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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
商丘市(永城市、梁园区、民权县、睢阳区、柘城县、虞城县、宁陵县、夏邑县、睢县)
防城港市(港口区、东兴市、上思县、防城区)
酒泉市(金塔县、玉门市、肃州区、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、肃北蒙古族自治县)
广西壮族自治区
阳泉市(平定县、城区、盂县、矿区、郊区)
济宁市(泗水县、任城区、梁山县、鱼台县、曲阜市、嘉祥县、兖州区、微山县、金乡县、汶上县、邹城市)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
衢州市(柯城区、龙游县、衢江区、开化县、常山县、江山市)
梧州市(龙圩区、岑溪市、藤县、苍梧县、万秀区、长洲区、蒙山县)
黑河市(五大连池市、爱辉区、嫩江市、北安市、孙吴县、逊克县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、珲春市、延吉市、龙井市、敦化市、安图县、图们市、汪清县)
贵阳市(花溪区、修文县、清镇市、乌当区、开阳县、南明区、息烽县、观山湖区、云岩区、白云区)
平顶山市(石龙区、新华区、郏县、湛河区、宝丰县、叶县、汝州市、卫东区、舞钢市、鲁山县)
安阳市(龙安区、林州市、滑县、安阳县、殷都区、内黄县、北关区、汤阴县、文峰区)
凉山彝族自治州(布拖县、宁南县、德昌县、盐源县、甘洛县、昭觉县、会东县、冕宁县、西昌市、木里藏族自治县、会理市、普格县、美姑县、金阳县、越西县、雷波县、喜德县)
玉林市(兴业县、北流市、容县、福绵区、陆川县、博白县、玉州区)
甘孜藏族自治州(理塘县、炉霍县、乡城县、德格县、丹巴县、甘孜县、康定市、泸定县、色达县、新龙县、石渠县、稻城县、巴塘县、白玉县、道孚县、雅江县、九龙县、得荣县)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
苏州市(常熟市、张家港市、相城区、昆山市、吴中区、太仓市、虎丘区、吴江区、姑苏区)
上海市(金山区、黄浦区、普陀区、浦东新区、杨浦区、崇明区、徐汇区、奉贤区、虹口区、闵行区、松江区、宝山区、长宁区、静安区、青浦区、嘉定区)
淮北市(杜集区、烈山区、濉溪县、相山区)
日喀则市(亚东县、定日县、萨迦县、江孜县、岗巴县、谢通门县、定结县、仲巴县、南木林县、仁布县、吉隆县、白朗县、桑珠孜区、昂仁县、萨嘎县、康马县、拉孜县、聂拉木县)
营口市(盖州市、站前区、鲅鱼圈区、老边区、西市区、大石桥市)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
商洛市(柞水县、山阳县、洛南县、丹凤县、商州区、镇安县、商南县)
伊春市(金林区、伊美区、嘉荫县、大箐山县、南岔县、丰林县、友好区、汤旺县、乌翠区、铁力市)
葫芦岛市(绥中县、连山区、南票区、龙港区、兴城市、建昌县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
惠州市(龙门县、惠东县、惠阳区、惠城区、博罗县)
白银市(靖远县、平川区、白银区、景泰县、会宁县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、抚宁区、山海关区、卢龙县、昌黎县、北戴河区、海港区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
宁波市(鄞州区、慈溪市、象山县、北仑区、宁海县、海曙区、镇海区、余姚市、奉化区、江北区)
马鞍山市(当涂县、花山区、含山县、和县、雨山区、博望区)
黄冈市(红安县、黄州区、武穴市、英山县、罗田县、浠水县、麻城市、团风县、蕲春县、黄梅县)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区)
曲靖市(宣威市、会泽县、麒麟区、师宗县、陆良县、罗平县、沾益区、富源县、马龙区)
岳阳市(华容县、临湘市、君山区、汨罗市、岳阳楼区、云溪区、湘阴县、平江县、岳阳县)
南阳市(淅川县、西峡县、卧龙区、宛城区、邓州市、新野县、唐河县、社旗县、内乡县、方城县、桐柏县、南召县、镇平县)
娄底市(冷水江市、娄星区、双峰县、新化县、涟源市)
黄石市(阳新县、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、黄石港区)
阿克苏地区(乌什县、温宿县、新和县、阿瓦提县、沙雅县、柯坪县、库车市、阿克苏市、拜城县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
镇江市(京口区、句容市、丹阳市、润州区、丹徒区、扬中市)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
大同市(云冈区、阳高县、平城区、新荣区、灵丘县、浑源县、左云县、云州区、广灵县、天镇县)
太原市(迎泽区、古交市、阳曲县、万柏林区、小店区、清徐县、娄烦县、杏花岭区、晋源区、尖草坪区)
昆明市(盘龙区、五华区、宜良县、石林彝族自治县、富民县、官渡区、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、安宁市、东川区、晋宁区、西山区、呈贡区)
厦门市(思明区、翔安区、同安区、集美区、海沧区、湖里区)
东营市(东营区、垦利区、广饶县、河口区、利津县)
甘南藏族自治州(迭部县、合作市、夏河县、卓尼县、临潭县、碌曲县、玛曲县、舟曲县)
安庆市(桐城市、岳西县、太湖县、大观区、迎江区、潜山市、望江县、怀宁县、宿松县、宜秀区)
石家庄市(栾城区、灵寿县、行唐县、深泽县、辛集市、晋州市、平山县、裕华区、鹿泉区、井陉县、赵县、元氏县、高邑县、赞皇县、正定县、桥西区、新乐市、藁城区、长安区、新华区、无极县、井陉矿区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
十堰市(房县、郧西县、郧阳区、竹溪县、茅箭区、丹江口市、竹山县、张湾区)
佛山市(高明区、顺德区、南海区、禅城区、三水区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、阿拉山口市、精河县)
三明市(建宁县、泰宁县、永安市、大田县、明溪县、清流县、尤溪县、宁化县、沙县区、将乐县、三元区)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
西藏自治区
和田地区(墨玉县、于田县、和田县、民丰县、洛浦县、策勒县、皮山县、和田市)
林芝市(波密县、墨脱县、工布江达县、巴宜区、米林市、察隅县、朗县)
百色市(田林县、隆林各族自治县、右江区、田东县、那坡县、德保县、凌云县、田阳区、西林县、靖西市、平果市、乐业县)
固原市(原州区、彭阳县、西吉县、隆德县、泾源县)
北京市(昌平区、怀柔区、顺义区、大兴区、平谷区、东城区、房山区、海淀区、西城区、门头沟区、密云区、延庆区、通州区、朝阳区、丰台区、石景山区)
宿迁市(沭阳县、宿城区、宿豫区、泗阳县、泗洪县)
赤峰市(巴林右旗、红山区、克什克腾旗、翁牛特旗、林西县、松山区、宁城县、巴林左旗、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、元宝山区、敖汉旗)
兰州市(永登县、安宁区、七里河区、城关区、西固区、皋兰县、红古区、榆中县)
汕尾市(城区、陆丰市、海丰县、陆河县)
萍乡市(芦溪县、安源区、上栗县、莲花县、湘东区)
赣州市(全南县、瑞金市、崇义县、定南县、会昌县、兴国县、大余县、章贡区、龙南市、南康区、于都县、宁都县、寻乌县、安远县、上犹县、石城县、赣县区、信丰县)
海南藏族自治州(同德县、共和县、贵德县、兴海县、贵南县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、萨尔图区、红岗区、龙凤区、肇源县、林甸县、肇州县、大同区)
呼和浩特市(回民区、赛罕区、土默特左旗、清水河县、和林格尔县、新城区、托克托县、武川县、玉泉区)
韶关市(乐昌市、翁源县、新丰县、乳源瑶族自治县、仁化县、武江区、浈江区、曲江区、始兴县、南雄市)
澳门特别行政区
丹东市(凤城市、东港市、元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、振安区)
内蒙古自治区
齐齐哈尔市(龙江县、泰来县、碾子山区、讷河市、建华区、依安县、拜泉县、富拉尔基区、昂昂溪区、铁锋区、克山县、龙沙区、富裕县、梅里斯达斡尔族区、克东县、甘南县)
阳江市(阳春市、江城区、阳西县、阳东区)
临汾市(侯马市、霍州市、吉县、隰县、尧都区、洪洞县、蒲县、曲沃县、安泽县、汾西县、大宁县、浮山县、乡宁县、古县、永和县、翼城县、襄汾县)
潍坊市(诸城市、高密市、奎文区、安丘市、寿光市、临朐县、寒亭区、昌邑市、青州市、坊子区、潍城区、昌乐县)
南平市(浦城县、光泽县、建瓯市、建阳区、延平区、顺昌县、政和县、邵武市、武夷山市、松溪县)
宝鸡市(麟游县、千阳县、岐山县、太白县、陈仓区、眉县、凤翔区、凤县、金台区、渭滨区、陇县、扶风县)
玉溪市(峨山彝族自治县、华宁县、通海县、红塔区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、江川区、易门县)
成都市(蒲江县、新津区、锦江区、青羊区、武侯区、双流区、彭州市、金牛区、青白江区、龙泉驿区、成华区、郫都区、大邑县、金堂县、崇州市、简阳市、温江区、都江堰市、新都区、邛崃市)
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临沂市(费县、兰陵县、沂水县、郯城县、兰山区、平邑县、临沭县、蒙阴县、河东区、罗庄区、莒南县、沂南县)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、东河区、白云鄂博矿区、九原区、土默特右旗、青山区、固阳县、昆都仑区、石拐区)
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朔州市(山阴县、平鲁区、右玉县、朔城区、应县、怀仁市)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗)
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绵阳市(安州区、三台县、梓潼县、盐亭县、北川羌族自治县、平武县、涪城区、江油市、游仙区)
南通市(海门区、海安市、启东市、通州区、崇川区、如皋市、如东县)
近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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