亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧各观看《今日汇总》
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧各热线观看2025已更新(2025已更新)
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修服务维修过程标准化,专业规范:制定维修过程标准化流程,确保每位技师都能按照统一的标准和规范进行维修操作,提高维修质量。
维修服务维修过程标准化,专业规范:制定维修过程标准化流程,确保每位技师都能按照统一的标准和规范进行维修操作,提高维修质量。
维修服务维修过程标准化,专业规范:制定维修过程标准化流程,确保每位技师都能按照统一的标准和规范进行维修操作,提高维修质量。
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
嘉兴市(秀洲区、嘉善县、南湖区、桐乡市、平湖市、海盐县、海宁市)
贵阳市(南明区、白云区、开阳县、乌当区、云岩区、修文县、息烽县、花溪区、清镇市、观山湖区)
安阳市(文峰区、林州市、滑县、内黄县、龙安区、北关区、安阳县、汤阴县、殷都区)
定西市(通渭县、临洮县、岷县、渭源县、陇西县、安定区、漳县)
铜川市(耀州区、宜君县、印台区、王益区)
平凉市(崇信县、华亭市、庄浪县、泾川县、崆峒区、灵台县、静宁县)
连云港市(灌南县、东海县、海州区、连云区、赣榆区、灌云县)
兰州市(安宁区、西固区、城关区、皋兰县、七里河区、永登县、榆中县、红古区)
淮南市(凤台县、寿县、大通区、潘集区、田家庵区、谢家集区、八公山区)
保山市(施甸县、龙陵县、隆阳区、腾冲市、昌宁县)
信阳市(商城县、固始县、淮滨县、潢川县、平桥区、新县、罗山县、浉河区、息县、光山县)
新疆维吾尔自治区
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
呼和浩特市(武川县、托克托县、土默特左旗、新城区、玉泉区、赛罕区、清水河县、回民区、和林格尔县)
鹤岗市(南山区、萝北县、兴安区、工农区、兴山区、向阳区、绥滨县、东山区)
来宾市(武宣县、兴宾区、合山市、象州县、忻城县、金秀瑶族自治县)
泰安市(岱岳区、东平县、泰山区、宁阳县、肥城市、新泰市)
德阳市(绵竹市、什邡市、罗江区、旌阳区、广汉市、中江县)
中山市
泉州市(安溪县、鲤城区、晋江市、泉港区、南安市、惠安县、丰泽区、金门县、德化县、永春县、石狮市、洛江区)
西安市(碑林区、阎良区、灞桥区、未央区、临潼区、周至县、长安区、鄠邑区、新城区、蓝田县、高陵区、莲湖区、雁塔区)
朔州市(平鲁区、朔城区、应县、右玉县、山阴县、怀仁市)
张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)
锦州市(古塔区、义县、太和区、北镇市、凌河区、黑山县、凌海市)
郴州市(宜章县、苏仙区、桂阳县、安仁县、嘉禾县、资兴市、临武县、北湖区、汝城县、桂东县、永兴县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
咸阳市(武功县、淳化县、兴平市、礼泉县、泾阳县、旬邑县、永寿县、乾县、杨陵区、秦都区、长武县、三原县、彬州市、渭城区)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、西市区、老边区、盖州市、大石桥市)
林芝市(察隅县、墨脱县、巴宜区、波密县、朗县、工布江达县、米林市)
伊春市(南岔县、金林区、汤旺县、友好区、丰林县、铁力市、伊美区、大箐山县、乌翠区、嘉荫县)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
安庆市(迎江区、岳西县、太湖县、桐城市、望江县、宜秀区、潜山市、怀宁县、宿松县、大观区)
日喀则市(定日县、亚东县、谢通门县、萨嘎县、康马县、岗巴县、桑珠孜区、南木林县、仲巴县、江孜县、定结县、吉隆县、昂仁县、拉孜县、仁布县、聂拉木县、萨迦县、白朗县)
南昌市(新建区、东湖区、进贤县、青云谱区、西湖区、红谷滩区、安义县、青山湖区、南昌县)
福州市(马尾区、闽侯县、永泰县、平潭县、闽清县、福清市、罗源县、台江区、鼓楼区、连江县、晋安区、长乐区、仓山区)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县、岳塘区)
大庆市(大同区、林甸县、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、肇源县、让胡路区、萨尔图区、龙凤区)
厦门市(思明区、集美区、海沧区、湖里区、翔安区、同安区)
梧州市(苍梧县、万秀区、龙圩区、藤县、岑溪市、蒙山县、长洲区)
青岛市(李沧区、平度市、黄岛区、崂山区、市北区、胶州市、莱西市、城阳区、即墨区、市南区)
三明市(尤溪县、明溪县、泰宁县、建宁县、永安市、三元区、将乐县、清流县、沙县区、大田县、宁化县)
丹东市(元宝区、东港市、振安区、凤城市、宽甸满族自治县、振兴区)
阿里地区(普兰县、日土县、噶尔县、札达县、措勤县、改则县、革吉县)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、榕江县、麻江县、从江县、雷山县、台江县、天柱县、三穗县、黎平县、施秉县、丹寨县、锦屏县、黄平县、岑巩县、镇远县、剑河县)
滁州市(天长市、来安县、明光市、南谯区、定远县、琅琊区、凤阳县、全椒县)
甘孜藏族自治州(色达县、白玉县、巴塘县、德格县、理塘县、乡城县、康定市、泸定县、稻城县、九龙县、雅江县、道孚县、得荣县、新龙县、丹巴县、甘孜县、石渠县、炉霍县)
沈阳市(大东区、和平区、皇姑区、新民市、于洪区、沈河区、辽中区、苏家屯区、浑南区、铁西区、康平县、法库县、沈北新区)
遂宁市(蓬溪县、安居区、船山区、射洪市、大英县)
昌都市(洛隆县、芒康县、八宿县、察雅县、丁青县、卡若区、边坝县、类乌齐县、左贡县、贡觉县、江达县)
阿克苏地区(沙雅县、温宿县、新和县、乌什县、拜城县、柯坪县、阿瓦提县、库车市、阿克苏市)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、汶川县、九寨沟县、理县、壤塘县、马尔康市、红原县、松潘县、若尔盖县、黑水县、金川县、小金县、茂县)
株洲市(茶陵县、荷塘区、攸县、渌口区、天元区、芦淞区、石峰区、炎陵县、醴陵市)
丽水市(遂昌县、青田县、缙云县、景宁畲族自治县、云和县、庆元县、松阳县、龙泉市、莲都区)
沧州市(东光县、献县、海兴县、肃宁县、泊头市、运河区、盐山县、孟村回族自治县、河间市、青县、新华区、吴桥县、黄骅市、任丘市、沧县、南皮县)
六盘水市(六枝特区、水城区、盘州市、钟山区)
山南市(贡嘎县、隆子县、措美县、曲松县、琼结县、错那市、扎囊县、桑日县、洛扎县、浪卡子县、加查县、乃东区)
新乡市(牧野区、延津县、辉县市、红旗区、凤泉区、获嘉县、新乡县、封丘县、长垣市、卫辉市、原阳县、卫滨区)
阜新市(细河区、新邱区、太平区、清河门区、彰武县、阜新蒙古族自治县、海州区)
雅安市(石棉县、名山区、天全县、汉源县、荥经县、宝兴县、芦山县、雨城区)
黑河市(孙吴县、嫩江市、五大连池市、逊克县、爱辉区、北安市)
毕节市(黔西市、七星关区、赫章县、纳雍县、织金县、大方县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县)
陇南市(武都区、礼县、西和县、文县、两当县、徽县、成县、宕昌县、康县)
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
白银市(会宁县、靖远县、景泰县、白银区、平川区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市)
焦作市(解放区、武陟县、中站区、孟州市、温县、马村区、修武县、博爱县、山阳区、沁阳市)
岳阳市(汨罗市、君山区、岳阳楼区、云溪区、华容县、岳阳县、湘阴县、临湘市、平江县)
临汾市(吉县、洪洞县、侯马市、汾西县、大宁县、翼城县、蒲县、安泽县、尧都区、曲沃县、永和县、襄汾县、浮山县、隰县、古县、霍州市、乡宁县)
牡丹江市(宁安市、爱民区、东宁市、林口县、绥芬河市、海林市、阳明区、西安区、东安区、穆棱市)
鹤壁市(山城区、浚县、淇县、鹤山区、淇滨区)
杭州市(建德市、钱塘区、临安区、萧山区、余杭区、桐庐县、富阳区、拱墅区、上城区、淳安县、临平区、滨江区、西湖区)
太原市(杏花岭区、清徐县、阳曲县、娄烦县、小店区、古交市、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
黄冈市(黄州区、武穴市、蕲春县、罗田县、团风县、黄梅县、麻城市、英山县、红安县、浠水县)
贵港市(港南区、桂平市、平南县、港北区、覃塘区)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、永顺县、龙山县、泸溪县、花垣县、凤凰县、古丈县、吉首市)
淮北市(杜集区、相山区、烈山区、濉溪县)
内江市(隆昌市、东兴区、资中县、威远县、市中区)
周口市(太康县、川汇区、鹿邑县、郸城县、西华县、商水县、扶沟县、淮阳区、项城市、沈丘县)
儋州市
大连市(西岗区、普兰店区、庄河市、长海县、中山区、旅顺口区、甘井子区、沙河口区、瓦房店市、金州区)
台州市(温岭市、椒江区、黄岩区、天台县、三门县、仙居县、玉环市、临海市、路桥区)
吕梁市(石楼县、临县、兴县、离石区、柳林县、交口县、孝义市、方山县、交城县、中阳县、文水县、岚县、汾阳市)
济宁市(梁山县、微山县、汶上县、邹城市、鱼台县、任城区、嘉祥县、泗水县、曲阜市、兖州区、金乡县)
镇江市(丹徒区、京口区、扬中市、句容市、润州区、丹阳市)
怀化市(会同县、鹤城区、通道侗族自治县、洪江市、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、辰溪县、中方县、沅陵县、溆浦县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、盈江县、瑞丽市、陇川县)
南宁市(良庆区、兴宁区、宾阳县、青秀区、西乡塘区、马山县、江南区、上林县、横州市、隆安县、武鸣区、邕宁区)
益阳市(赫山区、沅江市、安化县、资阳区、南县、桃江县)
果洛藏族自治州(玛沁县、甘德县、班玛县、达日县、玛多县、久治县)
天津市(武清区、北辰区、东丽区、宁河区、蓟州区、红桥区、宝坻区、滨海新区、南开区、静海区、和平区、河西区、津南区、河东区、河北区、西青区)
赤峰市(松山区、林西县、翁牛特旗、红山区、巴林右旗、宁城县、巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、元宝山区、克什克腾旗、喀喇沁旗)
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、珲春市、汪清县、安图县、图们市、敦化市、和龙市)
惠州市(惠城区、惠阳区、博罗县、龙门县、惠东县)
酒泉市(敦煌市、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区)
吴忠市(利通区、红寺堡区、同心县、青铜峡市、盐池县)
临沧市(云县、沧源佤族自治县、镇康县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、临翔区)
萍乡市(安源区、湘东区、莲花县、上栗县、芦溪县)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
渭南市(华阴市、临渭区、蒲城县、澄城县、华州区、大荔县、富平县、白水县、合阳县、潼关县、韩城市)
荆门市(沙洋县、京山市、东宝区、掇刀区、钟祥市)
孝感市(汉川市、孝南区、孝昌县、云梦县、安陆市、应城市、大悟县)
襄阳市(樊城区、老河口市、襄州区、南漳县、襄城区、宜城市、谷城县、枣阳市、保康县)
池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)
松原市(扶余市、宁江区、乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、玉树市、杂多县、称多县、曲麻莱县)
盐城市(阜宁县、亭湖区、建湖县、大丰区、东台市、滨海县、盐都区、响水县、射阳县)
临沂市(郯城县、罗庄区、沂南县、蒙阴县、临沭县、兰山区、兰陵县、平邑县、河东区、沂水县、莒南县、费县)
宁德市(蕉城区、周宁县、寿宁县、柘荣县、福安市、霞浦县、古田县、福鼎市、屏南县)
湖州市(德清县、长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县)
漯河市(郾城区、舞阳县、源汇区、召陵区、临颍县)
阳泉市(矿区、城区、郊区、盂县、平定县)
桂林市(象山区、秀峰区、阳朔县、资源县、叠彩区、全州县、雁山区、龙胜各族自治县、平乐县、灌阳县、永福县、兴安县、荔浦市、七星区、灵川县、临桂区、恭城瑶族自治县)
宝鸡市(陈仓区、陇县、岐山县、眉县、千阳县、凤县、渭滨区、凤翔区、扶风县、太白县、麟游县、金台区)
兴安盟(乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼中旗)
海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、化隆回族自治县、平安区)
邢台市(临西县、内丘县、清河县、宁晋县、新河县、南宫市、信都区、襄都区、临城县、南和区、广宗县、隆尧县、沙河市、柏乡县、任泽区、威县、巨鹿县、平乡县)
石河子市(白杨市、铁门关市、阿拉尔市、双河市、北屯市、图木舒克市、五家渠市、新星市、昆玉市、可克达拉市、胡杨河市)
枣庄市(市中区、薛城区、峄城区、滕州市、山亭区、台儿庄区)
揭阳市(揭西县、惠来县、普宁市、揭东区、榕城区)
邵阳市(新宁县、双清区、城步苗族自治县、隆回县、邵东市、邵阳县、大祥区、北塔区、武冈市、洞口县、新邵县、绥宁县)
齐齐哈尔市(龙江县、甘南县、拜泉县、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、建华区、泰来县、富拉尔基区、碾子山区、讷河市、龙沙区、克山县、克东县、昂昂溪区、富裕县、依安县)
合肥市(包河区、庐阳区、长丰县、肥东县、肥西县、巢湖市、瑶海区、蜀山区、庐江县)
固原市(原州区、泾源县、隆德县、彭阳县、西吉县)
广安市(岳池县、广安区、华蓥市、邻水县、前锋区、武胜县)
金华市(金东区、磐安县、武义县、浦江县、兰溪市、义乌市、永康市、东阳市、婺城区)
阜阳市(阜南县、颍东区、太和县、颍上县、颍州区、界首市、颍泉区、临泉县)
河源市(连平县、紫金县、源城区、和平县、东源县、龙川县)
包头市(昆都仑区、东河区、土默特右旗、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、青山区、石拐区)
西藏自治区
商洛市(柞水县、丹凤县、商州区、镇安县、洛南县、山阳县、商南县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、兴义市、普安县、册亨县、贞丰县、兴仁市、望谟县、安龙县)
铜陵市(郊区、枞阳县、义安区、铜官区)
临夏回族自治州(康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、广河县、永靖县、和政县、临夏县、东乡族自治县)
蚌埠市(五河县、固镇县、禹会区、龙子湖区、怀远县、蚌山区、淮上区)
廊坊市(永清县、安次区、三河市、香河县、固安县、文安县、霸州市、大城县、广阳区、大厂回族自治县)
抚顺市(抚顺县、清原满族自治县、新抚区、东洲区、望花区、新宾满族自治县、顺城区)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
凉山彝族自治州(会东县、会理市、美姑县、西昌市、布拖县、甘洛县、冕宁县、雷波县、德昌县、宁南县、木里藏族自治县、金阳县、越西县、盐源县、普格县、昭觉县、喜德县)
银川市(兴庆区、金凤区、贺兰县、灵武市、永宁县、西夏区)
南充市(仪陇县、西充县、顺庆区、阆中市、营山县、蓬安县、南部县、嘉陵区、高坪区)
安康市(汉滨区、石泉县、镇坪县、宁陕县、紫阳县、汉阴县、旬阳市、白河县、岚皋县、平利县)
本溪市(本溪满族自治县、平山区、明山区、溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区)
吉林市(磐石市、船营区、丰满区、昌邑区、舒兰市、蛟河市、桦甸市、永吉县、龙潭区)
三亚市(天涯区、海棠区、崖州区、吉阳区)
遵义市(播州区、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、习水县、凤冈县、桐梓县、红花岗区、湄潭县、仁怀市、余庆县、赤水市、正安县、汇川区、务川仡佬族苗族自治县)
东营市(垦利区、广饶县、河口区、东营区、利津县)
那曲市(双湖县、比如县、申扎县、色尼区、班戈县、安多县、嘉黎县、索县、聂荣县、巴青县、尼玛县)
宁波市(江北区、慈溪市、北仑区、海曙区、奉化区、余姚市、宁海县、镇海区、鄞州区、象山县)
黄山市(黄山区、黟县、徽州区、屯溪区、休宁县、祁门县、歙县)
阿勒泰地区(布尔津县、青河县、吉木乃县、阿勒泰市、福海县、哈巴河县、富蕴县)
平顶山市(新华区、郏县、卫东区、叶县、湛河区、舞钢市、宝丰县、石龙区、鲁山县、汝州市)
赣州市(兴国县、会昌县、南康区、崇义县、安远县、龙南市、石城县、于都县、全南县、信丰县、章贡区、寻乌县、赣县区、瑞金市、上犹县、定南县、大余县、宁都县)
三门峡市(湖滨区、义马市、卢氏县、灵宝市、渑池县、陕州区)
深圳市(盐田区、福田区、坪山区、龙岗区、宝安区、光明区、南山区、罗湖区、龙华区)
佛山市(顺德区、高明区、禅城区、三水区、南海区)
云浮市(云安区、云城区、郁南县、罗定市、新兴县)
唐山市(古冶区、丰南区、路北区、滦州市、路南区、遵化市、乐亭县、曹妃甸区、丰润区、玉田县、开平区、滦南县、迁安市、迁西县)
衡阳市(雁峰区、常宁市、珠晖区、南岳区、衡山县、衡南县、祁东县、石鼓区、蒸湘区、衡东县、衡阳县、耒阳市)
嘉峪关市
大理白族自治州(鹤庆县、云龙县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、宾川县、剑川县、祥云县、洱源县、永平县、弥渡县、大理市)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、恒山区、虎林市、滴道区、城子河区、麻山区、鸡东县、密山市)
温州市(洞头区、文成县、苍南县、鹿城区、瓯海区、龙湾区、永嘉县、乐清市、龙港市、泰顺县、瑞安市、平阳县)
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。
从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:
其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。
其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。
据国际文传电讯社周一早些时候报道,俄罗斯经济部已将其对2025年布兰特原油平均价格的预测较去年9月时的预测下调了近17%。据报道,该部在其2025年经济基本预测情境中预计,布伦特原油均价将为每桶68美元,低于其在9月份预测中预计的每桶81.7美元。
该部认为,俄罗斯主要混合油乌拉尔原油(Urals)的价格为每桶56美元,而俄罗斯2025年预算中假设的该价格为每桶69.7美元。
该社援引经济部一位代表的话说:“我们认为这是一个相当保守的估计。”
乌拉尔原油价格对俄罗斯预算至关重要,因为石油和天然气收入占所有预算收入的三分之一。
俄罗斯央行4月早些时候警告说,由于全球需求下降,油价可能在几年内都将低于预期。
4月21日开盘,美尔雅(维权)一字跌停,股价报4.11元/股,总市值14.80亿元。
消息面上,4月18日晚间,美尔雅发布公告称,公司及公司实际控制人兼董事长郑继平因涉嫌信息披露违法违规,证监会决定对公司及郑继平立案。
在公告收到证监会立案的同时,美尔雅还发布了《关于公司及相关人员收到行政监管措施决定书的公告》。湖北证监局查明,美尔雅存在以下违规:一、关联交易未经审议且未履行信息披露义务;二、2022 年年度报告相关财务数据披露不准确。
新浪股民维权平台提醒,暂定:于2025年4月18日之前买入美尔雅,且在2025年4月19日之后卖出或持有美尔雅的亏损投资者符合索赔条件,点击美尔雅维权入口登记维权。
新闻结尾
亚洲第色情一区二区:这些精彩影片让你一看上瘾,快来领取吧的相关文章
张本智和说单打金牌是球员的梦想的相关文章
港股消费股持续走强 蜜雪集团涨超8%
6800元演唱会套票 平台不出票不退款
男子42岁“提前退休”被罚近40万元
在柬埔寨感受“中国热”
74岁父亲接5岁女儿放学
食品板块短线拉升 惠发食品涨停足
友情链接:
《雷霆特攻队》终极预告发布
科学家发现太阳系外可能有生命的证据
被生父女友虐死男童曾说想换妈妈
科学家发现太阳系外可能有生命的证据
全红婵解锁冲天炮辫子造型
街头残棋骗局:庄家高手路人皆假扮
“巨型鱿鱼”首次被“目击”
文在寅女儿被判罚1500万韩元
认养一头牛曾被要求披露是否涉传销
74岁父亲接5岁女儿放学
美称对华关税已达245%有多荒谬