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维修服务环保材料推广，倡导绿色生活：在维修过程中，我们积极推广使用环保材料，减少对环境的影响，倡导绿色、低碳的生活方式。
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延安市(黄陵县、甘泉县、宝塔区、宜川县、延川县、志丹县、洛川县、子长市、吴起县、安塞区、黄龙县、富县、延长县)
安康市(白河县、平利县、旬阳市、宁陕县、汉滨区、岚皋县、汉阴县、石泉县、镇坪县、紫阳县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
泰安市(岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县、东平县、肥城市)
松原市(长岭县、扶余市、乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、平塘县、龙里县、长顺县、都匀市、贵定县、福泉市、惠水县、瓮安县、独山县、三都水族自治县、罗甸县)
嘉峪关市
安阳市(北关区、文峰区、龙安区、滑县、殷都区、汤阴县、林州市、内黄县、安阳县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特后旗、临河区、五原县、乌拉特中旗)
赤峰市(林西县、喀喇沁旗、巴林右旗、巴林左旗、翁牛特旗、宁城县、红山区、松山区、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、元宝山区、克什克腾旗)
来宾市(兴宾区、忻城县、武宣县、金秀瑶族自治县、合山市、象州县)
株洲市(芦淞区、天元区、攸县、醴陵市、渌口区、石峰区、炎陵县、茶陵县、荷塘区)
包头市(九原区、固阳县、白云鄂博矿区、青山区、土默特右旗、东河区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)
桂林市(象山区、兴安县、荔浦市、灵川县、阳朔县、叠彩区、临桂区、恭城瑶族自治县、灌阳县、平乐县、秀峰区、雁山区、龙胜各族自治县、资源县、七星区、全州县、永福县)
池州市(东至县、石台县、青阳县、贵池区)
三门峡市(卢氏县、义马市、渑池县、陕州区、湖滨区、灵宝市)
晋城市(阳城县、泽州县、高平市、沁水县、城区、陵川县)
南平市(政和县、浦城县、武夷山市、顺昌县、邵武市、建阳区、延平区、松溪县、建瓯市、光泽县)
昆明市(西山区、东川区、富民县、五华区、寻甸回族彝族自治县、盘龙区、嵩明县、官渡区、安宁市、呈贡区、石林彝族自治县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区)
天津市(南开区、宝坻区、河北区、武清区、东丽区、西青区、蓟州区、北辰区、红桥区、津南区、和平区、静海区、河西区、滨海新区、宁河区、河东区)
日喀则市(定结县、吉隆县、萨迦县、仲巴县、白朗县、江孜县、康马县、仁布县、定日县、桑珠孜区、萨嘎县、昂仁县、谢通门县、岗巴县、南木林县、拉孜县、亚东县、聂拉木县)
成都市(金堂县、蒲江县、温江区、崇州市、龙泉驿区、青白江区、简阳市、大邑县、新津区、郫都区、新都区、邛崃市、成华区、彭州市、锦江区、金牛区、双流区、武侯区、都江堰市、青羊区)
哈尔滨市(香坊区、宾县、呼兰区、巴彦县、道里区、阿城区、木兰县、双城区、松北区、延寿县、方正县、道外区、尚志市、通河县、南岗区、平房区、依兰县、五常市)
抚顺市(新宾满族自治县、顺城区、抚顺县、清原满族自治县、东洲区、望花区、新抚区)
龙岩市(武平县、上杭县、新罗区、长汀县、永定区、漳平市、连城县)
绍兴市(柯桥区、越城区、嵊州市、上虞区、新昌县、诸暨市)
咸阳市(淳化县、乾县、长武县、永寿县、渭城区、兴平市、泾阳县、彬州市、三原县、武功县、杨陵区、旬邑县、礼泉县、秦都区)
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塔城地区(沙湾市、塔城市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、额敏县、乌苏市)
黄石市(阳新县、黄石港区、下陆区、西塞山区、大冶市、铁山区)
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玉溪市(江川区、通海县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、易门县、澄江市)
岳阳市(君山区、汨罗市、岳阳县、临湘市、华容县、云溪区、岳阳楼区、平江县、湘阴县)
济南市(长清区、莱芜区、天桥区、钢城区、市中区、槐荫区、历城区、章丘区、历下区、济阳区、商河县、平阴县)
黄南藏族自治州(尖扎县、泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市)
汉中市(南郑区、宁强县、勉县、城固县、镇巴县、佛坪县、略阳县、洋县、留坝县、西乡县、汉台区)
武汉市(青山区、黄陂区、江夏区、新洲区、武昌区、汉阳区、东西湖区、汉南区、蔡甸区、硚口区、江汉区、洪山区、江岸区)
儋州市
常德市(安乡县、鼎城区、临澧县、石门县、汉寿县、津市市、武陵区、澧县、桃源县)
呼和浩特市(清水河县、赛罕区、新城区、和林格尔县、回民区、武川县、土默特左旗、玉泉区、托克托县)
许昌市(长葛市、鄢陵县、禹州市、魏都区、襄城县、建安区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
菏泽市(牡丹区、东明县、单县、定陶区、郓城县、成武县、曹县、鄄城县、巨野县)
绥化市(安达市、庆安县、兰西县、青冈县、绥棱县、肇东市、海伦市、望奎县、北林区、明水县)
阿克苏地区(库车市、阿克苏市、乌什县、拜城县、阿瓦提县、沙雅县、温宿县、柯坪县、新和县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、兴海县、共和县、同德县)
鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、铁西区、立山区、千山区、铁东区、海城市)
漯河市(源汇区、临颍县、召陵区、郾城区、舞阳县)
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金昌市(金川区、永昌县)
广安市(前锋区、岳池县、武胜县、华蓥市、邻水县、广安区)
赣州市(宁都县、章贡区、寻乌县、南康区、上犹县、大余县、石城县、龙南市、全南县、崇义县、兴国县、赣县区、瑞金市、安远县、于都县、会昌县、信丰县、定南县)
楚雄彝族自治州(武定县、禄丰市、楚雄市、大姚县、元谋县、双柏县、永仁县、姚安县、南华县、牟定县)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、宏伟区、灯塔市、太子河区、辽阳县、文圣区)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、古丈县、花垣县、龙山县、永顺县、保靖县、泸溪县、吉首市)
忻州市(保德县、偏关县、忻府区、代县、定襄县、岢岚县、静乐县、宁武县、五台县、五寨县、神池县、原平市、河曲县、繁峙县)
本报讯(记者刘钊)近日，广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告，全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底，小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。此外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490场客户服务活动，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62%，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
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