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全国服务区域:
怀化市(洪江市、中方县、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、芷江侗族自治县、鹤城区、会同县、辰溪县、沅陵县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县)
濮阳市(台前县、范县、华龙区、濮阳县、清丰县、南乐县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
本溪市(溪湖区、本溪满族自治县、明山区、南芬区、平山区、桓仁满族自治县)
黑河市(爱辉区、逊克县、孙吴县、五大连池市、北安市、嫩江市)
宿州市(泗县、灵璧县、萧县、砀山县、埇桥区)
阿勒泰地区(布尔津县、富蕴县、吉木乃县、哈巴河县、阿勒泰市、福海县、青河县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、关岭布依族苗族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县)
德阳市(罗江区、绵竹市、旌阳区、什邡市、中江县、广汉市)
上海市(普陀区、青浦区、黄浦区、金山区、虹口区、长宁区、静安区、闵行区、杨浦区、嘉定区、浦东新区、崇明区、奉贤区、松江区、宝山区、徐汇区)
延安市(宝塔区、黄龙县、安塞区、富县、吴起县、甘泉县、黄陵县、宜川县、洛川县、延川县、延长县、志丹县、子长市)
杭州市(临平区、桐庐县、余杭区、上城区、建德市、西湖区、拱墅区、滨江区、临安区、淳安县、萧山区、富阳区、钱塘区)
香港特别行政区
安康市(紫阳县、白河县、石泉县、汉阴县、平利县、旬阳市、宁陕县、镇坪县、岚皋县、汉滨区)
临沧市(镇康县、永德县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、临翔区)
云浮市(云安区、罗定市、云城区、新兴县、郁南县)
玉溪市(澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、江川区、峨山彝族自治县、通海县、易门县、华宁县、红塔区)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和硕县、和静县、焉耆回族自治县、若羌县、库尔勒市、且末县、轮台县、博湖县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
石家庄市(平山县、裕华区、井陉矿区、元氏县、藁城区、无极县、灵寿县、深泽县、栾城区、长安区、新乐市、赵县、行唐县、晋州市、桥西区、赞皇县、高邑县、井陉县、鹿泉区、新华区、正定县、辛集市)
张家口市(沽源县、桥东区、下花园区、张北县、赤城县、阳原县、桥西区、万全区、怀安县、宣化区、怀来县、康保县、蔚县、尚义县、涿鹿县、崇礼区)
淄博市(临淄区、高青县、博山区、周村区、沂源县、桓台县、淄川区、张店区)
泰安市(东平县、宁阳县、肥城市、新泰市、泰山区、岱岳区)
固原市(西吉县、彭阳县、泾源县、隆德县、原州区)
泸州市(古蔺县、江阳区、泸县、叙永县、龙马潭区、合江县、纳溪区)
马鞍山市(雨山区、博望区、和县、当涂县、花山区、含山县)
黄山市(黟县、休宁县、黄山区、祁门县、屯溪区、徽州区、歙县)
安阳市(汤阴县、北关区、林州市、内黄县、殷都区、文峰区、龙安区、滑县、安阳县)
六安市(霍山县、裕安区、舒城县、金安区、金寨县、叶集区、霍邱县)
宁夏回族自治区
广州市(从化区、越秀区、海珠区、番禺区、荔湾区、天河区、增城区、白云区、花都区、南沙区、黄埔区)
晋城市(泽州县、高平市、陵川县、城区、沁水县、阳城县)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、乌兰县、天峻县、茫崖市、格尔木市、都兰县)
乌兰察布市(卓资县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、凉城县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、化德县、商都县、丰镇市、兴和县)
衢州市(柯城区、开化县、常山县、江山市、龙游县、衢江区)
通化市(东昌区、柳河县、二道江区、通化县、辉南县、梅河口市、集安市)
铜仁市(印江土家族苗族自治县、万山区、碧江区、石阡县、玉屏侗族自治县、德江县、松桃苗族自治县、江口县、沿河土家族自治县、思南县)
荆州市(监利市、荆州区、江陵县、公安县、石首市、松滋市、沙市区、洪湖市)
许昌市(长葛市、建安区、襄城县、鄢陵县、禹州市、魏都区)
海口市(秀英区、琼山区、龙华区、美兰区)
贺州市(平桂区、钟山县、八步区、昭平县、富川瑶族自治县)
安庆市(宿松县、怀宁县、桐城市、宜秀区、太湖县、望江县、迎江区、潜山市、大观区、岳西县)
周口市(郸城县、商水县、扶沟县、项城市、淮阳区、太康县、川汇区、鹿邑县、沈丘县、西华县)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、海陵区、泰兴市、兴化市)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
郑州市(惠济区、管城回族区、巩义市、新密市、荥阳市、中原区、上街区、中牟县、金水区、二七区、新郑市、登封市)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、舟曲县、合作市、碌曲县、卓尼县、临潭县、夏河县)
丽江市(古城区、永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县)
泉州市(金门县、安溪县、南安市、惠安县、永春县、石狮市、丰泽区、晋江市、德化县、洛江区、鲤城区、泉港区)
文山壮族苗族自治州(文山市、马关县、西畴县、丘北县、砚山县、广南县、富宁县、麻栗坡县)
朔州市(怀仁市、朔城区、应县、右玉县、山阴县、平鲁区)
酒泉市(瓜州县、金塔县、玉门市、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市)
阜阳市(太和县、颍东区、颍泉区、界首市、临泉县、阜南县、颍州区、颍上县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、梁河县、盈江县、瑞丽市)
日喀则市(桑珠孜区、仲巴县、仁布县、江孜县、岗巴县、萨嘎县、拉孜县、吉隆县、昂仁县、萨迦县、亚东县、定结县、康马县、聂拉木县、定日县、白朗县、谢通门县、南木林县)
西藏自治区
庆阳市(庆城县、合水县、宁县、正宁县、镇原县、华池县、西峰区、环县)
开封市(兰考县、禹王台区、尉氏县、杞县、顺河回族区、龙亭区、祥符区、鼓楼区、通许县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、岑巩县、榕江县、从江县、锦屏县、三穗县、天柱县、镇远县、黄平县、雷山县、剑河县、黎平县、台江县、麻江县、丹寨县、凯里市)
邯郸市(魏县、邯山区、复兴区、馆陶县、成安县、大名县、临漳县、邱县、峰峰矿区、丛台区、武安市、磁县、永年区、曲周县、广平县、鸡泽县、涉县、肥乡区)
金昌市(永昌县、金川区)
合肥市(肥西县、长丰县、庐阳区、肥东县、瑶海区、蜀山区、包河区、巢湖市、庐江县)
渭南市(合阳县、澄城县、大荔县、华州区、华阴市、韩城市、潼关县、临渭区、蒲城县、富平县、白水县)
双鸭山市(饶河县、集贤县、四方台区、尖山区、友谊县、宝清县、宝山区、岭东区)
呼伦贝尔市(扎兰屯市、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、阿荣旗、根河市、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、牙克石市)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、凤凰县、永顺县、吉首市、龙山县、泸溪县、保靖县、古丈县)
铁岭市(昌图县、清河区、调兵山市、银州区、西丰县、开原市、铁岭县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、米东区、新市区、乌鲁木齐县、达坂城区、头屯河区、天山区、水磨沟区)
青岛市(市北区、崂山区、胶州市、城阳区、莱西市、黄岛区、李沧区、平度市、市南区、即墨区)
银川市(西夏区、贺兰县、金凤区、永宁县、兴庆区、灵武市)
东营市(东营区、利津县、垦利区、河口区、广饶县)
咸阳市(泾阳县、秦都区、三原县、旬邑县、淳化县、彬州市、永寿县、长武县、杨陵区、乾县、礼泉县、渭城区、兴平市、武功县)
自贡市(富顺县、沿滩区、荣县、自流井区、贡井区、大安区)
阿克苏地区(柯坪县、新和县、阿克苏市、乌什县、库车市、拜城县、阿瓦提县、温宿县、沙雅县)
娄底市(娄星区、双峰县、新化县、冷水江市、涟源市)
镇江市(句容市、京口区、丹徒区、扬中市、丹阳市、润州区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
通辽市(库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁区、奈曼旗、扎鲁特旗)
乐山市(马边彝族自治县、五通桥区、犍为县、峨眉山市、井研县、沐川县、沙湾区、市中区、夹江县、金口河区、峨边彝族自治县)
阳泉市(矿区、城区、盂县、平定县、郊区)
焦作市(温县、修武县、马村区、博爱县、解放区、山阳区、中站区、沁阳市、武陟县、孟州市)
景德镇市(浮梁县、昌江区、珠山区、乐平市)
和田地区(墨玉县、和田县、洛浦县、策勒县、皮山县、民丰县、于田县、和田市)
巴中市(通江县、平昌县、南江县、恩阳区、巴州区)
伊春市(铁力市、汤旺县、金林区、乌翠区、南岔县、友好区、嘉荫县、大箐山县、丰林县、伊美区)
肇庆市(广宁县、怀集县、封开县、鼎湖区、四会市、高要区、德庆县、端州区)
宜春市(万载县、靖安县、高安市、丰城市、袁州区、宜丰县、上高县、樟树市、奉新县、铜鼓县)
菏泽市(巨野县、单县、成武县、曹县、牡丹区、郓城县、鄄城县、东明县、定陶区)
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邢台市(南和区、清河县、宁晋县、隆尧县、沙河市、信都区、临西县、平乡县、柏乡县、任泽区、广宗县、襄都区、临城县、威县、巨鹿县、南宫市、新河县、内丘县)
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莆田市(仙游县、城厢区、秀屿区、荔城区、涵江区)
九江市(都昌县、德安县、永修县、庐山市、瑞昌市、濂溪区、浔阳区、共青城市、彭泽县、湖口县、修水县、柴桑区、武宁县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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