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兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、乌兰浩特市、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗)
达州市(宣汉县、万源市、通川区、达川区、开江县、渠县、大竹县)
辽阳市(白塔区、文圣区、宏伟区、太子河区、弓长岭区、辽阳县、灯塔市)
昭通市(彝良县、水富市、镇雄县、鲁甸县、大关县、昭阳区、盐津县、永善县、绥江县、威信县、巧家县)
西安市(蓝田县、新城区、长安区、雁塔区、莲湖区、周至县、阎良区、碑林区、鄠邑区、临潼区、未央区、灞桥区、高陵区)
甘南藏族自治州(迭部县、卓尼县、合作市、夏河县、舟曲县、碌曲县、玛曲县、临潭县)
深圳市(南山区、福田区、罗湖区、龙岗区、光明区、盐田区、宝安区、坪山区、龙华区)
百色市(凌云县、隆林各族自治县、平果市、右江区、靖西市、乐业县、德保县、田阳区、田林县、那坡县、西林县、田东县)
临汾市(汾西县、尧都区、吉县、隰县、霍州市、襄汾县、曲沃县、安泽县、浮山县、洪洞县、乡宁县、古县、永和县、蒲县、侯马市、大宁县、翼城县)
岳阳市(君山区、岳阳楼区、平江县、临湘市、岳阳县、湘阴县、汨罗市、云溪区、华容县)
新疆维吾尔自治区
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
日喀则市(定日县、仲巴县、岗巴县、仁布县、亚东县、萨嘎县、吉隆县、昂仁县、桑珠孜区、定结县、江孜县、康马县、白朗县、南木林县、谢通门县、萨迦县、聂拉木县、拉孜县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
湖州市(南浔区、安吉县、德清县、长兴县、吴兴区)
新乡市(封丘县、长垣市、辉县市、延津县、原阳县、卫滨区、获嘉县、新乡县、牧野区、红旗区、凤泉区、卫辉市)
武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)
昆明市(东川区、安宁市、盘龙区、富民县、宜良县、官渡区、嵩明县、石林彝族自治县、西山区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、五华区、禄劝彝族苗族自治县)
鄂尔多斯市(东胜区、准格尔旗、杭锦旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗、康巴什区、鄂托克旗、鄂托克前旗)
恩施土家族苗族自治州(咸丰县、利川市、巴东县、宣恩县、鹤峰县、建始县、恩施市、来凤县)
淮南市(潘集区、凤台县、田家庵区、谢家集区、大通区、寿县、八公山区)
苏州市(姑苏区、吴江区、昆山市、太仓市、虎丘区、相城区、张家港市、常熟市、吴中区)
武汉市(黄陂区、洪山区、新洲区、硚口区、江岸区、武昌区、江汉区、江夏区、蔡甸区、青山区、汉南区、汉阳区、东西湖区)
上海市(虹口区、杨浦区、闵行区、青浦区、嘉定区、松江区、奉贤区、浦东新区、徐汇区、黄浦区、宝山区、金山区、长宁区、静安区、普陀区、崇明区)
三亚市(崖州区、天涯区、海棠区、吉阳区)
朔州市(右玉县、朔城区、山阴县、应县、怀仁市、平鲁区)
通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、科尔沁区)
晋中市(灵石县、平遥县、榆社县、寿阳县、左权县、太谷区、祁县、昔阳县、介休市、榆次区、和顺县)
抚州市(乐安县、崇仁县、黎川县、临川区、东乡区、南丰县、宜黄县、南城县、资溪县、广昌县、金溪县)
延边朝鲜族自治州(珲春市、和龙市、延吉市、安图县、龙井市、汪清县、敦化市、图们市)
南阳市(西峡县、社旗县、新野县、内乡县、淅川县、宛城区、卧龙区、方城县、桐柏县、南召县、唐河县、邓州市、镇平县)
内蒙古自治区
濮阳市(华龙区、台前县、南乐县、清丰县、濮阳县、范县)
贵阳市(白云区、花溪区、开阳县、观山湖区、云岩区、乌当区、息烽县、修文县、清镇市、南明区)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、罗甸县、荔波县、独山县、平塘县、福泉市、龙里县、惠水县、贵定县、瓮安县、三都水族自治县、长顺县)
重庆市(武隆区、江北区、城口县、彭水苗族土家族自治县、沙坪坝区、奉节县、巫山县、江津区、梁平区、合川区、涪陵区、九龙坡区、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、璧山区、北碚区、荣昌区、南川区、巫溪县、长寿区、万州区、大足区、永川区、丰都县、忠县、石柱土家族自治县、黔江区、秀山土家族苗族自治县、潼南区、云阳县、大渡口区、南岸区、綦江区、渝北区、渝中区、铜梁区、巴南区、开州区)
鞍山市(台安县、铁东区、铁西区、海城市、千山区、岫岩满族自治县、立山区)
大同市(云州区、天镇县、浑源县、新荣区、阳高县、云冈区、灵丘县、平城区、广灵县、左云县)
晋城市(阳城县、陵川县、沁水县、泽州县、高平市、城区)
肇庆市(封开县、高要区、鼎湖区、怀集县、广宁县、端州区、德庆县、四会市)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
滁州市(定远县、全椒县、来安县、琅琊区、南谯区、凤阳县、明光市、天长市)
太原市(万柏林区、晋源区、阳曲县、清徐县、娄烦县、小店区、杏花岭区、古交市、尖草坪区、迎泽区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
葫芦岛市(南票区、连山区、兴城市、龙港区、绥中县、建昌县)
南宁市(良庆区、邕宁区、隆安县、武鸣区、江南区、西乡塘区、马山县、横州市、宾阳县、青秀区、兴宁区、上林县)
巴中市(巴州区、平昌县、南江县、恩阳区、通江县)
汕头市(潮南区、潮阳区、南澳县、龙湖区、濠江区、金平区、澄海区)
景德镇市(浮梁县、乐平市、昌江区、珠山区)
泸州市(龙马潭区、泸县、江阳区、古蔺县、叙永县、合江县、纳溪区)
湘潭市(岳塘区、湘乡市、韶山市、湘潭县、雨湖区)
本溪市(明山区、南芬区、平山区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县)
承德市(双滦区、滦平县、围场满族蒙古族自治县、双桥区、平泉市、承德县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、兴隆县、鹰手营子矿区)
石家庄市(正定县、栾城区、裕华区、高邑县、赞皇县、新华区、行唐县、元氏县、平山县、深泽县、藁城区、鹿泉区、长安区、井陉矿区、辛集市、新乐市、桥西区、赵县、晋州市、灵寿县、无极县、井陉县)
东营市(利津县、河口区、垦利区、东营区、广饶县)
长沙市(宁乡市、望城区、雨花区、浏阳市、开福区、芙蓉区、天心区、岳麓区、长沙县)
荆州市(松滋市、石首市、江陵县、洪湖市、荆州区、公安县、监利市、沙市区)
平凉市(崇信县、华亭市、崆峒区、静宁县、泾川县、庄浪县、灵台县)
常州市(溧阳市、新北区、钟楼区、武进区、金坛区、天宁区)
云浮市(新兴县、郁南县、云城区、云安区、罗定市)
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林芝市(墨脱县、朗县、波密县、工布江达县、巴宜区、米林市、察隅县)
日照市(五莲县、莒县、东港区、岚山区)
阜新市(细河区、海州区、清河门区、太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县)
黄冈市(蕲春县、红安县、武穴市、黄梅县、麻城市、团风县、黄州区、浠水县、英山县、罗田县)
儋州市
洛阳市(孟津区、宜阳县、洛宁县、栾川县、嵩县、汝阳县、涧西区、伊川县、西工区、偃师区、瀍河回族区、洛龙区、新安县、老城区)
咸宁市(赤壁市、通城县、崇阳县、嘉鱼县、通山县、咸安区)
商丘市(夏邑县、梁园区、宁陵县、永城市、睢县、民权县、柘城县、虞城县、睢阳区)
聊城市(阳谷县、茌平区、冠县、莘县、高唐县、临清市、东阿县、东昌府区)
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4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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