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萍乡市(安源区、芦溪县、上栗县、湘东区、莲花县)
昌都市(洛隆县、察雅县、丁青县、芒康县、类乌齐县、贡觉县、江达县、边坝县、左贡县、八宿县、卡若区)
崇左市(宁明县、江州区、大新县、扶绥县、龙州县、天等县、凭祥市)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、福泉市、罗甸县、平塘县、龙里县、三都水族自治县、惠水县、贵定县、荔波县、瓮安县、独山县、都匀市)
荆门市(掇刀区、沙洋县、京山市、东宝区、钟祥市)
焦作市(沁阳市、武陟县、山阳区、马村区、中站区、解放区、温县、修武县、博爱县、孟州市)
无锡市(新吴区、惠山区、梁溪区、滨湖区、宜兴市、江阴市、锡山区)
济南市(商河县、钢城区、莱芜区、历下区、市中区、平阴县、天桥区、历城区、章丘区、槐荫区、济阳区、长清区)
昆明市(宜良县、东川区、西山区、富民县、盘龙区、晋宁区、呈贡区、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、寻甸回族彝族自治县、官渡区、安宁市、五华区)
金华市(兰溪市、浦江县、金东区、婺城区、义乌市、武义县、永康市、东阳市、磐安县)
广州市(从化区、白云区、增城区、荔湾区、南沙区、番禺区、海珠区、黄埔区、天河区、花都区、越秀区)
濮阳市(濮阳县、南乐县、清丰县、华龙区、范县、台前县)
南通市(启东市、如皋市、崇川区、如东县、通州区、海安市、海门区)
鹤岗市(东山区、南山区、工农区、萝北县、兴安区、向阳区、兴山区、绥滨县)
银川市(西夏区、永宁县、贺兰县、灵武市、兴庆区、金凤区)
营口市(盖州市、老边区、鲅鱼圈区、大石桥市、站前区、西市区)
揭阳市(普宁市、榕城区、惠来县、揭东区、揭西县)
普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、杂多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
百色市(德保县、西林县、凌云县、靖西市、乐业县、平果市、田阳区、隆林各族自治县、田林县、那坡县、田东县、右江区)
武汉市(汉南区、新洲区、江夏区、江汉区、黄陂区、东西湖区、硚口区、汉阳区、青山区、江岸区、武昌区、洪山区、蔡甸区)
广西壮族自治区
九江市(瑞昌市、都昌县、彭泽县、柴桑区、修水县、共青城市、濂溪区、浔阳区、武宁县、德安县、庐山市、永修县、湖口县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、湘潭县、岳塘区、韶山市)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
白银市(会宁县、靖远县、景泰县、白银区、平川区)
山南市(加查县、曲松县、琼结县、扎囊县、错那市、浪卡子县、措美县、桑日县、洛扎县、乃东区、贡嘎县、隆子县)
铜川市(王益区、宜君县、印台区、耀州区)
白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、靖宇县、临江市)
廊坊市(三河市、固安县、永清县、香河县、安次区、霸州市、大厂回族自治县、广阳区、文安县、大城县)
龙岩市(漳平市、上杭县、武平县、新罗区、连城县、长汀县、永定区)
来宾市(合山市、金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、兴宾区、象州县)
白城市(镇赉县、洮北区、通榆县、洮南市、大安市)
齐齐哈尔市(克东县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、昂昂溪区、铁锋区、拜泉县、克山县、富裕县、讷河市、依安县、甘南县、泰来县、富拉尔基区、碾子山区、建华区、龙沙区)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、祁连县、门源回族自治县)
西宁市(城东区、城西区、城北区、湟源县、湟中区、大通回族土族自治县、城中区)
烟台市(莱州市、龙口市、海阳市、栖霞市、莱阳市、蓬莱区、莱山区、芝罘区、福山区、招远市、牟平区)
泰州市(高港区、海陵区、靖江市、姜堰区、兴化市、泰兴市)
梅州市(大埔县、梅江区、兴宁市、平远县、五华县、蕉岭县、梅县区、丰顺县)
攀枝花市(仁和区、西区、米易县、东区、盐边县)
上海市(徐汇区、虹口区、金山区、崇明区、杨浦区、嘉定区、黄浦区、浦东新区、普陀区、闵行区、宝山区、青浦区、静安区、松江区、奉贤区、长宁区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
塔城地区(裕民县、沙湾市、乌苏市、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、托里县)
襄阳市(宜城市、南漳县、樊城区、枣阳市、老河口市、谷城县、保康县、襄州区、襄城区)
鞍山市(海城市、铁东区、台安县、铁西区、立山区、千山区、岫岩满族自治县)
天水市(秦安县、甘谷县、秦州区、麦积区、清水县、张家川回族自治县、武山县)
海东市(平安区、互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)
宁波市(镇海区、奉化区、慈溪市、鄞州区、海曙区、北仑区、江北区、宁海县、余姚市、象山县)
台州市(黄岩区、椒江区、临海市、仙居县、三门县、天台县、玉环市、温岭市、路桥区)
酒泉市(玉门市、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、瓜州县、敦煌市、肃北蒙古族自治县)
汕尾市(海丰县、城区、陆丰市、陆河县)
临沧市(临翔区、云县、永德县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县)
铜仁市(碧江区、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、思南县、万山区、沿河土家族自治县、石阡县、江口县、玉屏侗族自治县)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
商洛市(洛南县、山阳县、商南县、丹凤县、柞水县、商州区、镇安县)
宿迁市(泗阳县、宿豫区、泗洪县、宿城区、沭阳县)
长沙市(开福区、天心区、宁乡市、望城区、浏阳市、雨花区、长沙县、岳麓区、芙蓉区)
郴州市(临武县、嘉禾县、桂阳县、北湖区、宜章县、安仁县、苏仙区、永兴县、汝城县、桂东县、资兴市)
南平市(政和县、光泽县、建阳区、顺昌县、邵武市、浦城县、建瓯市、武夷山市、松溪县、延平区)
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楚雄彝族自治州(南华县、武定县、禄丰市、永仁县、元谋县、楚雄市、大姚县、双柏县、牟定县、姚安县)
沧州市(献县、青县、南皮县、泊头市、黄骅市、运河区、新华区、沧县、东光县、任丘市、河间市、吴桥县、海兴县、盐山县、孟村回族自治县、肃宁县)
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黄山市(屯溪区、祁门县、徽州区、黟县、黄山区、歙县、休宁县)
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海财经·证券导报记者符容菁
在人工智能浪潮的推动下，旅游业正迎来智慧化转型的新时代。
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本期海财经面对面栏目邀请同程旅行研发与云赋能中心商务负责人孙彬，为我们分享同程旅行在旅游科技创新、用户需求提升以及旅游市场洞察等方面的探索与实践。
“程心AI”在手大千世界我有
海财经观察员：同程旅行首次参展消博会，为大家带来哪些创新成果？
孙彬：本次同程旅行带来了一款AI旅行智能出行产品——“程心AI”升级版，可以为用户提供一站式、个性化的旅行攻略生成服务，并支持酒店、机票及门票等预订的全流程闭环服务，极大提升了用户的旅行规划效率。
与此同时，同程旅行还推出服务国内及国际游客的全新域名——“DeepTrip.com”，支持17种语言服务，为国际友人入境游提供了前所未有的便捷。
海财经观察员：“程心AI”的核心用户群体是哪些？在消博会期间，是否针对海南本地游客、国际客商或跨境旅行者推出差异化服务？
孙彬：“程心AI”的核心用户很广，覆盖追求体验感的旅行者（偏爱小众路线或本地化体验）、年轻的自由群体（千禧一代或Z世代青年）、主题爱好者（摄影、美食、户外探险等主题）等等。“程心AI”可以解决不同群体的个性化需求。
值得一提的是，本届消博会期间，我们针对国际入境游客，提供多语言的行程规划，方便国际友人出行；同时也针对本地游客推荐一些小众路线，让他们体验不一样的景色。
海财经观察员：“程心AI”强调“AI+旅行”生态，能否具体说明其核心技术？例如，在个性化行程规划、实时目的地服务整合中的创新点。
孙彬：“程心AI”的设计初衷，就是将大模型应用到我们的日常旅行中，提升用户在旅行游玩各个环节的体验。这就要求我们将大模型的推理、规划等能力和海量的旅行数据以及用户的需求结合起来，为用户提供高质量的旅行建议。
这其中的关键在于设计大模型和大数据结合的体系，使得大模型的能力能够充分应用到海量的领域数据中，从而基于真实数据结合用户诉求提供高质量的旅行方案。
因此可以看到，“程心AI”向用户给出的结果中，会结合实际的交通信息来安排路线，也会结合景区的时令特性，向用户推荐适合旅行时节的游玩方案等。这些都是基于实际数据的结果。
海财经观察员：可否举个例子说明“程心AI”的落地场景？
孙彬：以即将到来的五一假期为例，许多人有旅行想法但尚未决定目的地。他们可以通过提问“程心AI”，规划三天两晚的海口行程，包括预算、家庭成员和行程轻松程度等。如果行程中有老人，可以在向“程心AI”提问时，增加“适合老年旅行景点/酒店”等关键词，“程心AI”会推荐适合老人游览的景区，并提示门票政策，如60岁以上老人免票等。对于亲子或带宠物的行程，也会出现宠物友好酒店的提示。
内容到交易“一站式”“程心AI”提升旅行决策效率
海财经观察员：能否举例说明技术如何提升用户从“行前决策”到“目的地服务”的全链路旅行决策方案？
孙彬：“程心AI”在产品定位时，会以用户为决策中心，根据用户诉求，智能地为用户提供决策所需的依据。
举例来说，当用户有一个目的地的旅行想法时，“程心AI”将会结合用户的旅行偏好为他提供目的地的特色、玩法、路线、住宿等信息。基于这些信息，用户可以进一步了解其中感兴趣的方面。
传统中，用户需要从不同的地方收集信息来辅助决策。现在，“程心AI”用户可以从诉求出发，逐步了解与诉求相关的各类信息。
尤为重要的是，“程心AI”采用递进式决策模式。用户在这个过程中，可以随着所了解的信息不断地调整自己的诉求。
“程心AI”可以在一个平台上完成所有信息的聚合，辅助用户做决策。同时，一站式的内容到交易的闭环体验，也将大大提升用户的旅行决策效率。
海财经观察员：消博会吸引了全球70多个国家和地区的企业和品牌参展，“程心AI”是否计划将海南作为出海“试验田”，向东南亚市场输出技术？
孙彬：“程心AI”的发展方向就是打造开放的旅行内容生态，我们认为开放和合作尤为重要。我们有意愿同国内和国际上有兴趣合作的伙伴，进行各个层面的充分合作。
可以看到，现在“程心AI”已经支持17种语言，覆盖了周边国家的核心语种。我们希望“程心AI”能够为国人的出境游和海外游客的入境游提供更多的便利，同时也希望更多的海外游客通过“程心AI”了解我们的国家。
“程心AI”：我可能更懂你
海财经观察员：项目如何利用大数据，预测消费趋势，优化用户体验？
孙彬：大数据的运用会贯穿到“程心AI”的各个方面。以前，大数据运用更偏向提升推荐内容的质量和用户个性化匹配度；现在，大模型将会通过可见的思考过程完成向用户推介内容，在提升结果质量的同时，也会使得整个过程更透明更可信赖。
另一方面，用户也能更自然地参与到这个过程中，不断交互以改进结果，而在此之前，除了点击“换一批”外，用户的选项并不多。
海财经观察员：在人工智能火热的当下，“程心AI”走在市场前沿，您认为其未来发展前景如何？它将对旅游业带来怎样的改变？
孙彬：以往需要从多个平台搜集信息完成单点预定；现在通过问答方式，可以便捷地完成“一站式”度假产品的预定，极大提升旅行效率。
以前可能需要花费大量时间做功课、查攻略、预定票务；现在可能只需10分钟，就能筛选出符合要求的最佳路线，呈现最符合你心意的产品。
未来，“程心AI”还将结合最前沿的AI技术，不断拓宽“AI+旅行”的边界。
海财经观察员：如果用户不知道自己想要什么，怎么办？
孙彬：“程心AI”基于DeepSeek的深度推理能力，大大提升了对于模糊旅行需求的处理反馈能力，以此激活用户的旅行灵感。
在用户不知道去哪儿玩、玩什么的情况下，可以通过模糊式的提问。例如，提问“五一假期有哪些人少景美的目的地”，就可以获取旅行灵感。然后通过与“程心AI”的多次交互，让自己的行程安排逐渐清晰化。
海财经观察员：现在很多年轻人喜欢结伴旅行，“程心AI”在社交功能方面有哪些创新之处？
孙彬：除了强大的行程规划能力，“程心AI”还具备丰富的社交功能。用户可以将行程分享给朋友，让每个人都能参与到出行决策中，使旅程更加和谐愉快。
此外，该版本还新增了AI手绘地图功能，用户只需一键操作，即可生成精美的手绘地图，用于分享自己的旅行打卡点和整个行程安排。这一创新功能不仅增加了旅行的趣味性，还使得行程分享变得更加便捷、直观。
海财经观察员：当前旅游科技赛道竞争激烈，“程心AI”如何构建技术壁垒？
孙彬：在“AI走进每一个人生活”的时代浪潮中，我们始终以更好地满足用户需求为出发点，基于同程旅行超过20年的行业积累、文旅供应链资源和数据沉淀，不断改进我们大模型理解用户需求的能力、理解同程积累的数据的能力，让“程心AI”变成更懂用户、更懂旅行行业的贴身智能助手。
新闻结尾
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