市(云龙区、沛县、鼓楼区、铜山区、邳州市、新沂市、贾汪区、泉山区、睢宁县、丰县)
常州市(武进区、新北区、溧阳市、天宁区、金坛区、钟楼区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、红河县、河口瑶族自治县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、石屏县、蒙自市、泸西县、绿春县、弥勒市、元阳县、开远市)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、阿坝县、松潘县、红原县、汶川县、黑水县、小金县、金川县、壤塘县、茂县、马尔康市、理县、九寨沟县)
西宁市(湟源县、城西区、城中区、城东区、大通回族土族自治县、湟中区、城北区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、双台子区、大洼区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、砀山县、萧县、泗县)
武汉市(蔡甸区、青山区、硚口区、江夏区、洪山区、汉南区、汉阳区、武昌区、新洲区、江岸区、黄陂区、东西湖区、江汉区)
新余市(分宜县、渝水区)
佳木斯市(富锦市、同江市、郊区、桦南县、向阳区、东风区、桦川县、抚远市、汤原县、前进区)
绥化市(肇东市、庆安县、望奎县、青冈县、绥棱县、兰西县、明水县、安达市、北林区、海伦市)
恩施土家族苗族自治州(利川市、咸丰县、来凤县、巴东县、宣恩县、建始县、鹤峰县、恩施市)
长春市(德惠市、双阳区、二道区、公主岭市、宽城区、农安县、南关区、朝阳区、榆树市、九台区、绿园区)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
淮南市(凤台县、田家庵区、大通区、潘集区、八公山区、谢家集区、寿县)
贵港市(平南县、港南区、覃塘区、桂平市、港北区)
大庆市(让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、肇源县、龙凤区、红岗区、大同区、萨尔图区、肇州县)
襄阳市(南漳县、保康县、宜城市、襄州区、谷城县、老河口市、襄城区、樊城区、枣阳市)
赤峰市(克什克腾旗、巴林左旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、红山区、元宝山区、松山区、翁牛特旗、宁城县、喀喇沁旗、敖汉旗、林西县)
齐齐哈尔市(讷河市、建华区、昂昂溪区、富拉尔基区、铁锋区、克东县、龙沙区、龙江县、碾子山区、依安县、甘南县、富裕县、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、克山县、泰来县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
鄂尔多斯市(康巴什区、伊金霍洛旗、东胜区、乌审旗、准格尔旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、杭锦旗、达拉特旗)
无锡市(锡山区、惠山区、江阴市、梁溪区、新吴区、滨湖区、宜兴市)
扬州市(高邮市、宝应县、江都区、邗江区、广陵区、仪征市)
淮安市(涟水县、盱眙县、淮安区、淮阴区、金湖县、清江浦区、洪泽区)
成都市(新都区、蒲江县、双流区、彭州市、新津区、邛崃市、大邑县、金牛区、青羊区、龙泉驿区、都江堰市、简阳市、金堂县、温江区、成华区、青白江区、崇州市、郫都区、锦江区、武侯区)
乌兰察布市(卓资县、丰镇市、察哈尔右翼前旗、四子王旗、兴和县、凉城县、察哈尔右翼后旗、商都县、化德县、集宁区、察哈尔右翼中旗)
阿勒泰地区(吉木乃县、布尔津县、哈巴河县、福海县、青河县、富蕴县、阿勒泰市)
河源市(龙川县、和平县、连平县、源城区、东源县、紫金县)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、乌兰县、天峻县、格尔木市、都兰县、茫崖市)
泰安市(东平县、新泰市、肥城市、岱岳区、宁阳县、泰山区)
南平市(松溪县、建瓯市、邵武市、顺昌县、光泽县、浦城县、武夷山市、延平区、政和县、建阳区)
福州市(闽清县、马尾区、仓山区、永泰县、闽侯县、平潭县、罗源县、鼓楼区、福清市、长乐区、台江区、连江县、晋安区)
湖州市(长兴县、德清县、南浔区、吴兴区、安吉县)
忻州市(岢岚县、代县、繁峙县、五寨县、宁武县、静乐县、神池县、五台县、定襄县、原平市、偏关县、忻府区、河曲县、保德县)
德州市(宁津县、陵城区、禹城市、武城县、齐河县、德城区、平原县、临邑县、庆云县、乐陵市、夏津县)
新疆维吾尔自治区
大连市(普兰店区、中山区、金州区、西岗区、庄河市、旅顺口区、长海县、沙河口区、甘井子区、瓦房店市)
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平凉市(庄浪县、泾川县、崆峒区、华亭市、崇信县、灵台县、静宁县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
三亚市(天涯区、海棠区、崖州区、吉阳区)
庆阳市(宁县、镇原县、庆城县、合水县、正宁县、环县、西峰区、华池县)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)
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郴州市(宜章县、北湖区、资兴市、安仁县、永兴县、嘉禾县、苏仙区、桂阳县、桂东县、临武县、汝城县)
乌鲁木齐市(新市区、天山区、达坂城区、水磨沟区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、米东区、头屯河区)
安庆市(迎江区、岳西县、怀宁县、潜山市、太湖县、桐城市、宜秀区、大观区、望江县、宿松县)
益阳市(赫山区、桃江县、沅江市、南县、安化县、资阳区)
4月25日金融一线消息，为从严监管万能险，推动万能险进一步回归保障本源，金融监管总局近日印发《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》（以下简称《通知》）。
《通知》坚持问题导向，聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、个别公司资金运用较为激进等突出问题，深挖问题根源，从制度上有针对性地治理。主要有以下内容：
一是规范产品发展。允许保险公司在满足相应约束条件时，对万能险产品调整最低保证利率，有效防范利差损风险。同时，对期缴万能险适当提高基本保险费上限，鼓励发展长期万能险。二是进一步提升万能险保障水平。禁止保险公司开发五年期以下的万能险，鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。三是强化万能险账户管理。全流程规范账户运作。要求公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率，严格规范特别储备的使用。四是强化万能险资金运用监管。强化集中度监管和非标投资监管，对万能险资金运用从严设置上限。强化关联交易监管，禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。五是规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”，强化监督管理。
《通知》有助于进一步规范万能险市场秩序，促进万能险持续健康发展。下一步，金融监管总局将抓好《通知》的贯彻落实，更好保障消费者权益。
4月24日，《国际金融报》记者梳理上述15家上市银行年报发现，多家机构2024年末累计发卡量、信用卡总消费额等业务指标缩水。同时，超半数机构信用卡业务不良率上行。回溯央行此前公布的支付系统运行数据，2022年末至2024年末两年时间，超7000万张信用卡“消失”。
受访专家指出，信用卡不良风险整体可控，信用卡透支贷款余额下降主要源于银行消费贷和数字支付业务的快速发展。在存量竞争的新发展阶段，银行应主动调整信用卡业务思路，从“营收中心”转向“客户服务中心”和“流量转化中心”，要更主动地融入数字支付的新业态。
资产质量承压
具体到业务数据，截至2024年末，从累计发行信用卡数量来看，6家国有大行里除农业银行未披露相关数据外，仅中国银行累计发卡量实现增长，由2023年末的14410.19万张增长2.66%至14794.04万张。
股份行中，尽管部分机构累计发卡量有所上升，但规模扩张的速度放缓。
以浙商银行为例，截至2024年末，该行信用卡累计发卡442.35万张，较年初增加19.51万张，而2023年度这一增长量为29.47万张。光大银行虽未披露累计信用卡数量，但截至2024年末，该行信用卡累计客户数量为5200.88万户，与上年末数据相比，客户增量为108.19万户，仅有2023年增量（328.03万户）的三分之一。
信用卡交易额方面，除去未披露具体数额的机构，至少10家银行交易额下滑，多家机构降幅达到两位数。
其中，光大银行的交易金额由前一年的2.37万亿元缩水至1.68万亿元，同比下降约29.25%。此外，华夏银行和中信银行2024年信用卡交易总额分别为8287.17亿元和2.44万亿元，同比分别下降15.89%和10.13%，业务收入分别下降3.11%和5.91%。
值得关注的是，15家银行信用卡业务资产质量整体承压，约六成机构信用卡透支不良率上浮。
记者注意到，工商银行信用卡透支不良率增幅最大，由去年底的2.45%增至3.50%。招商银行不良率尽管维持在1.75%未变，但信用卡不良余额由163.83亿元增至165.60亿元。也有银行不良率下行后仍在高位，兴业银行信用卡业务不良率由3.93%降至3.64%，仍是目前上市国有行、股份行中最高的。
复旦发展研究院助理研究员、复旦平安宏观经济研究中心主任助理石烁指出，信用卡业务进入存量竞争阶段，由于宏观经济进入调整周期，居民对于未来就业和收入预期偏弱，一定程度上冲击了个人使用信用卡的意愿，导致发卡量、消费金额等指标走弱。总体看来，商业银行的信用卡业务资产质量确实承受较大压力，但信用卡不良风险仍在可控范围内，并且银行业整体风险敞口仍然保持稳定。
“同时也应当看到，信用卡透支贷款余额下降主要源于银行消费贷和数字支付业务的快速发展。与信用卡业务相比，这些业务能够更好地与第三方支付平台深度整合，适应多样化的消费场景，联动银行多类型零售业务，从而形成新的业务增长点。”石烁进一步指出。
主动融入新业态
央行此前发布的《2024年支付体系运行总体情况》数据显示，截至2024年末，信用卡和借贷合一卡7.27亿张，同比下降5.14%，已连续三年呈下降趋势。对比2022年末的数据（7.98亿张），信用卡和借贷合一卡两年间消失7000多万张。2024年末，人均持有银行卡7.04张，其中，人均持有信用卡和借货合一卡0.52张，同比下降3.7%。
与此同时，过去两年间多家银行裁撤信用卡中心、取消信用卡IP联名、缩减信用卡积分权益，无不显示出信用卡业务正面临由量向质的转型。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出，当前，信用卡行业面临信用消费市场竞争日益激烈、信用资产有所承压、金融消保工作不断细化等考验，正站在转型变革的十字路口。
“从内部看，信用卡过往发展较为粗放，自身产品创新功能有待提升。从外部看，信用卡还面临互联网大厂信用支付产品对场景流量端口的抢占，一些创新型信用付产品（如‘先囤后付’）也对传统信用卡业务造成一定挤压。”苏筱芮分析道。
相较互联网金融等同类竞品，在未来市场竞争中，银行信用卡业务有何优势可待挖掘和提升？在苏筱芮看来，相较互联网金融，信用卡一方面具备传统银行的知名品牌美誉度与来自消费者的天然信任优势，另一方面可以依托银行网点进行拓客，同时不少银行信用卡也有自身的独立APP，能够为用户提供更加丰富的信用卡服务体验。
石烁建议，在存量竞争的新发展阶段，银行应主动调整信用卡业务思路，从“营收中心”转向“客户服务中心”和“流量转化中心”，推动零售业务深度转型。
“作为20世纪80年代电子支付时代的产物，信用卡接连应对了互联网支付和移动支付的冲击，到今天必然要更主动地融入数字支付的新业态。”石烁进一步指出，“在业务运营上，应从地域性分中心模式转向大数据和云计算驱动模式，从而提升获客概率，增强消费场景适应性，改进存量客户精细化服务体验。在业务整合上，应主动打通信用卡与消费贷、理财金融产品、数字金融服务的‘流量渠道’，共享客源，打造融合性的使用场景，降低留客成本，提升信用卡对银行整体客户流量转化的贡献能力。”
4月25日金融一线消息，中国人民银行临汾市分行日前披露的行政处罚决定信息公示表显示，山西蒲县农村商业银行股份有限公司因未按规定开展持续的客户身份识别，开立个人银行结算账户超期备案，提供虚假的或隐瞒重要事实的统计资料，受到警告并被罚款56.26万元。
张某（时任山西蒲县农村商业银行股份有限公司行长、董事）、孟某华（时任山西蒲县农村商业银行股份有限公司反洗钱管理中心经理）二人对该行未按规定开展持续的客户身份识别负有责任，分别被罚款1.5万元。
山西浮山农村商业银行股份有限公司因未按规定开展持续的客户身份识别，被罚款23.4万元。杨某民（时任山西浮山农村商业银行股份未按规定开展持续的客户身份识别有限公司行长、董事）、刘某（时任山西浮山农村商业银行股份有限公司法律合规部经理）二人对该行未按规定开展持续的客户身份识别负有责任，分别被罚款1.5万元。
山西翼城农村商业银行股份有限公司因未按规定开展持续的客户身份识别，被罚款23.3万元。李某飞（时任山西翼城农村商业银行股份有限公司行长、董事）、李某华（时任山西翼城农村商业银行股份有限公司反洗钱办公室主任）二人对该行未按规定开展持续的客户身份识别负有责任，分别被罚款1.5万元。
山西隰县农村商业银行股份有限公司因未按规定开展持续的客户身份识别，被罚款23.4万元。曹某慧（时任山西隰县农村商业银行股份有限公司行长、董事）、史某丽（时任山西隰县农村商业银行股份有限公司运营管理部经理）二人对该行未按规定开展持续的客户身份识别负有责任，分别被罚款1.5万元。
新闻结尾
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