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维修服务客户反馈循环改进机制,持续进步:建立客户反馈循环改进机制,及时收集并分析客户反馈,将改进措施融入服务流程,实现持续进步。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
新余市(分宜县、渝水区)
南平市(延平区、政和县、武夷山市、邵武市、建瓯市、浦城县、光泽县、建阳区、顺昌县、松溪县)
喀什地区(莎车县、英吉沙县、喀什市、泽普县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、疏附县、麦盖提县、伽师县、叶城县、岳普湖县)
丹东市(凤城市、元宝区、东港市、振安区、振兴区、宽甸满族自治县)
三门峡市(义马市、陕州区、卢氏县、渑池县、灵宝市、湖滨区)
吉林市(舒兰市、磐石市、蛟河市、永吉县、桦甸市、丰满区、船营区、昌邑区、龙潭区)
南昌市(南昌县、新建区、青云谱区、西湖区、安义县、进贤县、青山湖区、东湖区、红谷滩区)
开封市(顺河回族区、通许县、龙亭区、杞县、尉氏县、禹王台区、祥符区、兰考县、鼓楼区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
滁州市(明光市、全椒县、凤阳县、来安县、天长市、南谯区、定远县、琅琊区)
荆州市(监利市、松滋市、荆州区、江陵县、公安县、洪湖市、沙市区、石首市)
阿里地区(改则县、日土县、革吉县、普兰县、噶尔县、札达县、措勤县)
哈尔滨市(双城区、方正县、宾县、巴彦县、香坊区、阿城区、尚志市、延寿县、依兰县、五常市、呼兰区、通河县、南岗区、松北区、平房区、木兰县、道里区、道外区)
河源市(连平县、龙川县、和平县、源城区、东源县、紫金县)
乌鲁木齐市(米东区、乌鲁木齐县、达坂城区、新市区、头屯河区、沙依巴克区、水磨沟区、天山区)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
荆门市(东宝区、钟祥市、沙洋县、掇刀区、京山市)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
玉树藏族自治州(囊谦县、杂多县、曲麻莱县、治多县、称多县、玉树市)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
百色市(凌云县、靖西市、右江区、乐业县、隆林各族自治县、那坡县、德保县、田林县、田东县、田阳区、西林县、平果市)
广安市(前锋区、岳池县、华蓥市、武胜县、广安区、邻水县)
杭州市(富阳区、西湖区、拱墅区、建德市、桐庐县、钱塘区、临平区、余杭区、上城区、滨江区、萧山区、临安区、淳安县)
天水市(麦积区、武山县、秦州区、张家川回族自治县、秦安县、甘谷县、清水县)
绵阳市(游仙区、北川羌族自治县、三台县、梓潼县、安州区、涪城区、盐亭县、江油市、平武县)
唐山市(玉田县、迁西县、古冶区、曹妃甸区、滦州市、路南区、遵化市、滦南县、迁安市、丰南区、丰润区、路北区、乐亭县、开平区)
鞍山市(铁西区、立山区、铁东区、千山区、海城市、台安县、岫岩满族自治县)
黄山市(歙县、徽州区、休宁县、黟县、屯溪区、黄山区、祁门县)
佳木斯市(桦南县、东风区、富锦市、桦川县、抚远市、同江市、前进区、郊区、向阳区、汤原县)
齐齐哈尔市(建华区、拜泉县、龙江县、讷河市、梅里斯达斡尔族区、依安县、昂昂溪区、碾子山区、富拉尔基区、泰来县、铁锋区、富裕县、克东县、克山县、龙沙区、甘南县)
秦皇岛市(北戴河区、昌黎县、青龙满族自治县、山海关区、海港区、抚宁区、卢龙县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
南京市(六合区、鼓楼区、秦淮区、浦口区、建邺区、栖霞区、玄武区、高淳区、雨花台区、溧水区、江宁区)
肇庆市(端州区、封开县、德庆县、怀集县、广宁县、鼎湖区、四会市、高要区)
江门市(鹤山市、新会区、蓬江区、恩平市、江海区、台山市、开平市)
商丘市(柘城县、夏邑县、永城市、睢县、梁园区、虞城县、睢阳区、民权县、宁陵县)
宜昌市(枝江市、长阳土家族自治县、远安县、秭归县、五峰土家族自治县、西陵区、宜都市、猇亭区、当阳市、伍家岗区、兴山县、点军区、夷陵区)
厦门市(同安区、海沧区、思明区、集美区、湖里区、翔安区)
泉州市(南安市、德化县、石狮市、鲤城区、丰泽区、安溪县、晋江市、泉港区、洛江区、惠安县、金门县、永春县)
青岛市(即墨区、黄岛区、市南区、崂山区、莱西市、市北区、城阳区、胶州市、平度市、李沧区)
合肥市(庐阳区、瑶海区、肥西县、蜀山区、巢湖市、长丰县、包河区、肥东县、庐江县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、和硕县、和静县、尉犁县、焉耆回族自治县、轮台县、若羌县、且末县、博湖县)
包头市(固阳县、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、昆都仑区、石拐区、土默特右旗、青山区、九原区)
海东市(民和回族土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、化隆回族自治县)
阿克苏地区(拜城县、阿瓦提县、温宿县、新和县、乌什县、柯坪县、库车市、阿克苏市、沙雅县)
宣城市(绩溪县、广德市、旌德县、郎溪县、宣州区、宁国市、泾县)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、独山子区、乌尔禾区)
兴安盟(突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市)
梧州市(苍梧县、万秀区、藤县、岑溪市、长洲区、蒙山县、龙圩区)
济宁市(任城区、邹城市、兖州区、梁山县、汶上县、曲阜市、嘉祥县、泗水县、鱼台县、金乡县、微山县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、织金县、大方县、七星关区、纳雍县、金沙县、黔西市)
营口市(鲅鱼圈区、大石桥市、站前区、西市区、老边区、盖州市)
绥化市(庆安县、兰西县、海伦市、望奎县、明水县、肇东市、青冈县、安达市、绥棱县、北林区)
鄂尔多斯市(准格尔旗、康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、东胜区、杭锦旗、达拉特旗)
牡丹江市(东安区、林口县、东宁市、爱民区、海林市、宁安市、阳明区、穆棱市、西安区、绥芬河市)
自贡市(富顺县、荣县、贡井区、大安区、自流井区、沿滩区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
宜春市(上高县、宜丰县、奉新县、丰城市、袁州区、靖安县、高安市、樟树市、铜鼓县、万载县)
保定市(唐县、高碑店市、竞秀区、满城区、莲池区、蠡县、阜平县、安国市、涞源县、徐水区、望都县、涿州市、涞水县、雄县、安新县、清苑区、博野县、顺平县、容城县、定兴县、曲阳县、高阳县、定州市、易县)
果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、甘德县、班玛县、达日县、久治县)
泸州市(合江县、叙永县、纳溪区、龙马潭区、江阳区、泸县、古蔺县)
福州市(闽清县、马尾区、闽侯县、晋安区、长乐区、鼓楼区、台江区、连江县、永泰县、罗源县、平潭县、仓山区、福清市)
长治市(潞州区、上党区、平顺县、屯留区、长子县、壶关县、武乡县、襄垣县、潞城区、沁县、黎城县、沁源县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
铜仁市(德江县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、石阡县、万山区、思南县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、碧江区)
定西市(陇西县、安定区、岷县、漳县、渭源县、通渭县、临洮县)
日喀则市(谢通门县、江孜县、亚东县、拉孜县、仁布县、白朗县、定结县、桑珠孜区、萨迦县、吉隆县、岗巴县、南木林县、定日县、聂拉木县、昂仁县、萨嘎县、仲巴县、康马县)
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常州市(金坛区、钟楼区、天宁区、新北区、溧阳市、武进区)
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蚌埠市(固镇县、龙子湖区、淮上区、怀远县、禹会区、五河县、蚌山区)
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4月18日,中国证券业协会(简称“中证协”或“协会”)制定发布《证券公司并表管理指引(试行)》(简称《指引》),引导证券公司完善并表管理架构和模式,实现各类风险管理规范的有效统筹和强化。这也是对2020年并表监管试点的进一步推广。在业内人士看来,此次《指引》为证券行业机构践行并表管理提供了规范和指南,有助于证券公司夯实合规内控基础,统筹加强一体化、垂直化管理,促进功能发挥。
明晰并表管理范围层级
并表管理是指,证券公司对证券公司并表管理体系的公司治理、资本和财务等进行全面持续的管控,有效识别、计量、监测、评估和控制并表管理体系的总体风险状况。
据悉,此次《指引》的落地,是对2020年证券公司并表监管试点的进一步推广。2020年,中国证监会批准6家证券公司实施并表监管试点。近年来,证券公司专业类子公司数量增加、业务领域不断扩展、市场服务功能更为丰富、国际化发展稳妥推进,加强并表管理的必要性日益突出。
“《指引》充分反映了近年来我国证券行业的新情况、新变化、新要求,有利于引导证券公司体系化建立并表管理架构和模式,健全业务协同机制,不断提升综合性服务实体经济能力和差异化竞争力。”中金公司有关人士表示,从长远视角来看,未来行业将从规模扩张向资本效率驱动转型,推动实现风险隔离机制与业务协同效应的动态平衡,为金融体系的整体稳健运行提供结构性保障。
从内容来看,《指引》共八章、四十一条,共涵盖并表管理范围、并表管理各要素的管理要求、配套制定行业并表管理风控指标计算标准以及设置差异化过渡期四方面内容。
其中,在并表管理的范围和层级方面,《指引》作出了进一步明确。具体来看,此次监管范围涉及两个方面,在并表主体范围方面,涵盖现行企业会计准则规定的会计并表范围的机构。证券公司对被投资机构不构成控制,但被投资机构所产生的风险和潜在损失足以对证券公司造成重大影响的,也应纳入并表管理范围。
在并表业务范围方面,《指引》明确证券公司应当将纳入并表管理机构的各类表内外、境内外、本外币业务纳入整体并表管理业务范围。层级原则上要求逐级开展,证券公司也可以根据附属机构的战略作用、风险实质等情况,跨级对附属机构进行并表管理。
“《指引》本着实质重于形式和风险审慎性原则,兼顾控制关系与风险相关性,明确了并表管理的主体范围以及业务范围。”谈及并表主体范围,中信证券有关人士表示,对于并表管理的清晰定义以及对于并表范围的明确规范,有助于有效拓展并表管理的内涵与外延。
明确并表管理各要素要求
与此同时,《指引》还对公司治理、业务协同与内部交易管理、风险管理、资本管理等并表管理构成要素的管理要求做了明确。
公司治理方面,《指引》提出,明确建立以并表管理为基础的公司治理架构,确保其与证券公司整体业务性质、资本实力、业务复杂程度和风险管理能力相适应;明确董事会、监事会、经理层、各部门、各分支机构及各附属机构要充分履行相应的并表管理职责,建立健全并表管理协作机制,将并表管理纳入内部审计范畴等。
业务协同与内部交易管理方面,《指引》则要求证券公司根据业务种类、区域布局、市场环境和自身并表管理能力,科学进行经营决策,指导各附属机构围绕公司总体战略充分发挥协同效应,合理配置公司资源,对成员之间开展的外包服务、交叉业务进行规范管理。此外,《指引》还要求证券公司内建立并持续完善内部防火墙体系,有效防范金融风险在内部无序传递和跨区域、跨市场、跨境传染等。
在资本管理方面,《指引》以前期并表监管试点实践为基础,参考2025年1月正式实施的证券公司风险控制指标计算标准规定,同时考虑近年来证券行业各业务发展情况以及境内外业务差异,配套制定了行业并表风险控制指标计算标准。同时,证券公司应根据附属机构数量、业务复杂程度、内部管理需要等,构建反映公司整体风险水平、各类风险水平以及资本充足水平的指标体系,并逐步实现系统计算和监测。
“《指引》的落地有助于证券公司建立母子公司全业务链条‘垂直’一体化管控体系。”国泰海通有关人士表示,《指引》要求在并表管理体系范围内推行基本一致的风险偏好和管理流程以覆盖各类业务,建立健全风险识别与评估的标准和机制,能够有效管理证券公司各类业务、场景及人员风险状况。
稳妥推进行业落实并表管理
值得注意的是,《指引》充分考虑到了行业中不同体量的证券公司差异性,设定不同过渡期,有利于证券行业并表管理从试点转向常规监管的平稳过渡。
其中,对于已正式实施并表监管试点的证券公司,过渡期为自发布之日起一年;对于其他下设有境外附属机构的证券公司,过渡期为自发布之日起两年;而其余证券公司过渡期为自发布之日起三年。
“试点以来,中金公司随着国际化战略推进,业务领域不断扩展,强化公司治理、资本管理、风险管理、财务管理的重要性及必要性日益突出。”中金公司有关人士表示,本次适用于全行业的并表管理指引的出台,对于引导中金公司完善并表管理架构和模式,加强对子公司的定位和管控力度,不断提升经营竞争力及整体风险管理水平具有十分重要的意义。
“招商证券以推进并表监管试点工作为契机,不断强化风险全覆盖管理,加强对境内外子公司的风险垂直管控,推动提升风控数智化水平,在深化并表管理的过程中持续完善风险管理体系和提升风险管理能力。”招商证券有关人士表示,未来,将进一步对照《指引》落实各项监管要求,持续完善风险管理体系,为证券行业的整体稳健运行和风险管理水平提升贡献积极力量。
据悉,下一步,协会将在监管部门指导下开展培训和交流,做好相关规则解读,引导证券公司持续提升全面风险管理能力,维护证券行业稳健运行。
据投资者和银行透露,越来越多富有的美国人正在瑞士开设银行账户,以此作为其投资组合“去美国化”的一部分。
瑞士的银行表示,近几个月来,他们注意到美国高净值人士对开设投资账户的兴趣大增,相关业务也随之增多。
瑞士金融咨询公司AlpenPartnersInternational的首席执行官PierreGabris说:“这种情况是一波一波出现的。奥巴马当选的时候,我们看到了一波热潮。然后新冠疫情引发了另一波。现在,关税问题又引发了新的一波。”
Gabris表示,不同的客户开设账户的动机各不相同。
许多人希望实现投资多元化,减少对美元的依赖,他们认为,在美国债务不断飙升的压力下,美元还会进一步贬值。瑞士中立的政治立场、稳定的经济、坚挺的货币以及可靠的法律体系都颇具吸引力。
还有一些人是出于政治方面的考虑,他们认为在特朗普政府执政期间,美国的法治有所倒退。
另外,也有一些人开设瑞士账户是为了在以黄金储存和精炼厂闻名的瑞士购买实物黄金。
新闻结尾
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