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荆门市(沙洋县、东宝区、掇刀区、京山市、钟祥市)
衡阳市(衡阳县、蒸湘区、常宁市、衡山县、珠晖区、衡南县、石鼓区、耒阳市、南岳区、祁东县、雁峰区、衡东县)
昌都市(洛隆县、察雅县、类乌齐县、芒康县、边坝县、卡若区、八宿县、贡觉县、左贡县、丁青县、江达县)
襄阳市(樊城区、宜城市、襄城区、谷城县、枣阳市、襄州区、保康县、南漳县、老河口市)
赤峰市(喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、红山区、克什克腾旗、松山区、宁城县、敖汉旗、翁牛特旗、巴林左旗、元宝山区、巴林右旗)
凉山彝族自治州(喜德县、金阳县、宁南县、昭觉县、会理市、雷波县、普格县、越西县、布拖县、德昌县、甘洛县、冕宁县、会东县、西昌市、美姑县、木里藏族自治县、盐源县)
嘉峪关市
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
张家界市(桑植县、武陵源区、永定区、慈利县)
通辽市(科尔沁区、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、开鲁县、库伦旗)
牡丹江市(东宁市、东安区、爱民区、林口县、海林市、宁安市、西安区、绥芬河市、穆棱市、阳明区)
德州市(禹城市、乐陵市、宁津县、庆云县、齐河县、临邑县、陵城区、德城区、夏津县、武城县、平原县)
儋州市
黄石市(大冶市、铁山区、黄石港区、下陆区、西塞山区、阳新县)
郑州市(金水区、荥阳市、巩义市、上街区、新密市、管城回族区、新郑市、中牟县、二七区、中原区、登封市、惠济区)
赣州市(宁都县、章贡区、南康区、龙南市、定南县、兴国县、瑞金市、安远县、赣县区、石城县、信丰县、会昌县、崇义县、上犹县、于都县、全南县、寻乌县、大余县)
钦州市(钦北区、浦北县、钦南区、灵山县)
永州市(双牌县、东安县、江华瑶族自治县、江永县、道县、蓝山县、零陵区、宁远县、祁阳市、新田县、冷水滩区)
厦门市(思明区、集美区、海沧区、翔安区、湖里区、同安区)
绵阳市(游仙区、平武县、涪城区、盐亭县、安州区、北川羌族自治县、江油市、三台县、梓潼县)
德阳市(绵竹市、什邡市、旌阳区、罗江区、中江县、广汉市)
齐齐哈尔市(铁锋区、龙江县、讷河市、碾子山区、拜泉县、昂昂溪区、建华区、依安县、克山县、泰来县、富拉尔基区、龙沙区、富裕县、甘南县、梅里斯达斡尔族区、克东县)
上饶市(广信区、万年县、信州区、弋阳县、玉山县、铅山县、德兴市、广丰区、余干县、婺源县、鄱阳县、横峰县)
潍坊市(青州市、安丘市、昌乐县、奎文区、寒亭区、高密市、昌邑市、潍城区、诸城市、临朐县、寿光市、坊子区)
日喀则市(萨迦县、南木林县、拉孜县、谢通门县、康马县、江孜县、定结县、萨嘎县、吉隆县、仲巴县、仁布县、桑珠孜区、白朗县、聂拉木县、亚东县、定日县、昂仁县、岗巴县)
郴州市(桂阳县、苏仙区、永兴县、汝城县、北湖区、桂东县、宜章县、资兴市、临武县、嘉禾县、安仁县)
桂林市(平乐县、恭城瑶族自治县、资源县、临桂区、秀峰区、象山区、灵川县、龙胜各族自治县、叠彩区、灌阳县、阳朔县、雁山区、兴安县、荔浦市、全州县、七星区、永福县)
烟台市(莱州市、芝罘区、福山区、蓬莱区、牟平区、海阳市、莱山区、龙口市、莱阳市、招远市、栖霞市)
新疆维吾尔自治区
开封市(杞县、通许县、鼓楼区、龙亭区、禹王台区、尉氏县、顺河回族区、兰考县、祥符区)
固原市(泾源县、原州区、隆德县、彭阳县、西吉县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
濮阳市(台前县、清丰县、华龙区、南乐县、濮阳县、范县)
河池市(南丹县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、天峨县、环江毛南族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、凤山县、大化瑶族自治县、东兰县、金城江区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、达日县、玛沁县、班玛县、久治县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
延安市(黄陵县、延川县、洛川县、延长县、黄龙县、安塞区、吴起县、甘泉县、志丹县、宝塔区、宜川县、子长市、富县)
泉州市(安溪县、晋江市、惠安县、鲤城区、金门县、丰泽区、石狮市、泉港区、南安市、洛江区、永春县、德化县)
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惠州市(龙门县、博罗县、惠城区、惠东县、惠阳区)
苏州市(太仓市、吴江区、相城区、姑苏区、虎丘区、张家港市、常熟市、吴中区、昆山市)
平凉市(崆峒区、庄浪县、崇信县、泾川县、灵台县、华亭市、静宁县)
达州市(大竹县、宣汉县、通川区、开江县、渠县、达川区、万源市)
营口市(盖州市、站前区、鲅鱼圈区、西市区、大石桥市、老边区)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、南湖区、海盐县、嘉善县、平湖市、海宁市)
塔城地区(托里县、额敏县、乌苏市、塔城市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市)
鹤壁市(淇县、鹤山区、浚县、淇滨区、山城区)
天津市(蓟州区、滨海新区、南开区、红桥区、西青区、和平区、东丽区、河西区、宁河区、武清区、津南区、河东区、河北区、宝坻区、静海区、北辰区)
铜川市(印台区、宜君县、耀州区、王益区)
宁波市(北仑区、慈溪市、象山县、鄞州区、奉化区、镇海区、余姚市、江北区、海曙区、宁海县)
防城港市(东兴市、上思县、港口区、防城区)
山南市(错那市、桑日县、洛扎县、乃东区、浪卡子县、贡嘎县、隆子县、措美县、琼结县、曲松县、加查县、扎囊县)
鞍山市(台安县、海城市、立山区、铁东区、岫岩满族自治县、铁西区、千山区)
黑河市(爱辉区、孙吴县、嫩江市、五大连池市、北安市、逊克县)
池州市(东至县、青阳县、贵池区、石台县)
湛江市(遂溪县、雷州市、廉江市、霞山区、麻章区、徐闻县、吴川市、坡头区、赤坎区)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
宿迁市(宿城区、沭阳县、宿豫区、泗阳县、泗洪县)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、平桂区、八步区、钟山县)
甘南藏族自治州(迭部县、临潭县、夏河县、卓尼县、合作市、舟曲县、玛曲县、碌曲县)
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鹤岗市(兴安区、兴山区、向阳区、东山区、萝北县、南山区、工农区、绥滨县)
芜湖市(南陵县、繁昌区、鸠江区、弋江区、湾沚区、镜湖区、无为市)
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宝鸡市(陇县、麟游县、渭滨区、金台区、凤翔区、千阳县、凤县、扶风县、太白县、岐山县、陈仓区、眉县)
海南藏族自治州(贵德县、共和县、兴海县、同德县、贵南县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
黄山市(祁门县、歙县、黄山区、休宁县、屯溪区、徽州区、黟县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
铁岭市(昌图县、清河区、西丰县、开原市、铁岭县、银州区、调兵山市)
四平市(铁东区、双辽市、伊通满族自治县、铁西区、梨树县)
丽江市(永胜县、华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区)
邢台市(沙河市、隆尧县、南和区、临西县、清河县、柏乡县、任泽区、临城县、信都区、南宫市、新河县、平乡县、内丘县、威县、广宗县、襄都区、宁晋县、巨鹿县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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