午夜剧场1000|探讨其跨界营销的合作模式各观看《今日汇总》
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客户档案管理,个性化服务:我们建立完善的客户档案管理制度,记录客户的家电信息、维修历史及特殊需求,提供个性化服务。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县、泗洪县)
铜陵市(郊区、枞阳县、义安区、铜官区)
郑州市(中原区、荥阳市、巩义市、登封市、新郑市、中牟县、管城回族区、惠济区、上街区、金水区、新密市、二七区)
楚雄彝族自治州(元谋县、武定县、双柏县、牟定县、永仁县、禄丰市、楚雄市、大姚县、南华县、姚安县)
呼和浩特市(赛罕区、新城区、托克托县、武川县、清水河县、回民区、土默特左旗、玉泉区、和林格尔县)
吕梁市(文水县、方山县、孝义市、石楼县、岚县、交口县、兴县、离石区、交城县、中阳县、临县、柳林县、汾阳市)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
韶关市(新丰县、曲江区、仁化县、浈江区、武江区、南雄市、翁源县、始兴县、乳源瑶族自治县、乐昌市)
昌都市(洛隆县、江达县、类乌齐县、左贡县、察雅县、芒康县、卡若区、八宿县、丁青县、边坝县、贡觉县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
锡林郭勒盟(二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、太仆寺旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、多伦县、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、正蓝旗、阿巴嘎旗)
周口市(扶沟县、项城市、淮阳区、川汇区、鹿邑县、郸城县、太康县、商水县、西华县、沈丘县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区、永胜县)
广元市(朝天区、青川县、昭化区、利州区、剑阁县、苍溪县、旺苍县)
葫芦岛市(南票区、连山区、龙港区、绥中县、兴城市、建昌县)
白城市(镇赉县、大安市、通榆县、洮北区、洮南市)
湖州市(德清县、安吉县、长兴县、南浔区、吴兴区)
宁夏回族自治区
宝鸡市(渭滨区、千阳县、陇县、太白县、扶风县、岐山县、麟游县、凤翔区、凤县、眉县、陈仓区、金台区)
濮阳市(华龙区、濮阳县、范县、台前县、南乐县、清丰县)
内蒙古自治区
宁波市(海曙区、镇海区、宁海县、奉化区、江北区、余姚市、慈溪市、象山县、鄞州区、北仑区)
运城市(新绛县、河津市、永济市、绛县、盐湖区、夏县、平陆县、闻喜县、稷山县、垣曲县、万荣县、芮城县、临猗县)
三沙市(西沙区、南沙区)
聊城市(东阿县、东昌府区、茌平区、冠县、莘县、临清市、阳谷县、高唐县)
兴安盟(突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗)
宜昌市(当阳市、宜都市、五峰土家族自治县、西陵区、秭归县、兴山县、伍家岗区、夷陵区、长阳土家族自治县、枝江市、远安县、猇亭区、点军区)
日照市(岚山区、东港区、莒县、五莲县)
玉树藏族自治州(囊谦县、玉树市、曲麻莱县、称多县、治多县、杂多县)
昭通市(永善县、威信县、巧家县、盐津县、大关县、镇雄县、绥江县、水富市、彝良县、昭阳区、鲁甸县)
石家庄市(赞皇县、平山县、晋州市、裕华区、新乐市、井陉县、元氏县、辛集市、无极县、高邑县、深泽县、新华区、长安区、井陉矿区、行唐县、桥西区、灵寿县、正定县、鹿泉区、栾城区、藁城区、赵县)
晋中市(祁县、灵石县、榆次区、介休市、榆社县、太谷区、平遥县、寿阳县、和顺县、左权县、昔阳县)
黄山市(休宁县、屯溪区、祁门县、歙县、黟县、黄山区、徽州区)
驻马店市(遂平县、平舆县、驿城区、新蔡县、泌阳县、汝南县、正阳县、确山县、西平县、上蔡县)
朔州市(平鲁区、应县、右玉县、朔城区、怀仁市、山阴县)
商丘市(夏邑县、宁陵县、柘城县、永城市、睢阳区、虞城县、梁园区、睢县、民权县)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、丹寨县、凯里市、从江县、雷山县、榕江县、三穗县、麻江县、黎平县、黄平县、台江县、天柱县、施秉县、岑巩县、镇远县、剑河县)
黄冈市(团风县、黄州区、红安县、蕲春县、浠水县、英山县、麻城市、黄梅县、罗田县、武穴市)
攀枝花市(西区、盐边县、仁和区、东区、米易县)
定西市(通渭县、临洮县、陇西县、安定区、岷县、渭源县、漳县)
潍坊市(青州市、寒亭区、奎文区、临朐县、潍城区、昌乐县、诸城市、寿光市、安丘市、昌邑市、坊子区、高密市)
湛江市(雷州市、徐闻县、赤坎区、吴川市、霞山区、坡头区、廉江市、麻章区、遂溪县)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
咸阳市(渭城区、长武县、武功县、旬邑县、礼泉县、兴平市、秦都区、泾阳县、杨陵区、乾县、三原县、淳化县、永寿县、彬州市)
上海市(松江区、青浦区、徐汇区、浦东新区、金山区、嘉定区、虹口区、宝山区、杨浦区、奉贤区、崇明区、静安区、普陀区、闵行区、长宁区、黄浦区)
益阳市(赫山区、桃江县、南县、安化县、沅江市、资阳区)
双鸭山市(宝山区、四方台区、尖山区、集贤县、岭东区、饶河县、友谊县、宝清县)
临沂市(郯城县、兰山区、临沭县、河东区、沂水县、莒南县、蒙阴县、罗庄区、平邑县、沂南县、兰陵县、费县)
阿坝藏族羌族自治州(理县、壤塘县、马尔康市、茂县、汶川县、小金县、九寨沟县、金川县、松潘县、黑水县、阿坝县、红原县、若尔盖县)
银川市(兴庆区、永宁县、金凤区、贺兰县、西夏区、灵武市)
昆明市(宜良县、西山区、官渡区、石林彝族自治县、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、五华区、晋宁区、富民县、禄劝彝族苗族自治县、盘龙区、安宁市、东川区)
贵阳市(云岩区、乌当区、清镇市、花溪区、南明区、修文县、白云区、开阳县、息烽县、观山湖区)
德阳市(广汉市、绵竹市、旌阳区、罗江区、中江县、什邡市)
汉中市(勉县、佛坪县、西乡县、洋县、宁强县、南郑区、留坝县、汉台区、城固县、略阳县、镇巴县)
杭州市(桐庐县、滨江区、上城区、淳安县、西湖区、富阳区、萧山区、建德市、临平区、钱塘区、余杭区、拱墅区、临安区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、茫崖市、都兰县、德令哈市、格尔木市、乌兰县)
铁岭市(铁岭县、西丰县、银州区、开原市、调兵山市、昌图县、清河区)
马鞍山市(含山县、博望区、雨山区、和县、当涂县、花山区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
济源市
固原市(彭阳县、泾源县、原州区、西吉县、隆德县)
那曲市(申扎县、聂荣县、班戈县、嘉黎县、双湖县、巴青县、安多县、色尼区、尼玛县、比如县、索县)
安阳市(殷都区、北关区、安阳县、林州市、汤阴县、龙安区、内黄县、文峰区、滑县)
宜春市(万载县、靖安县、奉新县、宜丰县、高安市、上高县、铜鼓县、樟树市、丰城市、袁州区)
廊坊市(霸州市、永清县、固安县、三河市、香河县、文安县、大城县、大厂回族自治县、安次区、广阳区)
焦作市(武陟县、山阳区、温县、修武县、解放区、马村区、沁阳市、中站区、博爱县、孟州市)
酒泉市(敦煌市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、肃州区、肃北蒙古族自治县、金塔县)
信阳市(光山县、淮滨县、平桥区、新县、浉河区、息县、固始县、商城县、罗山县、潢川县)
烟台市(芝罘区、莱山区、福山区、莱州市、招远市、牟平区、海阳市、龙口市、蓬莱区、莱阳市、栖霞市)
通化市(东昌区、柳河县、辉南县、梅河口市、二道江区、集安市、通化县)
达州市(通川区、达川区、万源市、大竹县、开江县、宣汉县、渠县)
娄底市(双峰县、娄星区、新化县、冷水江市、涟源市)
六安市(金寨县、叶集区、霍山县、裕安区、金安区、舒城县、霍邱县)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)
甘南藏族自治州(临潭县、卓尼县、碌曲县、合作市、玛曲县、舟曲县、迭部县、夏河县)
梅州市(五华县、丰顺县、梅江区、兴宁市、蕉岭县、大埔县、平远县、梅县区)
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龙岩市(新罗区、漳平市、永定区、长汀县、连城县、武平县、上杭县)
自贡市(自流井区、贡井区、沿滩区、富顺县、荣县、大安区)
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泰州市(泰兴市、姜堰区、兴化市、高港区、靖江市、海陵区)
石河子市(白杨市、胡杨河市、可克达拉市、双河市、新星市、铁门关市、阿拉尔市、图木舒克市、昆玉市、五家渠市、北屯市)
花5888块钱,以为买到的是号称A货的翡翠手镯,最后才发现只不过是20多块钱的石英岩,这事听起来不可思议,但在网络购物当中,不少人都上了这样的当。消费者是如何被商家一步步引入这个陷阱的呢?
天然翡翠优惠的价格让姚女士动了心。更为关键的是,销售人员宣称每件玉镯都有鉴定证书,且承诺假一赔十,让她最终打消了顾虑。最终姚女士选中了一款售价5888元的翡翠手镯,在客服的指引下付了款。
然而到货后,满心欢喜的姚女士打开包裹却发现,所谓翡翠手镯的色泽明显不如直播间里说的那么好。姚女士想找卖家讨说法,却发现自己已被拉黑了。投诉无果的姚女士最终选择了报警。
至此记者调查发现,为了牟取暴利,犯罪嫌疑人从玉石批发市场以低价大量购进经人工染色的石英岩玉,然后在网上订制假翡翠鉴定证书,在短视频平台开播,打着天然翡翠的名义将假玉镯高价销售给不知情的消费者。
上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顾赟权:他们找了5到10个临时账号,通过这些账号循环播,担保金500元的话,他们账号可以试播一周左右。一周之后这个账号会被封停,封停后他们会注销这个账号,买家就找不到这个直播账号了。
在消费者对翡翠的追捧持续升温的市场环境下,这两年直播间里还兴起了投资翡翠原石的“赌石”交易。不少消费者幻想“一刀暴富”,陆续投入几万块钱切原石,殊不知自己选中的可能是刷了漆的普通石头。
前不久,河南的消费者程先生迷上了直播间赌石。据程先生透露,平时对翡翠类商品感兴趣,喜欢刷一些短视频。有一次看完短视频后留下了联系方式,之后就被拉进了一个名为“涨涨涨、飞飞飞”的直播间。
记者注意到,程先生参与的这个赌石直播间不像其他公开的直播间刷到就能看,必须通过介绍人发链接才能进。该直播间宣称他们的翡翠原石全都是缅甸一手货源,同时还有珠宝协会认证,品质有保证。
消费者程先生:因为他们切涨了好多,我就开始慢慢投了第一笔100多元,切垮了。然后买了第二块500多元,也切垮了。后面有点不甘心,第三块切涨了,返利一千多元。总共投了两万多元,返了两千多元,亏了一万多元。
近日,云南德宏警方接群众举报称,最近一段时间,在城关一处废品回收站内,可能有人在开直播搞赌石诈骗。经过突击检查,警方在作案现场共起获假翡翠原石289块,切割机3台。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警刘文坛:我们在现场查获的假翡翠原石,经过鉴定,发现是石英石。石英石整体都是白色的,外表应该是涂了两层漆,里面涂了一层绿色的漆,表皮刷了一层黑色的漆,用绿灯打在上面,给大家呈现这个石头像真翡翠一样。
记者看到,假翡翠原石本体是白色的,成本只有二三十元。白色的石英石刷上绿漆,用绿光手电一打,在远程网络直播间的掩护下,就可被包装成价值不菲的翡翠原石,开价最高可达上万元,让不明真相的消费者买单。
据警方透露,事实上这样的假翡翠原石是根本不可能切涨的。直播间里切涨返现的套路,只不过是为了引诱消费者继续下单的一个诱饵。而直播间中所谓货主、主播,以及一些切开后大涨的幸运买家,都是犯罪嫌疑人花钱雇来的托。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警王涛:货主和主播是拿固定工资,平均每月5000元左右,还有1%的抽成,剩下的就由组织者和客服进行分成。引流占了大部分,分50%,因为只有把客户引过来才有后续的分成。
记者调查发现,这样的玉石直播诈骗往往选择所谓的私域直播平台,也就是不公开直播的方式,通过引流吸引特定的目标群体。直播结束后立即删除直播回放、聊天记录等关键证据,消费者想要追回损失难上加难。
近年来,玉石类商品已成为最畅销的直播带货品类之一,因其具有价格优势,吸引了众多消费者,销量显著。记者注意到,除了价格因素,直播间内随商品一同展示的玉石鉴定证书,是促使消费者做出购买决定的关键因素之一。
然而记者调查发现,一些带有鉴定证书的玉石商品并不一定可靠。在一些网购和社交平台出售玉石鉴定证书的商家不在少数,且售价相当便宜。有的商家挂出“代送珠宝鉴定证书”服务,售价仅1.2元,显示“已售1万+”。还有的商家宣称“来图就能做玉石鉴定”“文字可自定义”,还能“换图片”。
这家名为“伊一珠宝礼品”的网店表示,不需要送检,买家只要提供照片,他们就能出翡翠鉴定证书。“刘姐姐的小店31”表示,来图就能出证书,鉴定内容记者想怎么写都可以。
记者随后从玉石批发市场购买了两款廉价的石英岩玉首饰,然后将图片发给不同的鉴定证书商家,要求出“翡翠A货”鉴定证书。三天后,记者陆续收到了商家发来的所谓鉴定证书。记者看到,两套所谓鉴定证书均写着两款首饰的材质为“翡翠(A货)”。
在其中一套所谓翡翠(A货)鉴定证书中显示鉴定机构为中鑫银科金银珠宝检验检测中心,所谓鉴定证书背面还显示该鉴定机构取得了CMA认证。据了解,CMA认证即中国计量认证,是我国检验检测机构在开展业务前均应获得的国家强制性认证。
在另外一套所谓A货翡翠的鉴定证书中显示其鉴定机构为广东省金银珠宝检测中心有限公司。而当记者登录广东省金银珠宝检测中心有限公司官网,查询两件首饰的鉴定证书编号时,均显示编号信息不正确。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:如今市面上流通的翡翠品种繁杂,导致鉴定证书存在一定的造假乱象。比如不法商家可能会仿照正规鉴定机构的证书样式,自行印制出正规证书版式,同时盗用真实机构编号生成虚假电子档案,制作出外观极为逼真的假证书,导致普通消费者很难辨别真伪。
据行业专家透露,为了谋取不义之财,还有一些玉石商家在销售时进行“套证”,将天然翡翠鉴定证书与假翡翠或人工翡翠商品配套出售。这种情况在一些翡翠交易中更为隐蔽,让消费者真假难辨。
据行业专家介绍,只有经过国家权威认证的玉石检测机构才能出具玉石鉴定证书,且这些检测机构的资质都应可查可追溯。如CMA认证可登录市场监管总局网站认证认可信息公共服务平台查询。
此外,我国玉石检测标准规定,出具玉石商品的材质鉴定证书或检测报告时,写法应正规。如翡翠首饰等附加或备注材质时:未经人工处理的应标注“翡翠(A货)”字样;经人工处理的翡翠应说明处理方法,标注为“翡翠(漂白、充填)”“翡翠(处理)”等。行业专家表示,市面上一些不规范的玉石标注,消费者应警惕。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:市场上翡翠证书不规范的翡翠定名写法通常有“天然翡翠”“玻璃种翡翠”“冰种翡翠”等,翡翠鉴定证书中定名不能出现这些字眼。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:珠宝属于贵重的商品,本身在线下交易的时候都容易出现纠纷,如果通过远程的方式来销售,因为是异地经营,出现这种问题的风险就会更高。特别提醒消费者,一定要慎重通过网络直播带货的方式来购买珠宝玉石等贵重物品,尤其是不要去相信主播或者商家的所谓捡漏或者打折宣传的噱头,更不要脱离平台进行私下交易,否则出现问题之后往往很难维权。
大量的消费案例表明,消费者都是被商家的低价诱饵吸引,最终落入消费陷阱。在此提醒消费者,商品价格明显偏离市场正常价格时,一定要保持高度警惕。对于平台提供假玉石鉴定证书,我们不禁要问:平台的监管责任究竟体现在哪里呢?《每周质量报告》将持续追踪报道。