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维修服务家电保险合作,降低风险:与保险公司合作,推出家电保险服务,降低客户因家电故障带来的经济损失风险。
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
韶关市(南雄市、浈江区、新丰县、始兴县、乳源瑶族自治县、翁源县、曲江区、武江区、仁化县、乐昌市)
安康市(岚皋县、汉阴县、平利县、旬阳市、汉滨区、宁陕县、石泉县、紫阳县、白河县、镇坪县)
荆门市(掇刀区、京山市、钟祥市、东宝区、沙洋县)
大连市(沙河口区、金州区、旅顺口区、普兰店区、庄河市、甘井子区、长海县、西岗区、瓦房店市、中山区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
揭阳市(榕城区、揭东区、揭西县、普宁市、惠来县)
镇江市(扬中市、京口区、句容市、丹阳市、丹徒区、润州区)
张家口市(怀安县、桥东区、下花园区、尚义县、康保县、涿鹿县、沽源县、蔚县、怀来县、宣化区、万全区、张北县、阳原县、赤城县、崇礼区、桥西区)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
河池市(宜州区、天峨县、金城江区、巴马瑶族自治县、凤山县、大化瑶族自治县、东兰县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县)
宜昌市(五峰土家族自治县、枝江市、猇亭区、西陵区、夷陵区、秭归县、宜都市、伍家岗区、当阳市、兴山县、点军区、长阳土家族自治县、远安县)
儋州市
阳泉市(郊区、平定县、城区、矿区、盂县)
东莞市
合肥市(肥东县、庐江县、庐阳区、瑶海区、肥西县、长丰县、巢湖市、蜀山区、包河区)
成都市(蒲江县、金堂县、都江堰市、龙泉驿区、崇州市、青白江区、郫都区、新津区、简阳市、锦江区、武侯区、大邑县、新都区、双流区、彭州市、成华区、温江区、金牛区、邛崃市、青羊区)
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
晋城市(高平市、城区、泽州县、陵川县、阳城县、沁水县)
吴忠市(同心县、利通区、盐池县、青铜峡市、红寺堡区)
包头市(固阳县、石拐区、东河区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、昆都仑区、九原区、青山区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
昌都市(江达县、洛隆县、贡觉县、察雅县、边坝县、芒康县、左贡县、卡若区、丁青县、八宿县、类乌齐县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
阿克苏地区(拜城县、库车市、柯坪县、阿克苏市、乌什县、温宿县、新和县、阿瓦提县、沙雅县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
淮安市(淮阴区、涟水县、金湖县、淮安区、清江浦区、盱眙县、洪泽区)
娄底市(涟源市、娄星区、双峰县、冷水江市、新化县)
昆明市(宜良县、晋宁区、安宁市、呈贡区、五华区、富民县、东川区、盘龙区、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、石林彝族自治县、西山区)
衢州市(常山县、江山市、龙游县、柯城区、开化县、衢江区)
莆田市(秀屿区、仙游县、涵江区、荔城区、城厢区)
楚雄彝族自治州(姚安县、南华县、禄丰市、双柏县、元谋县、大姚县、牟定县、楚雄市、永仁县、武定县)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、思茅区)
盐城市(大丰区、东台市、盐都区、亭湖区、响水县、阜宁县、建湖县、滨海县、射阳县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、乌审旗、达拉特旗、杭锦旗、鄂托克旗、东胜区、康巴什区、伊金霍洛旗、准格尔旗)
大庆市(萨尔图区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、肇州县、林甸县、龙凤区、让胡路区、大同区)
洛阳市(嵩县、新安县、伊川县、孟津区、宜阳县、偃师区、栾川县、老城区、瀍河回族区、汝阳县、西工区、洛宁县、涧西区、洛龙区)
塔城地区(塔城市、裕民县、沙湾市、额敏县、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市)
郴州市(桂阳县、宜章县、苏仙区、安仁县、临武县、桂东县、汝城县、北湖区、嘉禾县、资兴市、永兴县)
阳江市(阳西县、阳东区、江城区、阳春市)
玉溪市(江川区、华宁县、通海县、新平彝族傣族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、峨山彝族自治县、红塔区)
厦门市(翔安区、海沧区、湖里区、同安区、思明区、集美区)
宁夏回族自治区
西藏自治区
三亚市(吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区)
保定市(望都县、蠡县、雄县、唐县、易县、涞水县、阜平县、顺平县、定兴县、安国市、容城县、莲池区、涿州市、安新县、涞源县、满城区、博野县、清苑区、高阳县、曲阳县、高碑店市、竞秀区、徐水区、定州市)
忻州市(代县、繁峙县、偏关县、原平市、定襄县、岢岚县、河曲县、忻府区、五台县、五寨县、静乐县、保德县、神池县、宁武县)
衡阳市(石鼓区、耒阳市、祁东县、常宁市、衡山县、衡阳县、衡南县、雁峰区、蒸湘区、珠晖区、南岳区、衡东县)
龙岩市(上杭县、长汀县、武平县、新罗区、永定区、连城县、漳平市)
铁岭市(清河区、调兵山市、铁岭县、银州区、西丰县、开原市、昌图县)
沈阳市(大东区、法库县、辽中区、浑南区、康平县、沈河区、于洪区、铁西区、新民市、和平区、苏家屯区、沈北新区、皇姑区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
攀枝花市(米易县、东区、西区、盐边县、仁和区)
湖州市(南浔区、德清县、长兴县、安吉县、吴兴区)
商洛市(商州区、镇安县、山阳县、商南县、丹凤县、柞水县、洛南县)
天津市(南开区、河西区、东丽区、滨海新区、西青区、河东区、蓟州区、武清区、北辰区、宁河区、红桥区、河北区、宝坻区、津南区、静海区、和平区)
泰安市(东平县、岱岳区、新泰市、肥城市、泰山区、宁阳县)
芜湖市(繁昌区、镜湖区、湾沚区、南陵县、无为市、弋江区、鸠江区)
陇南市(徽县、礼县、西和县、两当县、文县、康县、成县、武都区、宕昌县)
汉中市(南郑区、镇巴县、宁强县、城固县、留坝县、汉台区、勉县、洋县、佛坪县、西乡县、略阳县)
抚州市(东乡区、黎川县、乐安县、南丰县、崇仁县、南城县、广昌县、宜黄县、资溪县、金溪县、临川区)
荆州市(荆州区、沙市区、洪湖市、石首市、监利市、江陵县、松滋市、公安县)
三明市(明溪县、大田县、三元区、宁化县、沙县区、泰宁县、建宁县、将乐县、永安市、尤溪县、清流县)
无锡市(江阴市、宜兴市、惠山区、新吴区、锡山区、梁溪区、滨湖区)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、凤城市、东港市、振安区)
乌兰察布市(兴和县、化德县、卓资县、凉城县、四子王旗、集宁区、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、商都县、察哈尔右翼中旗、丰镇市)
佳木斯市(桦川县、桦南县、向阳区、郊区、富锦市、同江市、前进区、汤原县、抚远市、东风区)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、册亨县、兴仁市、兴义市、安龙县、望谟县、贞丰县、晴隆县)
广元市(青川县、朝天区、利州区、昭化区、剑阁县、旺苍县、苍溪县)
襄阳市(老河口市、宜城市、谷城县、南漳县、枣阳市、保康县、樊城区、襄州区、襄城区)
宁波市(慈溪市、余姚市、奉化区、海曙区、镇海区、江北区、北仑区、鄞州区、宁海县、象山县)
葫芦岛市(连山区、龙港区、绥中县、建昌县、兴城市、南票区)
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
七台河市(新兴区、茄子河区、勃利县、桃山区)
呼伦贝尔市(鄂温克族自治旗、根河市、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、阿荣旗、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、扎赉诺尔区、海拉尔区、新巴尔虎右旗)
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新疆维吾尔自治区
漳州市(诏安县、芗城区、龙海区、东山县、华安县、南靖县、漳浦县、龙文区、长泰区、平和县、云霄县)
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原标题:鲸观察|保险代理人迈入“筑底”时刻:五大上市险企代理人降幅放缓,量减转向质升
蓝鲸新闻4月18日讯(记者石雨)随着2024年年报陆续披露,A股五大上市险企代理人规模变化浮出水面。数据显示,行业人力下滑趋势进一步放缓,部分头部险企甚至实现企稳回升。
记者注意到,在经历长达五年的“清虚”调整后,保险代理人队伍正从“量减”迈向“质升”,高学历占比提升、产能持续增长、科技赋能深化等特征,标志着行业转型已进入关键阶段。这场以“优增优育”为核心的变革,能否推动代理人生态真正迎来拐点?
上市险企代理人规模趋稳,多机构已现回暖信号
伴随着年报披露,上市险企代理人最新规模数据与产能表现也逐步显现。
2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人,较2024年末缩减2.7%,虽然仍呈下滑趋势,但与往年连续超10%降幅相比,已明显缩减,规模人力与2024年年中的137.3万人相比,也有回暖。
截至去年末,中国人寿个险销售人力61.5万人,基本保持稳定,其中,营销队伍规模为39.4万人,收展队伍规模为22.1万人;平安寿险个人寿险销售代理人数量36.3万,人力规模连续三个季度企稳回升,同比增长4.6个百分点;太保寿险保险营销员18.8万人,同比有所下滑,但较2024年上半年末提升2.7%;新华保险个险代理人规模人力13.64万人,同比缩减12%,降幅主要集中在上半年;人保寿险营销员规模人力8.28万人,亦较年中时有所企稳。
五大上市险企代理人的波动是行业规模调整的侧影。回顾多年来行业数据,代理人团队正在经历转型下的巨大变革。1992年,保险代理人制度进入国内,2019年代理人数量达到912万人的峰值,较2014年增长214%,但自2020年开始,代理人数量持续收缩,截至2023年底,减至281.34万。
2024年,据业内交流信息,尽管降幅放缓,但行业代理人规模无疑仍在收缩。“虽然部分保险公司人力回暖,但多数还在下滑阶段,且越来越多保险代理公司退出市场”,业内人士向记者分析道。
这背后是保险代理销售模式的改革,“行业一直以来存在着两极分化的现象,顶尖的营销员是保费贡献的主力,‘报行合一’执行后,不少原本依赖于人情单、‘开门红’实现一定收入的代理人产投比下滑”,新一站保险副总经理邹苇向记者分析指出,在互联网普及、产品变化、消费者保险意识增加的背景下,传统的“人情”展业模式逐渐困难,行业需要更具学习能力、研究能力的人员加入,提升整体从业人员的专业度,为客户进行需求的精准匹配和服务。
不同于人力脱落早期以“清虚”为主的团队变化,当前代理人团队的调整更为聚焦在优化“换血”。头部险企正在集体加大优增动作,意在“锁定”优质人力。
比如中国人寿在2024年3月首次对外发布新营销模式布局“种子计划”,提出立足大中城市,汇聚“白领能量”,探索建立金融保险规划师队伍,对外招募总监、合伙人、规划师三种角色。据年报,“种子计划”已在24城启动试点。
2024年,新华保险推出“XIN一代”战略性人才队伍建设项目,推动营销团队向专业化、职业化转型,打造高素质金融人才队伍,构建长期高效的销售管理体系。在“XIN一代”计划推动下,新华保险个险渠道增员态势回暖,年度入围IDA会员人数同比增长超过100%。
平安寿险围绕代理人“做优-晋优-增优-留优”发展周期,提升优质新人留存,改善队伍质态。2024年,新增人力中的大专及以上学历销售人员占比同比提升0.5个百分点。
产能提升,育优、科技赋能等驱动代理人价值重塑
唯价值与目的论,代理人团队的调整与优化在于产能的提升。
从上市险企2024年年报数据来看,中国人寿月人均首年期交保费同比提升15.0%;代理人渠道新业务价值同比增长26.5%,人均新业务价值同比增长43.3%;太保寿险核心人力月人均首年规模保费54330元,同比增长17.9%;新华保险月均绩优人力1.55万人,同比增长4%,月均绩优率10.9%,同比提升2.3个百分点,月均人均综合产能0.81万元,同比增长41%;人保寿险月均有效人力21,851人,同比增长9.2%,月人均新单期交保费9,921元,同比增长13.1%。
产能提升,在于增优,更在于育优。近年来,险企持续从资源、技术、薪酬等多个维度面向代理人赋能,推动保险代理人的专业化、职业化转型。
比如队伍培育方面,新华的“XIN一代”计划推出“全生命周期规划师(WLP)”培训体系,搭建成长板块、认证板块、专项板块内容,使之围绕客户及其家庭的全生命周期保险保障及金融需求,具备跨学科、广融合的知识结构。
在平台赋能方面,新华保险推出全流程数字化招募平台,从前端智能人才测评到后端活动量智能管理,全链条赋能代理人招募与管理的各个环节,并配套“医康养财税法商教乐文”一系列生态资源,全方位赋能队伍成长。
扩客维度,中国太保“数字人-AI太主播代理人赋能”项目为寿险营销员建立了数字人素材采集及运营服务体系,通过资源整合实现全国各地拍摄和标准化采集。基于自主研发的数字人视频生成及合规管理平台,依托模板,营销员可快速生成一条满足合规性审核的视频。
平安寿险通过构建客户服务场景、拓宽“产品+服务”权益、提升训练实战性等核心举措,驱动队伍产能增长。
“‘报行合一’背景下,保险公司营销端的成本有一定缩减,逐步将资源、培训向精英代理人倾斜,不是简单的提供高佣金,而是辅助获客”,一家人身险公司相关负责人向记者分析道。
“瘦身提质”之下,保险代理人团队将如何调整,降速减缓后是否将迎来回调时刻?
“行业目前正处于转折点,一方面产品端正从过往依赖固收类产品向新型产品转移,对代理人的要求和需求产生变化,另一方面,自媒体的工具化、AI的赋能、智能化销售的替代都在促使代理人销售模式的转变”,在邹苇看来,未来代理人规模的变化将根据市场而动,但不会出现较大规模的增加。
此外,伴随着行业从粗放增长到高质量转型,保险代理人正逐步向“顾问”转型,不再是低门槛职业,而是转为需要具备金融知识、客户服务能力和合规意识的专业岗位。前述人身险公司相关人士向记者提出,“门槛的提高,也限制了代理人队伍的规模。”
年报披露存重大不一致公司及高管被出具警示函
2025年4月18日,福成股份发布公告称,公司及时任董事长兼总经理李良、董事会秘书李伟于当日收到中国证监会河北监管局出具的《行政监管措施决定书》,因2024年年报信息披露违规被采取出具警示函的监管措施。
根据公告,福成股份于2025年3月22日披露的《2024年年度报告》中,第四节“内部控制审计报告的相关情况说明”称内部控制审计意见类型为“标准的无保留意见”,但同日公告的《内部控制审计报告》实际为“带强调事项段的无保留意见”,二者存在不一致。直至4月11日,公司才发布更正公告,将年报中的意见类型修正为“带强调事项段的无保留意见”。
河北证监局指出,上述行为违反《上市公司信息披露管理办法》第三条第一款“上市公司及其他信息披露义务人应当及时、公平地披露信息,保证所披露的信息真实、准确、完整”的规定。时任董事长李良、董事会秘书李伟因未能勤勉尽责,对违规行为负有主要责任,违反《管理办法》第四条“上市公司及其他信息披露义务人及其董事、监事、高级管理人员应当忠实、勤勉地履行职责,保证披露的信息真实、准确、完整”的规定。根据《管理办法》第五十二条,监管局决定对公司及相关责任人出具警示函,并将相关行为记入证券期货市场诚信档案。其中,福成股份需在15个工作日内提交书面整改报告。
年内第三次被监管处罚曾阻碍独立董事履职
这并非福成股份首次因信披问题被监管关注,据媒体不完全统计,2024年以来,公司已累计3次遭到监管警示。
2024年8月,河北证监局曾指出,福成股份在独立董事履职过程中存在阻碍行为。当年7月,公司独立董事专门会议公告称,针对2022年、2023年养牛场实际建设与竣工结算不一致问题,全体独立董事同意聘请第三方中介机构复审,并于7月17日确定复审机构、要求公司配合签订协议。但福成股份拒绝与复审机构签约,阻碍独立董事行使职权,违反《上市公司独立董事管理办法》第三十八条第一款、第三十九条规定,被出具警示函。
频繁的监管措施反映出公司治理层面的隐患。作为一家业务覆盖生态农业、肉牛养殖、预制菜、殡葬服务等多元领域的上市公司,福成股份近年来在信息披露与内部治理上的瑕疵,正持续引发市场对其规范运作的担忧。
业绩三连降叠加行业压力多项业务承压
资料显示,福成股份2004年在上交所主板上市,旗下拥有“福成”“鲜到家”“福成肥牛”等知名品牌。然而,公司近年业绩呈持续下滑态势。2022年至2024年,营收分别为10.74亿元、10.46亿元、10.22亿元,归母净利润分别为1.1亿元、9859万元、5170万元,连续三年同比下滑,2024年净利润降幅达47.56%。
对于业绩低迷,公司在年报中解释称,受海外牛肉大规模进口及国内库存牛肉集中释放影响,2023年以来国内活牛及牛肉价格大幅下跌,至今处于底部,导致肉牛销售“增收不增利”。2024年,公司肉牛业务收入虽有所增长,但利润同比大幅减少。
餐饮板块同样面临严峻挑战。截至2024年底,公司拥有24家餐饮直营店(14家火锅店、10家烤肉店),但受消费降级、客流下降及大排档分流影响,全年关闭7家亏损店铺,产生闭店损失,导致餐饮板块整体亏损。殡葬服务业务因属地特征明显,2024年实现收入9817.41万元,同比下降14.91%,亦未能成为业绩支撑点。
对于福成股份而言,除信披问题外,主营业务面临的行业周期压力亦亟待破解。肉牛养殖受价格波动影响显著,预制菜与餐饮业务需应对消费习惯变化,殡葬服务增长受限,多元业务协同效应尚未有效释放。如何在规范治理的同时,提升核心业务竞争力,将是公司未来能否扭转颓势的关键。
(注:本文系AI工具辅助创作完成,不构成投资建议。)
新闻结尾
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