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维修服务家电知识讲座进社区，普及知识：定期在社区举办家电知识讲座，邀请专家讲解家电使用、保养知识，提高居民家电使用水平。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
渭南市(华州区、韩城市、富平县、临渭区、大荔县、合阳县、华阴市、潼关县、蒲城县、澄城县、白水县)
伊春市(友好区、大箐山县、伊美区、铁力市、乌翠区、金林区、南岔县、丰林县、汤旺县、嘉荫县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
吉安市(永新县、吉安县、永丰县、峡江县、吉水县、新干县、万安县、遂川县、吉州区、井冈山市、安福县、青原区、泰和县)
鞍山市(立山区、铁东区、岫岩满族自治县、铁西区、千山区、海城市、台安县)
舟山市(普陀区、岱山县、定海区、嵊泗县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
遂宁市(射洪市、船山区、大英县、蓬溪县、安居区)
曲靖市(马龙区、富源县、沾益区、宣威市、陆良县、罗平县、会泽县、麒麟区、师宗县)
通化市(梅河口市、通化县、柳河县、东昌区、二道江区、辉南县、集安市)
南充市(仪陇县、顺庆区、西充县、南部县、阆中市、营山县、高坪区、蓬安县、嘉陵区)
济南市(槐荫区、钢城区、天桥区、商河县、莱芜区、章丘区、济阳区、历下区、平阴县、历城区、市中区、长清区)
广元市(昭化区、朝天区、苍溪县、剑阁县、利州区、旺苍县、青川县)
三明市(清流县、永安市、将乐县、宁化县、建宁县、沙县区、大田县、尤溪县、泰宁县、三元区、明溪县)
宿迁市(宿豫区、沭阳县、宿城区、泗阳县、泗洪县)
宜宾市(叙州区、南溪区、筠连县、高县、江安县、翠屏区、长宁县、珙县、屏山县、兴文县)
郴州市(桂阳县、北湖区、桂东县、嘉禾县、苏仙区、宜章县、永兴县、资兴市、安仁县、汝城县、临武县)
濮阳市(南乐县、清丰县、濮阳县、范县、华龙区、台前县)
双鸭山市(四方台区、岭东区、尖山区、饶河县、集贤县、友谊县、宝清县、宝山区)
衡阳市(蒸湘区、常宁市、衡山县、衡阳县、耒阳市、南岳区、石鼓区、衡东县、珠晖区、雁峰区、衡南县、祁东县)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、青河县、福海县、吉木乃县、富蕴县、哈巴河县)
果洛藏族自治州(玛沁县、甘德县、班玛县、久治县、达日县、玛多县)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
抚州市(南丰县、广昌县、乐安县、东乡区、崇仁县、黎川县、资溪县、南城县、宜黄县、临川区、金溪县)
枣庄市(滕州市、薛城区、峄城区、山亭区、台儿庄区、市中区)
十堰市(竹溪县、张湾区、郧西县、竹山县、房县、茅箭区、丹江口市、郧阳区)
商丘市(睢县、夏邑县、宁陵县、柘城县、睢阳区、虞城县、永城市、民权县、梁园区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、精河县、博乐市)
海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、平安区)
临汾市(洪洞县、侯马市、翼城县、霍州市、汾西县、大宁县、尧都区、古县、浮山县、襄汾县、吉县、安泽县、蒲县、曲沃县、永和县、隰县、乡宁县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
日照市(东港区、五莲县、岚山区、莒县)
钦州市(灵山县、浦北县、钦南区、钦北区)
通辽市(奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁区)
青岛市(即墨区、莱西市、胶州市、市南区、李沧区、黄岛区、平度市、城阳区、崂山区、市北区)
定西市(安定区、陇西县、岷县、通渭县、渭源县、漳县、临洮县)
三亚市(吉阳区、海棠区、崖州区、天涯区)
五指山市(昌江黎族自治县、定安县、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、琼海市、万宁市、白沙黎族自治县、澄迈县、陵水黎族自治县、临高县、文昌市、保亭黎族苗族自治县、东方市)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、牙克石市、扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、根河市、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎右旗、海拉尔区、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、阿荣旗)
朔州市(怀仁市、平鲁区、朔城区、应县、山阴县、右玉县)
宁夏回族自治区
汉中市(西乡县、汉台区、洋县、佛坪县、镇巴县、南郑区、宁强县、留坝县、勉县、城固县、略阳县)
大理白族自治州(洱源县、宾川县、剑川县、祥云县、巍山彝族回族自治县、云龙县、漾濞彝族自治县、大理市、鹤庆县、弥渡县、南涧彝族自治县、永平县)
漳州市(华安县、龙海区、芗城区、漳浦县、龙文区、平和县、长泰区、南靖县、云霄县、诏安县、东山县)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
安庆市(桐城市、宿松县、潜山市、迎江区、大观区、怀宁县、宜秀区、望江县、太湖县、岳西县)
宿州市(泗县、萧县、埇桥区、砀山县、灵璧县)
德州市(宁津县、临邑县、德城区、庆云县、齐河县、禹城市、平原县、夏津县、陵城区、乐陵市、武城县)
江门市(恩平市、鹤山市、台山市、开平市、江海区、新会区、蓬江区)
乌兰察布市(商都县、察哈尔右翼前旗、丰镇市、兴和县、察哈尔右翼后旗、四子王旗、察哈尔右翼中旗、化德县、凉城县、集宁区、卓资县)
怀化市(会同县、洪江市、芷江侗族自治县、辰溪县、鹤城区、沅陵县、新晃侗族自治县、中方县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、溆浦县)
儋州市
永州市(宁远县、蓝山县、道县、新田县、祁阳市、零陵区、双牌县、江华瑶族自治县、江永县、东安县、冷水滩区)
贵阳市(乌当区、白云区、南明区、修文县、云岩区、息烽县、开阳县、花溪区、观山湖区、清镇市)
西宁市(城北区、大通回族土族自治县、城中区、湟中区、城东区、城西区、湟源县)
铁岭市(清河区、调兵山市、开原市、西丰县、银州区、昌图县、铁岭县)
保山市(龙陵县、施甸县、腾冲市、隆阳区、昌宁县)
锦州市(太和区、凌河区、义县、凌海市、古塔区、北镇市、黑山县)
景德镇市(乐平市、昌江区、珠山区、浮梁县)
盘锦市(盘山县、大洼区、兴隆台区、双台子区)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
阜阳市(临泉县、颍上县、阜南县、界首市、太和县、颍东区、颍泉区、颍州区)
天津市(蓟州区、和平区、南开区、武清区、河西区、北辰区、河北区、滨海新区、津南区、西青区、红桥区、河东区、东丽区、宝坻区、静海区、宁河区)
黄山市(黄山区、歙县、徽州区、休宁县、祁门县、黟县、屯溪区)
大连市(金州区、长海县、庄河市、普兰店区、沙河口区、旅顺口区、瓦房店市、西岗区、甘井子区、中山区)
咸宁市(通山县、咸安区、崇阳县、赤壁市、嘉鱼县、通城县)
百色市(田林县、平果市、田东县、那坡县、右江区、乐业县、隆林各族自治县、德保县、田阳区、靖西市、西林县、凌云县)
自贡市(荣县、大安区、自流井区、贡井区、富顺县、沿滩区)
黄冈市(麻城市、浠水县、黄州区、武穴市、罗田县、红安县、英山县、团风县、蕲春县、黄梅县)
菏泽市(巨野县、牡丹区、曹县、郓城县、成武县、鄄城县、单县、定陶区、东明县)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、汶川县、马尔康市、九寨沟县、理县、松潘县、若尔盖县、阿坝县、红原县、黑水县、小金县、茂县、金川县)
延边朝鲜族自治州(珲春市、延吉市、汪清县、敦化市、龙井市、图们市、安图县、和龙市)
长沙市(浏阳市、望城区、宁乡市、开福区、长沙县、岳麓区、芙蓉区、雨花区、天心区)
南平市(邵武市、政和县、松溪县、延平区、建瓯市、顺昌县、武夷山市、光泽县、浦城县、建阳区)
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达州市(万源市、宣汉县、通川区、开江县、达川区、渠县、大竹县)
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巴彦淖尔市(临河区、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗、磴口县、五原县)
湖州市(长兴县、南浔区、吴兴区、安吉县、德清县)
临夏回族自治州(和政县、临夏县、永靖县、东乡族自治县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、康乐县)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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