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新疆维吾尔自治区

自贡市(沿滩区、自流井区、大安区、富顺县、贡井区、荣县)

绥化市(北林区、海伦市、望奎县、安达市、庆安县、明水县、绥棱县、肇东市、青冈县、兰西县)

汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)  九江市(共青城市、瑞昌市、庐山市、德安县、永修县、武宁县、修水县、柴桑区、浔阳区、彭泽县、都昌县、湖口县、濂溪区)

日照市(五莲县、岚山区、莒县、东港区)

巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、和静县、和硕县、若羌县、焉耆回族自治县、轮台县、库尔勒市、尉犁县、且末县)

舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)松原市(乾安县、长岭县、扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)

黄石市(阳新县、铁山区、大冶市、西塞山区、黄石港区、下陆区)  曲靖市(沾益区、师宗县、罗平县、宣威市、马龙区、陆良县、会泽县、麒麟区、富源县)

黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、册亨县、兴仁市、望谟县、贞丰县、兴义市、普安县、安龙县)

邯郸市(邯山区、丛台区、武安市、峰峰矿区、临漳县、磁县、成安县、大名县、魏县、鸡泽县、涉县、邱县、肥乡区、馆陶县、广平县、曲周县、永年区、复兴区)

保山市(腾冲市、龙陵县、施甸县、昌宁县、隆阳区)

宁德市(霞浦县、福鼎市、寿宁县、蕉城区、福安市、周宁县、古田县、屏南县、柘荣县)

廊坊市(固安县、大城县、广阳区、永清县、香河县、霸州市、安次区、三河市、大厂回族自治县、文安县)

丽江市(永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县)

武威市(古浪县、凉州区、民勤县、天祝藏族自治县)

揭阳市(揭东区、普宁市、榕城区、惠来县、揭西县)

昆明市(盘龙区、寻甸回族彝族自治县、东川区、嵩明县、晋宁区、宜良县、官渡区、五华区、西山区、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、安宁市、呈贡区、富民县)

苏州市(相城区、姑苏区、常熟市、昆山市、张家港市、吴江区、太仓市、虎丘区、吴中区)

梅州市(平远县、五华县、大埔县、兴宁市、梅县区、丰顺县、蕉岭县、梅江区)

忻州市(静乐县、河曲县、宁武县、保德县、代县、原平市、定襄县、五寨县、五台县、偏关县、神池县、繁峙县、忻府区、岢岚县)

梧州市(蒙山县、龙圩区、藤县、岑溪市、长洲区、万秀区、苍梧县)

红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、弥勒市、石屏县、红河县、泸西县、屏边苗族自治县、开远市、蒙自市、绿春县、个旧市、河口瑶族自治县、元阳县)

大理白族自治州(祥云县、永平县、宾川县、巍山彝族回族自治县、大理市、剑川县、南涧彝族自治县、云龙县、弥渡县、洱源县、鹤庆县、漾濞彝族自治县)

内江市(资中县、东兴区、隆昌市、威远县、市中区)

铁岭市(铁岭县、昌图县、西丰县、银州区、开原市、调兵山市、清河区)

南通市(海安市、海门区、如东县、通州区、启东市、崇川区、如皋市)

镇江市(京口区、句容市、丹阳市、润州区、扬中市、丹徒区)

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五指山市(东方市、白沙黎族自治县、屯昌县、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、文昌市、万宁市、昌江黎族自治县、定安县、乐东黎族自治县、琼海市、临高县)

崇左市(扶绥县、大新县、宁明县、龙州县、凭祥市、天等县、江州区)

广元市(青川县、朝天区、剑阁县、昭化区、苍溪县、利州区、旺苍县)

淮安市(涟水县、淮阴区、清江浦区、洪泽区、盱眙县、淮安区、金湖县)  宁波市(象山县、鄞州区、北仑区、江北区、海曙区、宁海县、镇海区、余姚市、慈溪市、奉化区)

齐齐哈尔市(昂昂溪区、碾子山区、甘南县、龙沙区、龙江县、克山县、泰来县、梅里斯达斡尔族区、讷河市、克东县、富裕县、依安县、拜泉县、铁锋区、富拉尔基区、建华区)

临汾市(翼城县、尧都区、安泽县、汾西县、曲沃县、浮山县、侯马市、霍州市、乡宁县、隰县、大宁县、蒲县、洪洞县、襄汾县、吉县、古县、永和县)

宿州市(灵璧县、砀山县、萧县、泗县、埇桥区)随州市(随县、广水市、曾都区)

鹤岗市(向阳区、兴安区、南山区、东山区、萝北县、兴山区、工农区、绥滨县)  抚顺市(抚顺县、望花区、新宾满族自治县、顺城区、东洲区、清原满族自治县、新抚区)

金华市(义乌市、浦江县、兰溪市、金东区、婺城区、永康市、武义县、磐安县、东阳市)

临沧市(凤庆县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、云县、镇康县)

阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)白山市(长白朝鲜族自治县、抚松县、江源区、临江市、靖宇县、浑江区)

大连市(瓦房店市、中山区、沙河口区、长海县、普兰店区、金州区、西岗区、甘井子区、庄河市、旅顺口区)

柳州市(三江侗族自治县、鹿寨县、融水苗族自治县、柳南区、城中区、柳城县、柳北区、柳江区、鱼峰区、融安县)

乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)

本溪市(本溪满族自治县、南芬区、桓仁满族自治县、明山区、溪湖区、平山区)

海南藏族自治州(贵德县、兴海县、共和县、同德县、贵南县)

上海市(静安区、金山区、松江区、杨浦区、长宁区、徐汇区、浦东新区、青浦区、嘉定区、闵行区、虹口区、宝山区、奉贤区、普陀区、崇明区、黄浦区)

鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)

吉林市(丰满区、舒兰市、桦甸市、昌邑区、磐石市、船营区、永吉县、蛟河市、龙潭区)

辽阳市(弓长岭区、文圣区、白塔区、太子河区、宏伟区、辽阳县、灯塔市)

衡阳市(衡东县、雁峰区、祁东县、耒阳市、衡山县、常宁市、衡阳县、石鼓区、衡南县、蒸湘区、珠晖区、南岳区)

咸宁市(崇阳县、通城县、咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通山县)

合肥市(巢湖市、蜀山区、长丰县、肥东县、瑶海区、庐阳区、包河区、庐江县、肥西县)

通辽市(霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、开鲁县)

盘锦市(兴隆台区、双台子区、大洼区、盘山县)

阿克苏地区(沙雅县、新和县、乌什县、库车市、阿克苏市、拜城县、柯坪县、阿瓦提县、温宿县)

兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、扎赉特旗)

京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。

眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。

争抢骑手资源

电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。

据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。

骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。

由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。

在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。

毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。

数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。

商家分担补贴

其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。

小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。

一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。

李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。

“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。

和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”

据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。

抄底存量市场

从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。

然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。

美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。

也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。

这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。

近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。

在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。

两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。

在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。

要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。