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吉安市(吉州区、井冈山市、遂川县、新干县、峡江县、永丰县、吉水县、吉安县、永新县、泰和县、青原区、安福县、万安县)

德州市(齐河县、临邑县、禹城市、夏津县、德城区、武城县、乐陵市、庆云县、宁津县、陵城区、平原县)

日照市(岚山区、东港区、五莲县、莒县)

河源市(源城区、东源县、和平县、紫金县、龙川县、连平县)

莆田市(秀屿区、涵江区、城厢区、仙游县、荔城区)

海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)

韶关市(南雄市、乳源瑶族自治县、始兴县、新丰县、仁化县、曲江区、乐昌市、武江区、翁源县、浈江区)

宣城市(郎溪县、绩溪县、广德市、泾县、宣州区、旌德县、宁国市)

三沙市(西沙区、南沙区)

黄石市(阳新县、下陆区、大冶市、西塞山区、黄石港区、铁山区)

日喀则市(萨迦县、江孜县、定结县、聂拉木县、桑珠孜区、萨嘎县、白朗县、亚东县、岗巴县、康马县、吉隆县、拉孜县、定日县、昂仁县、仁布县、谢通门县、南木林县、仲巴县)

遵义市(汇川区、仁怀市、湄潭县、余庆县、播州区、正安县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、赤水市、红花岗区、习水县)

萍乡市(湘东区、安源区、上栗县、芦溪县、莲花县)

张家口市(涿鹿县、怀安县、宣化区、蔚县、尚义县、康保县、桥东区、沽源县、下花园区、桥西区、赤城县、张北县、怀来县、万全区、阳原县、崇礼区)

连云港市(东海县、灌南县、灌云县、赣榆区、海州区、连云区)

济源市

锦州市(凌河区、黑山县、凌海市、古塔区、义县、北镇市、太和区)

白银市(景泰县、靖远县、白银区、会宁县、平川区)

儋州市

潍坊市(昌乐县、坊子区、安丘市、寿光市、临朐县、奎文区、昌邑市、青州市、诸城市、寒亭区、高密市、潍城区)

舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)

大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)

金昌市(金川区、永昌县)

廊坊市(文安县、霸州市、永清县、广阳区、香河县、固安县、安次区、大城县、大厂回族自治县、三河市)

河池市(巴马瑶族自治县、天峨县、都安瑶族自治县、南丹县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、宜州区、凤山县、金城江区、东兰县、环江毛南族自治县)

湘潭市(韶山市、雨湖区、岳塘区、湘乡市、湘潭县)

保定市(曲阳县、清苑区、涞水县、徐水区、涿州市、竞秀区、满城区、唐县、安国市、高碑店市、博野县、雄县、易县、定州市、顺平县、望都县、高阳县、涞源县、莲池区、阜平县、容城县、安新县、蠡县、定兴县)

烟台市(牟平区、栖霞市、龙口市、福山区、蓬莱区、莱阳市、芝罘区、海阳市、莱州市、莱山区、招远市)

大庆市(大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、龙凤区、林甸县、肇州县、红岗区、肇源县、让胡路区)

黄山市(休宁县、歙县、屯溪区、黟县、祁门县、黄山区、徽州区)

邵阳市(邵阳县、洞口县、绥宁县、隆回县、大祥区、城步苗族自治县、武冈市、邵东市、双清区、新邵县、北塔区、新宁县)

伊春市(大箐山县、金林区、嘉荫县、丰林县、乌翠区、汤旺县、友好区、南岔县、铁力市、伊美区)

延安市(宜川县、宝塔区、子长市、志丹县、安塞区、洛川县、延川县、富县、吴起县、黄龙县、甘泉县、延长县、黄陵县)

咸阳市(彬州市、杨陵区、秦都区、淳化县、武功县、长武县、礼泉县、渭城区、兴平市、永寿县、乾县、泾阳县、三原县、旬邑县)

铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)

滨州市(博兴县、阳信县、滨城区、惠民县、沾化区、邹平市、无棣县)

商洛市(镇安县、洛南县、丹凤县、商州区、山阳县、柞水县、商南县)

普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县)

本溪市(溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、南芬区、本溪满族自治县、明山区)

武汉市(蔡甸区、青山区、江汉区、江夏区、江岸区、硚口区、汉阳区、武昌区、东西湖区、洪山区、新洲区、黄陂区、汉南区)

阿里地区(普兰县、噶尔县、札达县、措勤县、革吉县、日土县、改则县)

丹东市(宽甸满族自治县、振兴区、凤城市、东港市、元宝区、振安区)

广州市(天河区、海珠区、荔湾区、从化区、南沙区、黄埔区、花都区、番禺区、越秀区、增城区、白云区)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、乌恰县、阿合奇县)

济宁市(金乡县、兖州区、梁山县、任城区、泗水县、汶上县、嘉祥县、曲阜市、邹城市、鱼台县、微山县)

长春市(双阳区、九台区、榆树市、德惠市、二道区、公主岭市、南关区、朝阳区、宽城区、绿园区、农安县)

衢州市(龙游县、开化县、江山市、柯城区、衢江区、常山县)

枣庄市(市中区、山亭区、滕州市、薛城区、峄城区、台儿庄区)

商丘市(民权县、夏邑县、永城市、梁园区、睢县、虞城县、宁陵县、睢阳区、柘城县)

上海市(长宁区、浦东新区、松江区、虹口区、青浦区、静安区、嘉定区、金山区、宝山区、崇明区、黄浦区、普陀区、徐汇区、杨浦区、闵行区、奉贤区)

温州市(文成县、鹿城区、苍南县、龙港市、永嘉县、泰顺县、洞头区、乐清市、平阳县、瓯海区、龙湾区、瑞安市)

阳泉市(郊区、盂县、平定县、城区、矿区)

岳阳市(岳阳县、平江县、华容县、君山区、湘阴县、临湘市、岳阳楼区、云溪区、汨罗市)

肇庆市(高要区、广宁县、怀集县、端州区、鼎湖区、封开县、四会市、德庆县)

吕梁市(石楼县、文水县、离石区、岚县、中阳县、交城县、临县、方山县、孝义市、交口县、汾阳市、兴县、柳林县)

德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、陇川县、梁河县、瑞丽市)

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柳州市(柳南区、三江侗族自治县、鱼峰区、融水苗族自治县、融安县、城中区、柳江区、柳北区、柳城县、鹿寨县)

丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、华坪县、宁蒗彝族自治县、永胜县)

晋城市(沁水县、高平市、阳城县、泽州县、陵川县、城区)

石河子市(双河市、五家渠市、新星市、可克达拉市、胡杨河市、铁门关市、北屯市、阿拉尔市、白杨市、昆玉市、图木舒克市)

淮安市(清江浦区、金湖县、淮安区、涟水县、盱眙县、淮阴区、洪泽区)

恩施土家族苗族自治州(咸丰县、巴东县、建始县、来凤县、鹤峰县、宣恩县、恩施市、利川市)

玉林市(福绵区、兴业县、容县、博白县、玉州区、北流市、陆川县)

晋中市(昔阳县、祁县、和顺县、平遥县、左权县、介休市、榆次区、寿阳县、灵石县、榆社县、太谷区)

四平市(双辽市、铁西区、铁东区、伊通满族自治县、梨树县)

邯郸市(肥乡区、曲周县、成安县、邱县、丛台区、广平县、馆陶县、临漳县、涉县、永年区、复兴区、鸡泽县、峰峰矿区、大名县、魏县、磁县、武安市、邯山区)

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迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

沧州市(黄骅市、南皮县、青县、东光县、献县、沧县、孟村回族自治县、新华区、任丘市、肃宁县、河间市、泊头市、盐山县、海兴县、运河区、吴桥县)

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湘西土家族苗族自治州(保靖县、泸溪县、古丈县、凤凰县、龙山县、吉首市、永顺县、花垣县)

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京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。

眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。

争抢骑手资源

电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。

据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。

骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。

由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。

在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。

毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。

数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。

商家分担补贴

其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。

小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。

一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。

李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。

“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。

和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”

据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。

抄底存量市场

从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。

然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。

美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。

也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。

这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。

近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。

在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。

两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。

在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。

要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。

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