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客户反馈,持续改进:我们重视每一位客户的反馈意见,将其视为改进服务的宝贵资源。我们将持续收集、分析客户反馈,不断优化服务流程,提升服务质量。
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全国服务区域:
宜春市(袁州区、奉新县、高安市、万载县、上高县、丰城市、铜鼓县、靖安县、樟树市、宜丰县)
济宁市(金乡县、邹城市、曲阜市、微山县、鱼台县、任城区、梁山县、泗水县、汶上县、嘉祥县、兖州区)
萍乡市(安源区、芦溪县、莲花县、湘东区、上栗县)
肇庆市(封开县、端州区、鼎湖区、高要区、四会市、广宁县、德庆县、怀集县)
汕尾市(城区、陆丰市、海丰县、陆河县)
苏州市(吴江区、虎丘区、昆山市、常熟市、姑苏区、太仓市、吴中区、相城区、张家港市)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭西县、揭东区、普宁市)
梅州市(兴宁市、梅县区、平远县、大埔县、梅江区、五华县、蕉岭县、丰顺县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
抚州市(崇仁县、乐安县、宜黄县、金溪县、广昌县、南丰县、黎川县、临川区、东乡区、资溪县、南城县)
安阳市(汤阴县、殷都区、北关区、安阳县、龙安区、文峰区、滑县、林州市、内黄县)
烟台市(蓬莱区、龙口市、芝罘区、莱阳市、莱州市、牟平区、莱山区、福山区、招远市、栖霞市、海阳市)
百色市(凌云县、德保县、乐业县、平果市、田林县、西林县、那坡县、右江区、田东县、隆林各族自治县、田阳区、靖西市)
巴中市(恩阳区、平昌县、巴州区、南江县、通江县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
咸宁市(咸安区、通山县、崇阳县、通城县、嘉鱼县、赤壁市)
淮安市(洪泽区、盱眙县、涟水县、淮安区、淮阴区、清江浦区、金湖县)
徐州市(泉山区、沛县、睢宁县、鼓楼区、铜山区、云龙区、新沂市、贾汪区、邳州市、丰县)
清远市(清新区、英德市、佛冈县、清城区、连南瑶族自治县、连州市、阳山县、连山壮族瑶族自治县)
通辽市(科尔沁区、霍林郭勒市、库伦旗、开鲁县、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗)
内江市(资中县、隆昌市、市中区、威远县、东兴区)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
阿勒泰地区(富蕴县、青河县、福海县、哈巴河县、吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、石阡县、碧江区、思南县、德江县、江口县、沿河土家族自治县、万山区)
河源市(连平县、紫金县、源城区、龙川县、和平县、东源县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
赣州市(上犹县、赣县区、南康区、全南县、章贡区、定南县、寻乌县、龙南市、大余县、于都县、瑞金市、会昌县、安远县、石城县、崇义县、兴国县、信丰县、宁都县)
安康市(镇坪县、旬阳市、平利县、石泉县、白河县、岚皋县、汉阴县、紫阳县、宁陕县、汉滨区)
吴忠市(红寺堡区、利通区、同心县、盐池县、青铜峡市)
广安市(邻水县、华蓥市、前锋区、广安区、武胜县、岳池县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、图们市、敦化市、珲春市、延吉市、安图县、和龙市、龙井市)
杭州市(西湖区、淳安县、富阳区、桐庐县、滨江区、上城区、临平区、萧山区、余杭区、钱塘区、临安区、建德市、拱墅区)
呼伦贝尔市(牙克石市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、扎赉诺尔区、阿荣旗、满洲里市、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗、根河市、海拉尔区)
佛山市(三水区、顺德区、禅城区、高明区、南海区)
松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、扶余市)
马鞍山市(花山区、博望区、和县、雨山区、含山县、当涂县)
黄石市(西塞山区、下陆区、阳新县、大冶市、铁山区、黄石港区)
梧州市(万秀区、岑溪市、长洲区、苍梧县、龙圩区、蒙山县、藤县)
重庆市(南川区、渝中区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、荣昌区、大渡口区、铜梁区、九龙坡区、沙坪坝区、开州区、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、黔江区、江津区、綦江区、大足区、奉节县、涪陵区、南岸区、合川区、北碚区、永川区、长寿区、丰都县、江北区、云阳县、璧山区、梁平区、垫江县、渝北区、武隆区、彭水苗族土家族自治县、城口县、巴南区、忠县、万州区、巫溪县、巫山县)
合肥市(包河区、长丰县、庐江县、肥东县、瑶海区、蜀山区、庐阳区、巢湖市、肥西县)
白城市(通榆县、洮南市、大安市、洮北区、镇赉县)
襄阳市(襄城区、襄州区、保康县、枣阳市、宜城市、谷城县、樊城区、老河口市、南漳县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、雷山县、台江县、丹寨县、黎平县、从江县、黄平县、剑河县、麻江县、岑巩县、锦屏县、镇远县、榕江县、凯里市、三穗县、天柱县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
湘潭市(湘潭县、韶山市、雨湖区、湘乡市、岳塘区)
六安市(舒城县、霍山县、金安区、叶集区、霍邱县、金寨县、裕安区)
嘉峪关市
楚雄彝族自治州(楚雄市、双柏县、牟定县、禄丰市、大姚县、永仁县、元谋县、武定县、南华县、姚安县)
茂名市(茂南区、电白区、化州市、高州市、信宜市)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县)
固原市(泾源县、西吉县、隆德县、彭阳县、原州区)
荆州市(荆州区、沙市区、松滋市、监利市、公安县、石首市、洪湖市、江陵县)
葫芦岛市(兴城市、南票区、建昌县、绥中县、连山区、龙港区)
枣庄市(山亭区、峄城区、滕州市、薛城区、台儿庄区、市中区)
天津市(滨海新区、东丽区、西青区、河北区、武清区、津南区、河西区、蓟州区、宝坻区、南开区、河东区、红桥区、和平区、宁河区、北辰区、静海区)
新疆维吾尔自治区
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
泸州市(古蔺县、江阳区、叙永县、龙马潭区、合江县、纳溪区、泸县)
贵港市(港北区、桂平市、平南县、港南区、覃塘区)
绍兴市(柯桥区、越城区、嵊州市、诸暨市、上虞区、新昌县)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
承德市(鹰手营子矿区、兴隆县、双桥区、隆化县、围场满族蒙古族自治县、平泉市、宽城满族自治县、承德县、双滦区、丰宁满族自治县、滦平县)
金昌市(金川区、永昌县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
岳阳市(岳阳县、汨罗市、君山区、华容县、临湘市、湘阴县、岳阳楼区、云溪区、平江县)
武汉市(硚口区、蔡甸区、汉南区、黄陂区、东西湖区、江夏区、新洲区、江汉区、青山区、江岸区、武昌区、汉阳区、洪山区)
遂宁市(船山区、大英县、蓬溪县、安居区、射洪市)
北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)
达州市(通川区、渠县、大竹县、达川区、宣汉县、万源市、开江县)
锦州市(太和区、凌河区、黑山县、古塔区、凌海市、义县、北镇市)
泰安市(肥城市、岱岳区、宁阳县、新泰市、泰山区、东平县)
乌兰察布市(四子王旗、察哈尔右翼中旗、商都县、兴和县、察哈尔右翼前旗、凉城县、察哈尔右翼后旗、卓资县、丰镇市、集宁区、化德县)
南通市(如东县、海门区、崇川区、海安市、如皋市、启东市、通州区)
盐城市(东台市、滨海县、建湖县、响水县、阜宁县、盐都区、大丰区、亭湖区、射阳县)
铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)
黑河市(逊克县、北安市、嫩江市、孙吴县、爱辉区、五大连池市)
毕节市(黔西市、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县、纳雍县、七星关区、赫章县)
咸阳市(彬州市、武功县、三原县、旬邑县、淳化县、杨陵区、秦都区、乾县、长武县、泾阳县、永寿县、兴平市、礼泉县、渭城区)
南宁市(上林县、邕宁区、隆安县、良庆区、马山县、青秀区、兴宁区、江南区、宾阳县、武鸣区、西乡塘区、横州市)
榆林市(绥德县、神木市、吴堡县、榆阳区、清涧县、府谷县、横山区、佳县、定边县、靖边县、子洲县、米脂县)
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海南藏族自治州(兴海县、贵德县、同德县、贵南县、共和县)
林芝市(米林市、波密县、巴宜区、朗县、墨脱县、察隅县、工布江达县)
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湖州市(南浔区、安吉县、吴兴区、德清县、长兴县)
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聊城市(东阿县、东昌府区、高唐县、茌平区、莘县、临清市、冠县、阳谷县)
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张家口市(沽源县、尚义县、怀来县、涿鹿县、崇礼区、阳原县、怀安县、下花园区、赤城县、蔚县、万全区、张北县、桥西区、宣化区、康保县、桥东区)
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西宁市(大通回族土族自治县、湟源县、城中区、湟中区、城东区、城西区、城北区)
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盘锦市(大洼区、双台子区、盘山县、兴隆台区)
包头市(石拐区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、固阳县、东河区、青山区、九原区、昆都仑区)
抚顺市(新宾满族自治县、顺城区、清原满族自治县、东洲区、望花区、抚顺县、新抚区)
东营市(河口区、广饶县、利津县、东营区、垦利区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
营口市(大石桥市、盖州市、老边区、鲅鱼圈区、西市区、站前区)
保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、龙陵县、隆阳区)
无锡市(江阴市、宜兴市、滨湖区、锡山区、惠山区、梁溪区、新吴区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、海州区、细河区、太平区、清河门区、新邱区、彰武县)
鹤岗市(兴安区、工农区、萝北县、兴山区、东山区、绥滨县、向阳区、南山区)
廊坊市(文安县、永清县、霸州市、香河县、大厂回族自治县、固安县、大城县、三河市、广阳区、安次区)
焦作市(修武县、沁阳市、解放区、武陟县、马村区、温县、中站区、山阳区、孟州市、博爱县)
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滨州市(邹平市、沾化区、滨城区、博兴县、无棣县、阳信县、惠民县)
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4月以来,零售板块资本市场表现活跃,区间涨幅明显,个股涨停频现。其中,国芳集团13天12板。
4月22日早盘,百大集团、翠微股份、跨境通、大连友谊、步步高(维权)涨停。21世纪经济报道记者观察到,今年年初以来,在复杂的宏观经济环境中,资本市场对国内消费零售行业的关注度显著升温,相关板块反复活跃。同花顺数据显示,自4月1日至4月22日收盘,零售板块累计涨幅达12.89%。
政策红利上,提振消费明确成为政策重点,各地纷纷出台相关政策文件,目前正陆续落地;行业经营预期方面,数据显示,4月零售业总体较上月扩张。未来居民消费能力和消费信心有进一步修复的潜力。
对于零售概念,机构普遍看好行业增长潜力。华南某行业分析人士向21世纪经济报道记者表示,零售板块的活跃是政策支持、消费复苏、业态创新及资金驱动共同作用的结果。短期看,以旧换新、即时零售等政策红利与新兴业态仍是主要驱动力;中长期需关注消费信心修复及企业转型成效。
多维度驱动
近期零售股反复活跃是受到多维度因素驱动。
长期来看,提振消费的政策导向明确。2024年以来,相关部门持续推出全方面、多维度政策刺激,并于近日出台《提振消费专项行动方案》,从居民端增收减负、以旧换新加力扩围、服务与新型消费提质优化等方面提出了指导意见,进一步助力消费增长,推动居民消费意愿持续提升。
消费刺激政策落地,居民消费景气度明显回升。
近日,国家统计局发布数据:2025年一季度社会消费品零售总额为124671亿元,同比增长4.6%,较去年全年加快1.1个百分点。其中,3月社会消费品零售总额40940亿元,同比增长5.9%,高于Wind同比增长4.4%的一致预期,增速为14个月来最高。
从地区来看,城镇消费跑赢农村,预计受消费情绪回暖及以旧换新补贴政策等因素有关。与此同时,家电家居和通讯器材等受国补类目保持高速增长。其中,家电及音像器材分别同比增长35.1%,通讯器材类受手机国补驱动增速进一步加快,同比增长28.6%。
中国商业联合会发布,4月,中国零售业景气指数(CRPI)为50.5%,环比微升0.3个百分点,维持在扩张区间运行。中国商业联合会认为,4月零售业整体表现向好,租赁经营类指数景气度持续高企,电商经营类指数持平,商品经营类指数略有回升,体现出线上线下商品经营预期均有不同程度的改善。
政策红利和消费复苏是行业的长期主线,但本轮零售股活跃行情中,还有其他因素在影响交易。
4月以来,包括零售百货和跨境零售在内的新零售概念股交易火热。在各地首发经济和B2B跨境电商在线交易服务平台敦煌网爆火的刺激下,国芳集团、国光连锁、百大集团等相关企业均在不同阶段走出强势行情。
4月1日至4月22日收盘,国芳集团区间涨幅达204.11%,国光连锁区间涨幅达111.97%,万辰集团、百大集团区间涨超40%。其中,22日收盘后,国芳集团最新市盈率161.31倍,远高于其历史平均市盈率和行业平均市盈率。
前述分析人士对21世纪经济报道记者称,政策利好需长期兑现,目前国芳集团受游资蹭热点炒作,估值已处于历史高位,严重偏离基本面,仅靠资金情绪支撑。年报显示,国芳集团2024年营收同比下滑21.92%,净利润腰斩63.23%。
零售板块内多家企业发布公告提示股票交易风险。4月22日,国芳集团发布公告,表示近期公司股票交易价格涨幅较高,交易频繁,存在非理性炒作风险,交易风险较大,公司主营业务未发生重大变化,基本面亦未发生重大变化。
另一位曾在机构任职的私募投研人员表示,通常来说,概念股也没有明确的界定范围,大多是部分投资者的共识,且概念股以事件驱动居多。概念股或多或少都存在炒作的成分,但从市场预期看,概念股并非没有投资价值。投资者需要对概念股利好因素进行充分评估并得出相对理性的估值,谨防将概念股投资演化成资金博弈和脱离基本面的炒作行为。
活跃度能否持续?
零售行业整体有望继续保持活跃。
当下政策端消费刺激方向明确,企业端也在积极探索转型调整,整个消费产业在经历了两年多的承压后,或有望迎来困境反转。
传统零售方面,中信证券认为,部分弱竞争区域更利于单体商业发展。传统零售业区域化特征较强,各地方零售企业面临的竞争格局差异极大,在考虑到2025年部分新增商业入市后,重庆仍为“大市场、弱竞争”代表地区,青岛、福州、济南、温州、大连等地区竞争环境也相对局限,更利于地方百货龙头经营发展。
顺应消费趋势积极变革探索的线下零售龙头值得关注。中信证券表示,部分调改企业有望以更优商品、更强服务的新零售模式扩大市占率。
以永辉、步步高、重百超市为代表的企业积极推动调改,且调改店店效显著提升,其中,据永辉官网,永辉至1H25调改店将达100家,步步高将在2025年第三季度完成全部27家店铺调改,重百将在2025年调改至少38家超市,调改店有望以新模式、好产品、强服务获取更大市场份额;以步步高、重庆百货、百联股份为代表的企业也在持续推动百货业务的调整,增加体验业态、做强公司供应链,一店一策推动百货业务调优。
以变求生的调改浪潮正在全国零售行业内开展,当前阶段提升货品质量和服务体验是核心要义,从中长期看,线下零售有望通过打造渠道品牌价值在一定程度上分享营销价值,提升盈利空间和成长确定性,从而有望打破固有估值框架,以获得价值重估。
当下,国际上的关税博弈愈发激烈。商务部近期组织商协会、大型商超及流通企业座谈,重点推动“内外贸一体化”政策,旨在帮助外贸企业拓宽内销渠道。永辉等多家零售及电商平台也迅速推出扶持计划,为外贸企业搭建通道。
市场认为,尽管当前贸易摩擦加剧对商贸零售行业造成阶段性扰动,但在政策红利释放与消费市场复苏的双重驱动下,行业稳健向好的发展态势没有改变。开源零售黄泽鹏团队表示,在贸易摩擦存在不确定性背景下,开年以来内需政策持续加码释放积极信号,顺周期复苏态势明显,期待2025年消费潜力逐步释放。
(实习生孙伟对本文亦有贡献)
当地时间4月22日,美国三大股指收涨。截至收盘,道指涨2.66%,标普500指数涨2.51%,纳指涨2.71%。
纳斯达克中国金龙指数涨超3%,盘中一度涨超4%,万得中概科技龙头指数涨超4%。热门中概股方面,比特小鹿涨逾23%,禾赛科技、和黄医药涨逾12%,阿里巴巴涨逾5%。
大宗商品市场方面,伦敦现货黄金、COMEX黄金期货价格一度双双站上3500美元/盎司,均再次创下历史新高,随后均转跌,日内均较最高点回落超100美元/盎司。截至北京时间4月23日6:00,伦敦现货黄金价格报3379.37美元/盎司,跌1.3%;COMEX黄金期货报3392美元/盎司,跌0.97%。
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