每天梦里遇见你1v1:揭示市场真相,助你精准投资决策!各观看《今日汇总》
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
南宁市(马山县、兴宁区、西乡塘区、隆安县、宾阳县、江南区、邕宁区、横州市、青秀区、上林县、武鸣区、良庆区)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、瓮安县、贵定县、福泉市、龙里县、平塘县、惠水县、都匀市、三都水族自治县、长顺县、荔波县、独山县)
三明市(明溪县、泰宁县、三元区、沙县区、尤溪县、建宁县、大田县、清流县、永安市、将乐县、宁化县)
东营市(垦利区、东营区、河口区、利津县、广饶县)
湛江市(赤坎区、遂溪县、吴川市、徐闻县、雷州市、廉江市、坡头区、麻章区、霞山区)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、红寺堡区、利通区、同心县)
莆田市(城厢区、秀屿区、荔城区、仙游县、涵江区)
阳泉市(城区、盂县、矿区、平定县、郊区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
嘉兴市(秀洲区、海宁市、海盐县、嘉善县、平湖市、南湖区、桐乡市)
恩施土家族苗族自治州(建始县、恩施市、鹤峰县、利川市、巴东县、宣恩县、来凤县、咸丰县)
朔州市(朔城区、怀仁市、山阴县、应县、右玉县、平鲁区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、大方县、七星关区、纳雍县、织金县、金沙县、黔西市)
杭州市(建德市、上城区、富阳区、拱墅区、西湖区、萧山区、淳安县、钱塘区、余杭区、滨江区、桐庐县、临安区、临平区)
咸宁市(嘉鱼县、通城县、咸安区、崇阳县、赤壁市、通山县)
内江市(市中区、东兴区、资中县、威远县、隆昌市)
茂名市(电白区、高州市、化州市、信宜市、茂南区)
安康市(紫阳县、岚皋县、镇坪县、平利县、白河县、汉阴县、石泉县、汉滨区、旬阳市、宁陕县)
澳门特别行政区
酒泉市(金塔县、瓜州县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、玉门市)
宜宾市(高县、筠连县、叙州区、江安县、翠屏区、长宁县、南溪区、屏山县、珙县、兴文县)
百色市(德保县、西林县、凌云县、平果市、乐业县、田阳区、右江区、靖西市、田东县、隆林各族自治县、那坡县、田林县)
唐山市(丰润区、丰南区、古冶区、曹妃甸区、路北区、滦州市、迁安市、路南区、遵化市、开平区、滦南县、迁西县、乐亭县、玉田县)
郴州市(临武县、桂阳县、宜章县、桂东县、永兴县、安仁县、苏仙区、嘉禾县、资兴市、北湖区、汝城县)
荆州市(荆州区、江陵县、公安县、石首市、沙市区、监利市、洪湖市、松滋市)
天津市(宁河区、河东区、武清区、北辰区、南开区、红桥区、河西区、蓟州区、和平区、宝坻区、河北区、滨海新区、津南区、东丽区、静海区、西青区)
阿里地区(革吉县、噶尔县、措勤县、日土县、改则县、普兰县、札达县)
黑河市(逊克县、孙吴县、北安市、爱辉区、嫩江市、五大连池市)
赤峰市(敖汉旗、林西县、巴林右旗、松山区、翁牛特旗、元宝山区、宁城县、克什克腾旗、红山区、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗)
梧州市(岑溪市、苍梧县、藤县、蒙山县、长洲区、万秀区、龙圩区)
盐城市(滨海县、响水县、阜宁县、射阳县、大丰区、建湖县、盐都区、东台市、亭湖区)
巴中市(南江县、通江县、巴州区、恩阳区、平昌县)
武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)
廊坊市(安次区、三河市、大城县、大厂回族自治县、永清县、文安县、香河县、霸州市、广阳区、固安县)
六安市(霍山县、叶集区、霍邱县、金寨县、裕安区、金安区、舒城县)
西宁市(湟中区、城西区、城东区、湟源县、大通回族土族自治县、城北区、城中区)
周口市(川汇区、项城市、郸城县、鹿邑县、淮阳区、扶沟县、商水县、西华县、沈丘县、太康县)
景德镇市(乐平市、昌江区、珠山区、浮梁县)
贵港市(覃塘区、平南县、港南区、桂平市、港北区)
通化市(东昌区、辉南县、集安市、二道江区、通化县、梅河口市、柳河县)
塔城地区(沙湾市、托里县、裕民县、乌苏市、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市)
宁德市(周宁县、福安市、福鼎市、柘荣县、屏南县、古田县、蕉城区、霞浦县、寿宁县)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
文山壮族苗族自治州(丘北县、西畴县、富宁县、马关县、麻栗坡县、广南县、砚山县、文山市)
吕梁市(兴县、汾阳市、临县、孝义市、柳林县、交城县、石楼县、交口县、岚县、离石区、中阳县、文水县、方山县)
连云港市(连云区、灌云县、东海县、赣榆区、灌南县、海州区)
娄底市(娄星区、涟源市、冷水江市、新化县、双峰县)
济南市(历下区、商河县、莱芜区、槐荫区、平阴县、天桥区、长清区、济阳区、历城区、钢城区、市中区、章丘区)
银川市(金凤区、永宁县、贺兰县、兴庆区、灵武市、西夏区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、山城区、淇县)
邯郸市(永年区、峰峰矿区、丛台区、曲周县、邯山区、武安市、复兴区、成安县、大名县、临漳县、邱县、磁县、肥乡区、广平县、馆陶县、魏县、涉县、鸡泽县)
三亚市(崖州区、海棠区、吉阳区、天涯区)
锡林郭勒盟(正镶白旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、多伦县、二连浩特市、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、苏尼特左旗、正蓝旗)
普洱市(思茅区、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
宿州市(砀山县、泗县、萧县、灵璧县、埇桥区)
驻马店市(西平县、泌阳县、新蔡县、确山县、平舆县、汝南县、驿城区、正阳县、遂平县、上蔡县)
贺州市(平桂区、昭平县、钟山县、八步区、富川瑶族自治县)
厦门市(海沧区、湖里区、思明区、同安区、集美区、翔安区)
漳州市(长泰区、东山县、云霄县、华安县、平和县、龙海区、龙文区、南靖县、诏安县、漳浦县、芗城区)
绍兴市(新昌县、上虞区、越城区、诸暨市、柯桥区、嵊州市)
龙岩市(连城县、新罗区、上杭县、武平县、长汀县、漳平市、永定区)
嘉峪关市
海口市(秀英区、美兰区、琼山区、龙华区)
庆阳市(庆城县、合水县、正宁县、宁县、环县、华池县、镇原县、西峰区)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
铜仁市(思南县、印江土家族苗族自治县、碧江区、江口县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、德江县、沿河土家族自治县、万山区)
绥化市(海伦市、青冈县、庆安县、北林区、安达市、明水县、肇东市、望奎县、兰西县、绥棱县)
昭通市(水富市、永善县、大关县、绥江县、昭阳区、镇雄县、鲁甸县、巧家县、彝良县、威信县、盐津县)
榆林市(定边县、靖边县、神木市、吴堡县、清涧县、绥德县、榆阳区、府谷县、佳县、子洲县、横山区、米脂县)
咸阳市(兴平市、旬邑县、杨陵区、三原县、礼泉县、泾阳县、秦都区、彬州市、长武县、淳化县、乾县、武功县、永寿县、渭城区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
佛山市(南海区、顺德区、禅城区、高明区、三水区)
太原市(尖草坪区、古交市、清徐县、迎泽区、晋源区、万柏林区、阳曲县、小店区、杏花岭区、娄烦县)
雅安市(荥经县、名山区、芦山县、雨城区、天全县、石棉县、宝兴县、汉源县)
新余市(渝水区、分宜县)
黄石市(黄石港区、下陆区、阳新县、大冶市、西塞山区、铁山区)
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
南通市(如东县、海安市、启东市、如皋市、海门区、通州区、崇川区)
渭南市(白水县、蒲城县、富平县、澄城县、华州区、华阴市、潼关县、韩城市、临渭区、合阳县、大荔县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、镇康县、云县、沧源佤族自治县、永德县、凤庆县)
北海市(银海区、海城区、铁山港区、合浦县)
岳阳市(君山区、汨罗市、华容县、湘阴县、临湘市、云溪区、岳阳楼区、岳阳县、平江县)
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临汾市(蒲县、隰县、侯马市、翼城县、乡宁县、汾西县、襄汾县、安泽县、洪洞县、大宁县、古县、曲沃县、吉县、浮山县、霍州市、永和县、尧都区)
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信阳市(商城县、潢川县、淮滨县、光山县、新县、息县、罗山县、固始县、平桥区、浉河区)
临夏回族自治州(康乐县、临夏市、东乡族自治县、和政县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、永靖县)
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中山市
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博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
南阳市(南召县、淅川县、新野县、方城县、桐柏县、邓州市、卧龙区、唐河县、西峡县、宛城区、社旗县、镇平县、内乡县)
德州市(乐陵市、夏津县、德城区、平原县、宁津县、庆云县、陵城区、齐河县、临邑县、武城县、禹城市)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
柳州市(柳北区、融水苗族自治县、城中区、三江侗族自治县、柳江区、柳南区、鹿寨县、柳城县、鱼峰区、融安县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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