数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合各观看《今日汇总》
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合各热线观看2025已更新（2025已更新）
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
维修师傅上门服务时间预约：客户可以根据自己的时间安排预约维修师傅的上门服务时间，确保服务更加便捷。
维修师傅上门服务时间预约：客户可以根据自己的时间安排预约维修师傅的上门服务时间，确保服务更加便捷。
维修师傅上门服务时间预约：客户可以根据自己的时间安排预约维修师傅的上门服务时间，确保服务更加便捷。
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
玉溪市(红塔区、华宁县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、江川区、易门县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县)
云浮市(云城区、云安区、新兴县、罗定市、郁南县)
钦州市(钦北区、灵山县、钦南区、浦北县)
抚州市(临川区、资溪县、乐安县、南城县、宜黄县、南丰县、黎川县、广昌县、崇仁县、金溪县、东乡区)
包头市(九原区、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、东河区、青山区、白云鄂博矿区、昆都仑区、土默特右旗)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、刚察县、海晏县)
阜新市(新邱区、细河区、彰武县、清河门区、海州区、太平区、阜新蒙古族自治县)
喀什地区(疏附县、泽普县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、巴楚县、岳普湖县、莎车县、麦盖提县、英吉沙县、伽师县、喀什市)
辽阳市(文圣区、灯塔市、太子河区、辽阳县、白塔区、宏伟区、弓长岭区)
信阳市(淮滨县、新县、光山县、息县、浉河区、罗山县、潢川县、平桥区、商城县、固始县)
威海市(乳山市、环翠区、荣成市、文登区)
宜昌市(伍家岗区、秭归县、宜都市、五峰土家族自治县、猇亭区、兴山县、当阳市、远安县、西陵区、枝江市、点军区、长阳土家族自治县、夷陵区)
临沂市(费县、平邑县、兰山区、莒南县、罗庄区、沂南县、兰陵县、郯城县、临沭县、河东区、沂水县、蒙阴县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
宁波市(海曙区、奉化区、江北区、余姚市、宁海县、镇海区、慈溪市、鄞州区、北仑区、象山县)
淮北市(杜集区、相山区、濉溪县、烈山区)
锡林郭勒盟(锡林浩特市、太仆寺旗、镶黄旗、苏尼特右旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、二连浩特市、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、多伦县)
那曲市(申扎县、色尼区、巴青县、安多县、比如县、嘉黎县、索县、尼玛县、聂荣县、班戈县、双湖县)
金华市(武义县、婺城区、东阳市、浦江县、金东区、永康市、兰溪市、义乌市、磐安县)
广安市(前锋区、岳池县、武胜县、邻水县、华蓥市、广安区)
三门峡市(湖滨区、陕州区、卢氏县、义马市、渑池县、灵宝市)
日照市(五莲县、岚山区、莒县、东港区)
开封市(杞县、尉氏县、鼓楼区、龙亭区、兰考县、祥符区、通许县、顺河回族区、禹王台区)
菏泽市(东明县、鄄城县、郓城县、单县、定陶区、曹县、巨野县、成武县、牡丹区)
大庆市(肇州县、龙凤区、红岗区、让胡路区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、肇源县、大同区)
泸州市(叙永县、合江县、江阳区、古蔺县、纳溪区、龙马潭区、泸县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
嘉峪关市
淮南市(谢家集区、田家庵区、潘集区、大通区、凤台县、八公山区、寿县)
三亚市(海棠区、崖州区、吉阳区、天涯区)
绵阳市(梓潼县、盐亭县、北川羌族自治县、安州区、江油市、三台县、游仙区、平武县、涪城区)
楚雄彝族自治州(姚安县、禄丰市、牟定县、南华县、武定县、永仁县、双柏县、大姚县、元谋县、楚雄市)
洛阳市(伊川县、西工区、嵩县、老城区、洛龙区、汝阳县、孟津区、新安县、洛宁县、瀍河回族区、宜阳县、栾川县、涧西区、偃师区)
咸阳市(兴平市、永寿县、三原县、渭城区、泾阳县、旬邑县、武功县、礼泉县、乾县、淳化县、彬州市、秦都区、长武县、杨陵区)
朝阳市(双塔区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、凌源市、朝阳县)
泉州市(安溪县、洛江区、石狮市、鲤城区、晋江市、南安市、金门县、永春县、丰泽区、惠安县、德化县、泉港区)
平顶山市(舞钢市、汝州市、卫东区、湛河区、郏县、鲁山县、宝丰县、新华区、叶县、石龙区)
随州市(广水市、曾都区、随县)
济宁市(金乡县、兖州区、汶上县、泗水县、任城区、曲阜市、邹城市、梁山县、微山县、嘉祥县、鱼台县)
保山市(昌宁县、隆阳区、腾冲市、施甸县、龙陵县)
本溪市(南芬区、明山区、桓仁满族自治县、平山区、本溪满族自治县、溪湖区)
九江市(德安县、武宁县、浔阳区、濂溪区、都昌县、湖口县、修水县、庐山市、彭泽县、永修县、共青城市、瑞昌市、柴桑区)
承德市(双桥区、滦平县、平泉市、丰宁满族自治县、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、双滦区、承德县、宽城满族自治县、隆化县)
白山市(临江市、浑江区、靖宇县、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县)
肇庆市(鼎湖区、高要区、封开县、端州区、怀集县、德庆县、四会市、广宁县)
昌吉回族自治州(阜康市、昌吉市、奇台县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、吉木萨尔县、呼图壁县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
萍乡市(莲花县、芦溪县、上栗县、湘东区、安源区)
松原市(乾安县、长岭县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
汕头市(潮南区、潮阳区、龙湖区、南澳县、金平区、濠江区、澄海区)
邯郸市(邱县、复兴区、魏县、广平县、磁县、永年区、成安县、峰峰矿区、肥乡区、临漳县、大名县、武安市、涉县、邯山区、曲周县、鸡泽县、丛台区、馆陶县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
西安市(阎良区、高陵区、灞桥区、蓝田县、周至县、未央区、雁塔区、莲湖区、碑林区、鄠邑区、临潼区、长安区、新城区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、古丈县、吉首市、永顺县、泸溪县、凤凰县、花垣县、龙山县)
襄阳市(谷城县、樊城区、南漳县、老河口市、宜城市、枣阳市、襄州区、襄城区、保康县)
泰州市(海陵区、兴化市、泰兴市、靖江市、高港区、姜堰区)
伊春市(乌翠区、铁力市、丰林县、大箐山县、汤旺县、友好区、金林区、嘉荫县、伊美区、南岔县)
鞍山市(海城市、铁西区、千山区、立山区、台安县、岫岩满族自治县、铁东区)
济源市
南京市(秦淮区、玄武区、建邺区、栖霞区、高淳区、六合区、溧水区、江宁区、雨花台区、鼓楼区、浦口区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
湖州市(长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县、德清县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁区、库伦旗、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、精河县、温泉县)
和田地区(和田市、于田县、墨玉县、策勒县、民丰县、皮山县、和田县、洛浦县)
金昌市(金川区、永昌县)
葫芦岛市(龙港区、建昌县、南票区、连山区、绥中县、兴城市)
岳阳市(君山区、岳阳楼区、平江县、汨罗市、岳阳县、华容县、临湘市、湘阴县、云溪区)
阿坝藏族羌族自治州(理县、金川县、黑水县、壤塘县、茂县、小金县、马尔康市、汶川县、松潘县、若尔盖县、阿坝县、红原县、九寨沟县)
攀枝花市(仁和区、西区、盐边县、东区、米易县)
宁德市(福鼎市、古田县、屏南县、寿宁县、福安市、蕉城区、周宁县、霞浦县、柘荣县)
柳州市(柳北区、城中区、三江侗族自治县、柳江区、融水苗族自治县、柳南区、鱼峰区、柳城县、鹿寨县、融安县)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、霍城县、伊宁县、伊宁市、巩留县、尼勒克县、昭苏县、新源县、奎屯市、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县)
内蒙古自治区
张掖市(山丹县、甘州区、高台县、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县)
防城港市(防城区、港口区、上思县、东兴市)
晋城市(阳城县、城区、沁水县、陵川县、泽州县、高平市)
牡丹江市(西安区、东宁市、宁安市、穆棱市、绥芬河市、海林市、东安区、爱民区、阳明区、林口县)
毕节市(大方县、纳雍县、七星关区、黔西市、金沙县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县)
淮安市(清江浦区、盱眙县、淮阴区、金湖县、涟水县、淮安区、洪泽区)
庆阳市(庆城县、西峰区、华池县、环县、镇原县、宁县、正宁县、合水县)
鄂尔多斯市(准格尔旗、东胜区、康巴什区、达拉特旗、乌审旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、鄂托克旗)
定西市(渭源县、通渭县、漳县、临洮县、陇西县、安定区、岷县)
忻州市(宁武县、忻府区、原平市、神池县、代县、岢岚县、保德县、繁峙县、五寨县、五台县、定襄县、河曲县、偏关县、静乐县)
新余市(分宜县、渝水区)
营口市(盖州市、站前区、西市区、鲅鱼圈区、大石桥市、老边区)
榆林市(靖边县、府谷县、子洲县、吴堡县、清涧县、神木市、横山区、榆阳区、绥德县、定边县、米脂县、佳县)
鹤岗市(绥滨县、南山区、萝北县、东山区、兴安区、向阳区、工农区、兴山区)
重庆市(秀山土家族苗族自治县、江北区、彭水苗族土家族自治县、长寿区、武隆区、云阳县、九龙坡区、奉节县、綦江区、涪陵区、沙坪坝区、巫山县、合川区、万州区、垫江县、渝北区、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、荣昌区、大渡口区、黔江区、铜梁区、梁平区、永川区、石柱土家族自治县、忠县、北碚区、巴南区、丰都县、巫溪县、南川区、渝中区、城口县、璧山区、大足区、潼南区、江津区、开州区)
常德市(汉寿县、鼎城区、安乡县、桃源县、临澧县、津市市、澧县、武陵区、石门县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
保定市(安国市、易县、高阳县、定州市、高碑店市、容城县、莲池区、蠡县、望都县、竞秀区、涿州市、唐县、徐水区、雄县、定兴县、顺平县、涞水县、曲阳县、涞源县、清苑区、安新县、满城区、博野县、阜平县)
滁州市(来安县、南谯区、全椒县、凤阳县、天长市、定远县、琅琊区、明光市)
龙岩市(新罗区、长汀县、永定区、连城县、漳平市、上杭县、武平县)
兰州市(城关区、安宁区、红古区、西固区、榆中县、永登县、七里河区、皋兰县)
荆门市(东宝区、京山市、掇刀区、沙洋县、钟祥市)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县)
贵阳市(云岩区、花溪区、南明区、观山湖区、清镇市、开阳县、白云区、乌当区、修文县、息烽县)
湘潭市(湘潭县、岳塘区、湘乡市、雨湖区、韶山市)
咸宁市(赤壁市、崇阳县、通山县、嘉鱼县、通城县、咸安区)
广州市(花都区、南沙区、增城区、天河区、海珠区、番禺区、白云区、越秀区、黄埔区、荔湾区、从化区)
益阳市(资阳区、南县、沅江市、安化县、赫山区、桃江县)
乌兰察布市(集宁区、察哈尔右翼中旗、四子王旗、丰镇市、察哈尔右翼后旗、兴和县、凉城县、卓资县、化德县、商都县、察哈尔右翼前旗)
天水市(麦积区、清水县、武山县、秦安县、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
贺州市(富川瑶族自治县、平桂区、八步区、钟山县、昭平县)
晋中市(和顺县、太谷区、榆次区、介休市、寿阳县、平遥县、灵石县、昔阳县、左权县、榆社县、祁县)
阿里地区(措勤县、札达县、改则县、日土县、革吉县、噶尔县、普兰县)
昆明市(东川区、官渡区、晋宁区、富民县、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、五华区、嵩明县、盘龙区、西山区、安宁市、宜良县)
衢州市(衢江区、江山市、开化县、柯城区、龙游县、常山县)
商洛市(商南县、洛南县、山阳县、镇安县、丹凤县、柞水县、商州区)
蚌埠市(淮上区、龙子湖区、禹会区、怀远县、五河县、固镇县、蚌山区)
汉中市(南郑区、城固县、勉县、留坝县、汉台区、宁强县、洋县、西乡县、略阳县、佛坪县、镇巴县)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、象州县、武宣县、兴宾区)
大同市(浑源县、云冈区、阳高县、广灵县、平城区、左云县、灵丘县、新荣区、云州区、天镇县)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)
宁夏回族自治区
阳江市(阳东区、阳西县、江城区、阳春市)
六安市(金安区、霍邱县、舒城县、裕安区、金寨县、叶集区、霍山县)
马鞍山市(含山县、花山区、博望区、雨山区、和县、当涂县)
郑州市(金水区、二七区、新密市、巩义市、上街区、登封市、荥阳市、中牟县、新郑市、中原区、惠济区、管城回族区)
南平市(顺昌县、延平区、建瓯市、松溪县、邵武市、浦城县、武夷山市、政和县、光泽县、建阳区)
盐城市(东台市、阜宁县、大丰区、建湖县、盐都区、滨海县、响水县、射阳县、亭湖区)
宿州市(萧县、砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区)
渭南市(富平县、大荔县、华州区、澄城县、华阴市、临渭区、合阳县、潼关县、蒲城县、韩城市、白水县)
徐州市(新沂市、铜山区、睢宁县、鼓楼区、贾汪区、沛县、云龙区、泉山区、丰县、邳州市)
临夏回族自治州(广河县、东乡族自治县、临夏县、永靖县、和政县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县)
长春市(九台区、南关区、朝阳区、绿园区、德惠市、双阳区、榆树市、公主岭市、宽城区、农安县、二道区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、关岭布依族苗族自治县、普定县)
双鸭山市(四方台区、宝清县、集贤县、友谊县、尖山区、宝山区、岭东区、饶河县)
绍兴市(嵊州市、诸暨市、柯桥区、新昌县、越城区、上虞区)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
韶关市(翁源县、南雄市、浈江区、仁化县、始兴县、新丰县、乳源瑶族自治县、乐昌市、曲江区、武江区)
三明市(清流县、大田县、明溪县、建宁县、尤溪县、宁化县、泰宁县、三元区、将乐县、永安市、沙县区)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、焉耆回族自治县、轮台县、和硕县、博湖县、且末县、若羌县、和静县、尉犁县)
滨州市(惠民县、邹平市、沾化区、无棣县、滨城区、博兴县、阳信县)
抚顺市(新抚区、顺城区、新宾满族自治县、抚顺县、望花区、东洲区、清原满族自治县)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、兴义市、望谟县、贞丰县、册亨县、普安县、安龙县、兴仁市)
沧州市(南皮县、沧县、泊头市、吴桥县、运河区、黄骅市、肃宁县、献县、青县、新华区、河间市、孟村回族自治县、盐山县、东光县、海兴县、任丘市)
株洲市(醴陵市、天元区、芦淞区、荷塘区、茶陵县、炎陵县、石峰区、攸县、渌口区)
儋州市
廊坊市(香河县、大厂回族自治县、霸州市、永清县、固安县、文安县、广阳区、安次区、大城县、三河市)
衡阳市(石鼓区、雁峰区、祁东县、耒阳市、衡南县、南岳区、衡山县、常宁市、珠晖区、蒸湘区、衡阳县、衡东县)
绥化市(海伦市、绥棱县、北林区、兰西县、安达市、明水县、庆安县、望奎县、青冈县、肇东市)
扬州市(仪征市、广陵区、高邮市、宝应县、邗江区、江都区)
佛山市(顺德区、南海区、禅城区、三水区、高明区)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
齐齐哈尔市(铁锋区、碾子山区、昂昂溪区、泰来县、龙沙区、富裕县、讷河市、建华区、克东县、克山县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、依安县、拜泉县、甘南县、龙江县)
湛江市(麻章区、遂溪县、霞山区、吴川市、赤坎区、雷州市、廉江市、徐闻县、坡头区)
焦作市(沁阳市、中站区、武陟县、山阳区、温县、修武县、博爱县、解放区、孟州市、马村区)
上饶市(铅山县、鄱阳县、婺源县、玉山县、广信区、弋阳县、德兴市、万年县、横峰县、广丰区、余干县、信州区)
自贡市(大安区、贡井区、富顺县、沿滩区、自流井区、荣县)
漯河市(源汇区、郾城区、召陵区、舞阳县、临颍县)
林芝市(米林市、巴宜区、墨脱县、察隅县、朗县、工布江达县、波密县)
孝感市(孝昌县、孝南区、汉川市、云梦县、应城市、安陆市、大悟县)
五指山市(万宁市、保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、定安县、东方市、屯昌县、乐东黎族自治县、文昌市、琼中黎族苗族自治县、琼海市、澄迈县、临高县、陵水黎族自治县)
香港特别行政区
运城市(稷山县、河津市、新绛县、芮城县、绛县、平陆县、垣曲县、盐湖区、闻喜县、永济市、临猗县、万荣县、夏县)
乌鲁木齐市(头屯河区、沙依巴克区、水磨沟区、达坂城区、天山区、米东区、新市区、乌鲁木齐县)
西藏自治区
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前，已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告，这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响，包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理，在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后，上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”，质量持续提升。但与此同时，部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示，这一现象背后有多重深层次原因，随着监管制度的持续完善，ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份，沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下简称《指南》）。此前（2024年4月份），沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》）。随着《指南》的正式发布，以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中，《指引》要求，上证180、科创50指数样本公司，以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》，鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前，上证180指数样本公司中，共有18家银行，其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外，一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告，综合计算，合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看，上市银行ESG报告披露质量持续提升，这体现在多个维度。
从“信息量”来看，上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例，据记者梳理，6家国有大行首次公开披露的ESG报告，平均页数约60页，今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页，不仅增加了很多增量信息，还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看，上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节，进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看，部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟（MSCI）在去年12月份公布的评级结果显示，被纳入MSCI评级的28家上市银行中，4家银行的评级提升为AAA级（4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中）。同时，一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出，上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示，从近年来趋势看，银行ESG披露主动性持续加强，信息披露范围和深度有所提升，部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力，确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示，当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看，随着ESG理念在资本市场的持续渗透，投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看，高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时，ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合，成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升，但受制于多重因素，报告内容的标准化和规范性仍有待提高，这体现在以下几个层面：
其一，可定量描述的指标用定性描述，投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如，有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”，但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”，表述较为模糊、笼统。
其二，重点指标可比性弱。例如，同样是环境维度下绿色信贷余额披露，有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径，有的银行采用的是中国人民银行口径，投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三，有大量“个性化”指标，投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同，且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下，上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然，投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状，曾刚坦言，目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制，功能实现有限。主要障碍在于：一是报告披露规范性不强，标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足，难以为投资者提供有力、权威的决策参考；二是国内外ESG评级体系差异大，缺乏公认的本土标准，导致各类报告和评级结果公信力不足，无法有效提升市场认可度和投资者信心；三是银行自身ESG治理基础有待加强，绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战，影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示，在这一背景下，当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面，远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能，还需提升披露规范性，完善评级体系，加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看，我国ESG信息披露制度建设在加速推进，但制度建设时间尚短，一些细分行业规范仍待加强。比如，《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架，但由于不同行业披露的ESG信息差异较大，规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外，银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异，共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示，上市银行的业务结构复杂，覆盖行业和客户广泛，涉及大量ESG相关数据，信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响，因此，银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因，是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为，上市银行在经营层面践行ESG理念时，主要还存在以下问题：一是绿色金融与责任投资动力不足，绿色信贷、ESG投资回报周期长，与银行追求短期业绩的压力存在矛盾，导致银行积极性有限；二是内部治理与战略融合不深，一些银行将ESG作为合规任务，未真正融入公司战略与文化，部门协作和评价激励机制尚不完善；三是ESG风险管理和数据基础薄弱，银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制，难以及时发现和管控相关风险，同时，客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性，国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍，从境外银行ESG信息披露实践来看，不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状，部分银行股个人投资者向记者坦言，ESG报告内容庞杂，自己在评估银行股投资价值时，重点还是看年报和季报，几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升，优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示，银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业，相关数据的真实性、完整性和准确性，不仅影响其自身的信息披露工作，还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示：“ESG不是只出钱没收益，只要你参与，就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示，建设银行有效的做法可以总结为四个方面：在治理上，持续完善中国特色公司治理体系，明确董事会管理层ESG的相关职责分工，构建起高效协同的ESG长效工作机制；在环境上，深入做好绿色金融的大文章，建立绿色发展的协调推进机制，充分发挥集团金融的多牌照优势，强化绿色金融的产品创新，服务经济社会的绿色转型发展；在社会上，积极地延伸金融服务的触达范围，推动普惠金融拓面下沉，满足各类金融需求；在信息披露方面，密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向，努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效，满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露，曾刚建议可从以下几个方面着力：一是统一披露标准和框架，建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南，明确披露指标及方法，推动行业内部可比性；二是增加定量信息与第三方鉴证；三是加快本土化ESG评级体系建设，建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型，提升标准公信力；四是提升数据治理和技术支持，银行应加强ESG数据整合，搭建统一数据管理平台，借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后，多位受访人士普遍认为，银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略，建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制，让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务，延长激励考核周期，给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系，加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能，打造高效的ESG数据平台，提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”，推动银行实现高质量、可持续发展。
据国际文传电讯社周一早些时候报道，俄罗斯经济部已将其对2025年布兰特原油平均价格的预测较去年9月时的预测下调了近17%。据报道，该部在其2025年经济基本预测情境中预计，布伦特原油均价将为每桶68美元，低于其在9月份预测中预计的每桶81.7美元。
该部认为，俄罗斯主要混合油乌拉尔原油（Urals）的价格为每桶56美元，而俄罗斯2025年预算中假设的该价格为每桶69.7美元。
该社援引经济部一位代表的话说：“我们认为这是一个相当保守的估计。”
乌拉尔原油价格对俄罗斯预算至关重要，因为石油和天然气收入占所有预算收入的三分之一。
俄罗斯央行4月早些时候警告说，由于全球需求下降，油价可能在几年内都将低于预期。
4月21日开盘，美尔雅（维权）一字跌停，股价报4.11元/股，总市值14.80亿元。
消息面上，4月18日晚间，美尔雅发布公告称，公司及公司实际控制人兼董事长郑继平因涉嫌信息披露违法违规，证监会决定对公司及郑继平立案。
在公告收到证监会立案的同时，美尔雅还发布了《关于公司及相关人员收到行政监管措施决定书的公告》。湖北证监局查明，美尔雅存在以下违规：一、关联交易未经审议且未履行信息披露义务；二、2022 年年度报告相关财务数据披露不准确。
新浪股民维权平台提醒，暂定：于2025年4月18日之前买入美尔雅，且在2025年4月19日之后卖出或持有美尔雅的亏损投资者符合索赔条件，点击美尔雅维权入口登记维权。
新闻结尾
数字经济专业就业前景_揭秘生存技巧与极限挑战的完美结合的相关文章
怪兽100天第二季P6 黑暗路西法降临 绝望的银河奥特曼的相关文章
妻子装摄像头抓丈夫出轨遭第三者索赔
张本智和11比0埃尔贝亚利
《千秋令》魔尊杀鸡儆猴收拢人心
退圈回老家摆摊男演员回应：不是炒作
体制内提拔和健康哪个更重要？
西夏独立对北宋的伤害有多大？足
友情链接：
斯诺克世锦赛 丁俊晖纪录被打破
商务部新闻发言人就美方豁免部分产品的“对等关税”答记者问
世界经济进入大停滞了吗
为什么很多动物进化出装死假死吓死技能?
三河市委主要负责人因禁色令被免职
长和港口千亿交易股权细节曝光
韩媒：尹锡悦首次刑事审判14日举行，若罪成或面临终身监禁或死刑
【KARDS】大人，时代没变！——疯子杰克
理想l系列累计交付超100万辆
人民热评：三河强换商户招牌，需给公众一个交代
百岁老人撞车后与交警硬核对话
一口入魂的辣椒炒肉！按照夏叔的详细做法！在家一次就能成功