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维修服务无忧退款政策，购物零风险：对于因服务质量问题导致的客户不满，提供无忧退款政策，让客户购物零风险。
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全国服务区域：
济南市(钢城区、市中区、章丘区、槐荫区、天桥区、商河县、长清区、历城区、莱芜区、平阴县、历下区、济阳区)
衡阳市(蒸湘区、祁东县、衡东县、耒阳市、衡山县、常宁市、珠晖区、衡南县、石鼓区、衡阳县、雁峰区、南岳区)
攀枝花市(米易县、仁和区、盐边县、东区、西区)
许昌市(鄢陵县、魏都区、襄城县、禹州市、建安区、长葛市)
丹东市(凤城市、振安区、元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、东港市)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
西宁市(湟源县、城北区、湟中区、城东区、大通回族土族自治县、城中区、城西区)
宜昌市(五峰土家族自治县、兴山县、秭归县、点军区、远安县、猇亭区、枝江市、长阳土家族自治县、西陵区、夷陵区、伍家岗区、当阳市、宜都市)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、英德市、阳山县、清新区、清城区、连州市、连南瑶族自治县、佛冈县)
连云港市(海州区、连云区、灌云县、赣榆区、东海县、灌南县)
宁夏回族自治区
扬州市(江都区、宝应县、广陵区、邗江区、仪征市、高邮市)
亳州市(谯城区、利辛县、涡阳县、蒙城县)
儋州市
汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)
无锡市(新吴区、滨湖区、江阴市、宜兴市、锡山区、梁溪区、惠山区)
广西壮族自治区
白城市(洮南市、洮北区、大安市、镇赉县、通榆县)
宜春市(袁州区、丰城市、上高县、樟树市、万载县、奉新县、宜丰县、高安市、铜鼓县、靖安县)
长沙市(雨花区、宁乡市、芙蓉区、浏阳市、开福区、长沙县、岳麓区、天心区、望城区)
长治市(屯留区、潞州区、武乡县、潞城区、襄垣县、上党区、黎城县、壶关县、沁源县、沁县、长子县、平顺县)
甘南藏族自治州(碌曲县、合作市、舟曲县、临潭县、迭部县、夏河县、卓尼县、玛曲县)
吕梁市(离石区、文水县、兴县、岚县、孝义市、柳林县、交口县、汾阳市、中阳县、临县、石楼县、方山县、交城县)
漳州市(平和县、华安县、龙文区、东山县、长泰区、云霄县、龙海区、诏安县、漳浦县、南靖县、芗城区)
朝阳市(建平县、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、双塔区、凌源市、北票市)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、甘德县、达日县、玛沁县、玛多县)
吉安市(永丰县、吉安县、峡江县、吉水县、万安县、井冈山市、永新县、遂川县、安福县、吉州区、新干县、青原区、泰和县)
辽源市(西安区、东辽县、东丰县、龙山区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
邢台市(宁晋县、平乡县、威县、临西县、清河县、内丘县、巨鹿县、隆尧县、新河县、柏乡县、沙河市、临城县、信都区、襄都区、广宗县、南宫市、任泽区、南和区)
海口市(龙华区、秀英区、美兰区、琼山区)
内江市(东兴区、隆昌市、资中县、市中区、威远县)
甘孜藏族自治州(巴塘县、丹巴县、稻城县、白玉县、雅江县、德格县、九龙县、甘孜县、康定市、炉霍县、新龙县、色达县、道孚县、得荣县、理塘县、石渠县、泸定县、乡城县)
日喀则市(仲巴县、吉隆县、仁布县、岗巴县、桑珠孜区、萨迦县、萨嘎县、南木林县、白朗县、拉孜县、聂拉木县、康马县、定日县、江孜县、昂仁县、谢通门县、定结县、亚东县)
湛江市(霞山区、麻章区、徐闻县、坡头区、吴川市、雷州市、赤坎区、遂溪县、廉江市)
毕节市(大方县、纳雍县、七星关区、赫章县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县)
抚顺市(顺城区、望花区、东洲区、新宾满族自治县、抚顺县、新抚区、清原满族自治县)
咸阳市(旬邑县、礼泉县、永寿县、乾县、兴平市、泾阳县、淳化县、武功县、杨陵区、三原县、彬州市、渭城区、秦都区、长武县)
枣庄市(薛城区、滕州市、山亭区、市中区、台儿庄区、峄城区)
大庆市(红岗区、肇州县、肇源县、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、林甸县、大同区、让胡路区)
通化市(辉南县、梅河口市、柳河县、集安市、二道江区、东昌区、通化县)
聊城市(冠县、临清市、莘县、阳谷县、高唐县、东阿县、东昌府区、茌平区)
渭南市(澄城县、韩城市、临渭区、大荔县、华州区、合阳县、蒲城县、华阴市、白水县、潼关县、富平县)
喀什地区(喀什市、莎车县、泽普县、岳普湖县、伽师县、叶城县、疏附县、疏勒县、巴楚县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县)
成都市(都江堰市、新津区、蒲江县、崇州市、双流区、彭州市、武侯区、邛崃市、青白江区、成华区、新都区、龙泉驿区、青羊区、金牛区、锦江区、温江区、简阳市、大邑县、金堂县、郫都区)
绵阳市(梓潼县、北川羌族自治县、安州区、三台县、盐亭县、游仙区、平武县、江油市、涪城区)
延安市(志丹县、延长县、子长市、黄龙县、黄陵县、洛川县、吴起县、甘泉县、宝塔区、宜川县、延川县、富县、安塞区)
塔城地区(托里县、额敏县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、乌苏市、沙湾市)
北海市(铁山港区、合浦县、银海区、海城区)
广元市(昭化区、朝天区、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县、青川县)
镇江市(丹阳市、润州区、句容市、扬中市、丹徒区、京口区)
营口市(鲅鱼圈区、盖州市、老边区、站前区、西市区、大石桥市)
咸宁市(崇阳县、嘉鱼县、通山县、咸安区、赤壁市、通城县)
绍兴市(诸暨市、越城区、嵊州市、新昌县、上虞区、柯桥区)
金昌市(金川区、永昌县)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
信阳市(潢川县、固始县、平桥区、光山县、罗山县、淮滨县、息县、商城县、新县、浉河区)
三明市(泰宁县、永安市、大田县、清流县、将乐县、宁化县、明溪县、三元区、建宁县、尤溪县、沙县区)
烟台市(海阳市、蓬莱区、牟平区、龙口市、芝罘区、栖霞市、莱阳市、莱州市、招远市、莱山区、福山区)
宁德市(蕉城区、周宁县、福安市、霞浦县、柘荣县、屏南县、寿宁县、福鼎市、古田县)
蚌埠市(五河县、怀远县、蚌山区、龙子湖区、淮上区、禹会区、固镇县)
合肥市(瑶海区、庐江县、长丰县、蜀山区、肥东县、庐阳区、巢湖市、肥西县、包河区)
武汉市(东西湖区、武昌区、蔡甸区、江夏区、江汉区、青山区、新洲区、黄陂区、汉阳区、洪山区、硚口区、江岸区、汉南区)
孝感市(孝昌县、云梦县、应城市、汉川市、大悟县、安陆市、孝南区)
商洛市(山阳县、洛南县、镇安县、柞水县、商州区、商南县、丹凤县)
衡水市(安平县、阜城县、冀州区、武邑县、枣强县、桃城区、景县、故城县、深州市、饶阳县、武强县)
铜仁市(思南县、万山区、江口县、印江土家族苗族自治县、石阡县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、碧江区、德江县)
平凉市(华亭市、静宁县、庄浪县、崇信县、泾川县、灵台县、崆峒区)
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呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、牙克石市、海拉尔区、鄂伦春自治旗、鄂温克族自治旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、根河市、阿荣旗、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
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来源：证券市场周刊市场号
2024年，商用车行业在市场需求疲软与成本压力加剧的双重夹击下步履维艰，宇通客车却以多项逆势增长的数据引发关注。2025年3月31日，宇通客车2024年年度报告揭晓。年报显示，其不仅实现营业收入372.18亿元，同比劲增37.63%，更以41.16亿元归母净利润创下126.53%的惊人增幅。伴随业绩发布，每10股派现10元的高额分红方案，成为近期市场关注的焦点。
这绝非宇通客车的昙花一现。回溯2020年至今的业绩曲线，其营收从217亿元稳步攀升至372亿元，净利润更实现从5.16亿到41.16亿的八倍飞跃。若以年复合增长率丈量，14.43%的营收增速与68.06%的利润增速，勾勒出持续向上的发展轨迹。
在行业整体承压的背景下，宇通客车为何能实现逆周期增长？业绩持续增长靠什么支撑呢？
技术深耕：从客户痛点到市场突破
在商用车行业，宇通客车以持续高强度研发投入著称，其研发投入强度长期位居行业前列，被公认为技术研发标杆企业。从年报数据可以看到，公司2024年研发投入达17.88亿元，占营收比重4.80%，并且凭借参与的“面向大规模产业化的动力电池研发与制造关键技术”项目，第三次荣获国家科学技术进步奖二等奖。
宇通客车的研发创新策略并非单纯追求技术领先，而是始终围绕解决客户痛点进行研发创新。
例如传统燃油客车使用寿命能达到10年~15年，而三电系统寿命是影响整车寿命的关键因素，之前新能源客车电池设计寿命普遍只有8~10年，所以宇通在新能源客车寿命技术上实现突破，自主研发的低锂耗、缓衰减、长寿命电池技术，电芯循环寿命突破9000次，实现10年/100万公里质保标准，15年预锂化技术更填补了欧洲市场长质保需求空白；匹配开发的高效长寿命电机及控制器，耐久性达到15年/150万公里；
针对全球复杂气候环境，宇通开发了基于多源超低温热泵的一体化热管理技术，该技术使冬季能耗降低了40%，整车低温续航提升了10%至15%。技术验证数据显示，搭载该热管理系统的纯电动客车在挪威零下25℃极寒环境下，仍能实现374公里续航，续航达成率高达97.3%。
据内部资料披露，宇通建立的“客户痛点清单”机制，通过定期联动研发、销售及服务部门，将终端反馈直接转化为技术改进指标。聚焦于客户价值的研发创新，不仅为宇通打造了具有市场竞争力的产品，还赢得了良好的市场口碑，并推动了市场销量的增长，形成了正向循环。
对外宇通聚焦”以客户为中心，为客户创造更大价值“，对内则通过管理创新，人才引进、人才培养、人才激励机制，激发组织生命力。
管理创新：从输血到造血的人才逻辑
宇通的一组人才管理数据值得关注：在匹配业绩快速增长的同时，宇通一方面不断引进高阶优秀人才，另一方面积极承担社会责任，规模化吸纳应届毕业生就业。2024年，宇通新增员工比2023年多3600余人，其中校园招聘超1000人，宇通客车拥有中高级职称的专家800余人，在职硕士及以上学历1098人。
建立了一套内生型人才培养与成长机制，员工可通过管理线、专业线两条线不断提升成长，
校招生可通过“五年培养成才计划”实现职级收入的跃升。这套人才培养机制，使新生代工程师和管理人员不必论资排辈，有能力者在短期内即可主导千万级研发项目甚至走上高级别管理岗位。
为了激励员工成长和内部创新，宇通客车不遗余力地提供奖励。2024年，“宇通科技进步奖”为研发人员设立了高达1308万元的专项奖金池，奖项覆盖产品、技术、工艺、质量等多个领域的创新成果。
每年宇通举办“创新杯”青年科技创意大赛、技术比武大赛，并设有丰厚的奖金激励。
创新的管理机制和激励在企业营造了创优争先的氛围，极大地调动了广大技术人员的积极性和创造性，促进技术创新、成果转化及产业化推广，有效保障了宇通的技术领先、产品领先以及产品竞争力持续提升。
社会责任：员工与企业共成长的隐性契约
在制造业普遍面临“招工难”的背景下，宇通2024年的员工留存率接近90%，高于2024年商用车行业的平均水平85.4%。在“价值创造、价值共享”的激励原则下，宇通倡导激励绩优、多劳多得，根据个体业绩贡献的不同和专业能力晋级情况，宇通员工薪酬每年都会有一定幅度增长。2021-2024年，宇通克服行业波动周期影响，实现员工累计平均薪资涨幅达到15%-50%，2024年宇通披露报告数据人均薪酬19万多，是当地私营单位平均工资的3.4倍，是当地城镇非私营单位平均工资的1.8倍。据其社会责任报告披露，除五险一金全覆盖外，员工还可享受20天春节带薪超长假期、免费班车、免费公寓及多样化的品牌特色服装等福利。
同时宇通对员工的关怀延伸到对员工家庭的关怀，据了解，2024年宇通举办了127期员工子女夏令营，6000余名员工子女免费参与公司组织的夏令营，参与科技探索、国潮文化和军事拓展等活动；连续多年为员工举办集体婚礼、文艺汇演、运动会和集团表彰会等，一位工龄十年的老员工坦言：“在宇通，努力不仅能换来收入，还能获得尊重，解决生活难题——公司甚至连我家孩子的寒暑假都考虑到了。”
宇通的案例揭示了一个被许多企业忽视的逻辑：在不确定的环境中，对技术、人才与社会责任的持续投入，恰恰是最确定的增长路径。当同行忙于压缩成本时，宇通选择将资源投向创新研发和员工成长——这些看似“低性价比”的长期工程，最终转化为穿越周期的韧性。
技术源自创新，创新源自人才。以员工成长通道与客户需求洞察为双核驱动，宇通通过系统性战略架构，将资源配置与可持续价值创造深度绑定，构建了社会价值与品牌价值的良性循环，在行业周期性波动中构筑起差异化的竞争护城河。
（文中提及内容均来源于公开信息，不构成实质性投资建议，据此操作风险自担。）
新闻结尾
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