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维修过程中,我们将尽量减少对设备外观和使用习惯的影响。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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长春市(公主岭市、朝阳区、双阳区、二道区、德惠市、南关区、榆树市、绿园区、农安县、九台区、宽城区)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
达州市(万源市、渠县、通川区、开江县、大竹县、达川区、宣汉县)
焦作市(修武县、温县、武陟县、马村区、中站区、山阳区、沁阳市、孟州市、博爱县、解放区)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
洛阳市(洛宁县、洛龙区、嵩县、新安县、伊川县、涧西区、瀍河回族区、孟津区、宜阳县、西工区、栾川县、偃师区、老城区、汝阳县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
黑河市(逊克县、嫩江市、爱辉区、孙吴县、北安市、五大连池市)
西宁市(大通回族土族自治县、城西区、城北区、城中区、城东区、湟源县、湟中区)
滨州市(博兴县、滨城区、邹平市、无棣县、惠民县、阳信县、沾化区)
天水市(武山县、秦州区、张家川回族自治县、秦安县、甘谷县、清水县、麦积区)
重庆市(九龙坡区、潼南区、璧山区、渝中区、丰都县、巴南区、长寿区、开州区、石柱土家族自治县、铜梁区、大渡口区、云阳县、永川区、涪陵区、合川区、巫山县、江津区、南川区、大足区、江北区、城口县、沙坪坝区、黔江区、荣昌区、綦江区、秀山土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县、武隆区、万州区、忠县、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、垫江县、北碚区、梁平区、巫溪县、奉节县、渝北区)
南宁市(上林县、武鸣区、横州市、青秀区、兴宁区、江南区、马山县、良庆区、宾阳县、邕宁区、隆安县、西乡塘区)
绍兴市(嵊州市、越城区、上虞区、新昌县、柯桥区、诸暨市)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
商丘市(梁园区、夏邑县、虞城县、民权县、宁陵县、永城市、睢阳区、柘城县、睢县)
合肥市(瑶海区、长丰县、庐江县、蜀山区、肥西县、庐阳区、肥东县、巢湖市、包河区)
随州市(广水市、曾都区、随县)
吕梁市(岚县、交口县、汾阳市、柳林县、兴县、离石区、临县、文水县、石楼县、孝义市、中阳县、方山县、交城县)
白城市(通榆县、大安市、洮北区、洮南市、镇赉县)
葫芦岛市(建昌县、南票区、绥中县、连山区、兴城市、龙港区)
贺州市(钟山县、昭平县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
佛山市(禅城区、顺德区、南海区、高明区、三水区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、平坝区、西秀区、镇宁布依族苗族自治县)
崇左市(宁明县、凭祥市、江州区、扶绥县、天等县、大新县、龙州县)
新疆维吾尔自治区
海南藏族自治州(贵德县、同德县、共和县、贵南县、兴海县)
双鸭山市(四方台区、岭东区、饶河县、宝山区、友谊县、尖山区、宝清县、集贤县)
山南市(扎囊县、错那市、洛扎县、浪卡子县、隆子县、桑日县、乃东区、琼结县、加查县、曲松县、贡嘎县、措美县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、玛纳斯县、奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、阜康市)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、瑞丽市、梁河县、陇川县)
南京市(六合区、鼓楼区、玄武区、雨花台区、栖霞区、高淳区、江宁区、秦淮区、建邺区、溧水区、浦口区)
石河子市(胡杨河市、图木舒克市、北屯市、阿拉尔市、五家渠市、可克达拉市、双河市、铁门关市、新星市、昆玉市、白杨市)
金华市(磐安县、武义县、义乌市、永康市、婺城区、金东区、东阳市、兰溪市、浦江县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、伊宁市、霍城县、察布查尔锡伯自治县、伊宁县、奎屯市、昭苏县、尼勒克县、霍尔果斯市、巩留县、特克斯县)
玉树藏族自治州(玉树市、曲麻莱县、杂多县、治多县、称多县、囊谦县)
五指山市(陵水黎族自治县、定安县、文昌市、琼海市、保亭黎族苗族自治县、万宁市、昌江黎族自治县、澄迈县、东方市、临高县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、屯昌县)
孝感市(安陆市、孝昌县、应城市、云梦县、汉川市、大悟县、孝南区)
淄博市(高青县、博山区、周村区、桓台县、沂源县、临淄区、淄川区、张店区)
鹤壁市(山城区、鹤山区、淇县、浚县、淇滨区)
南平市(光泽县、松溪县、顺昌县、建瓯市、邵武市、延平区、建阳区、浦城县、政和县、武夷山市)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
辽源市(龙山区、西安区、东丰县、东辽县)
四平市(梨树县、双辽市、伊通满族自治县、铁西区、铁东区)
太原市(小店区、迎泽区、清徐县、阳曲县、杏花岭区、古交市、娄烦县、万柏林区、尖草坪区、晋源区)
昭通市(镇雄县、彝良县、巧家县、昭阳区、水富市、绥江县、永善县、盐津县、威信县、大关县、鲁甸县)
黄石市(阳新县、下陆区、西塞山区、大冶市、黄石港区、铁山区)
南通市(海安市、通州区、如皋市、崇川区、如东县、启东市、海门区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
黔东南苗族侗族自治州(台江县、天柱县、凯里市、剑河县、麻江县、雷山县、榕江县、黄平县、镇远县、从江县、三穗县、黎平县、施秉县、岑巩县、锦屏县、丹寨县)
广州市(花都区、增城区、荔湾区、白云区、天河区、番禺区、海珠区、越秀区、从化区、黄埔区、南沙区)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、瓜州县、玉门市、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区)
阿里地区(噶尔县、改则县、革吉县、札达县、普兰县、日土县、措勤县)
清远市(连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、阳山县、清新区)
鞍山市(千山区、铁西区、立山区、海城市、岫岩满族自治县、台安县、铁东区)
内蒙古自治区
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
石家庄市(藁城区、平山县、井陉矿区、鹿泉区、裕华区、高邑县、栾城区、行唐县、桥西区、正定县、辛集市、晋州市、元氏县、深泽县、井陉县、新乐市、无极县、赞皇县、灵寿县、赵县、新华区、长安区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
连云港市(海州区、灌南县、连云区、东海县、赣榆区、灌云县)
扬州市(广陵区、宝应县、高邮市、邗江区、江都区、仪征市)
宁德市(古田县、霞浦县、蕉城区、柘荣县、福安市、屏南县、周宁县、福鼎市、寿宁县)
儋州市
佳木斯市(同江市、桦川县、东风区、抚远市、郊区、富锦市、桦南县、向阳区、前进区、汤原县)
惠州市(龙门县、惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县)
丹东市(振安区、振兴区、东港市、凤城市、元宝区、宽甸满族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、阿坝县、壤塘县、若尔盖县、黑水县、九寨沟县、理县、金川县、松潘县、马尔康市、红原县、茂县、汶川县)
驻马店市(驿城区、上蔡县、确山县、汝南县、泌阳县、新蔡县、平舆县、西平县、遂平县、正阳县)
固原市(隆德县、彭阳县、泾源县、原州区、西吉县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、泸溪县、吉首市、永顺县、古丈县、凤凰县、花垣县、保靖县)
河源市(源城区、紫金县、东源县、龙川县、和平县、连平县)
周口市(郸城县、淮阳区、太康县、西华县、商水县、项城市、川汇区、沈丘县、扶沟县、鹿邑县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、德江县、石阡县、万山区、江口县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、思南县、碧江区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
牡丹江市(绥芬河市、宁安市、林口县、西安区、东安区、东宁市、爱民区、阳明区、穆棱市、海林市)
晋中市(祁县、榆社县、榆次区、寿阳县、介休市、平遥县、太谷区、昔阳县、左权县、和顺县、灵石县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、阿图什市、乌恰县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、开鲁县、库伦旗、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁区)
三门峡市(陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、义马市、卢氏县)
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平顶山市(新华区、宝丰县、舞钢市、卫东区、汝州市、叶县、石龙区、湛河区、郏县、鲁山县)
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龙岩市(连城县、漳平市、上杭县、武平县、新罗区、永定区、长汀县)
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许昌市(魏都区、禹州市、襄城县、长葛市、建安区、鄢陵县)
商洛市(镇安县、丹凤县、商南县、洛南县、山阳县、商州区、柞水县)
河池市(南丹县、都安瑶族自治县、金城江区、凤山县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、东兰县、环江毛南族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、天峨县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
来源:中国房地产报
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”,但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
中房报记者李叶丨北京报道
一个百亿家居帝国正在“渡劫”。
4月23日下午17点25分,居然智家执行总裁王宁如约出现在公司抖音直播间为家居品牌“带货”。
这是居然智家披露其实际控制人、董事长汪林朋被留置近一周来,公司高管首次通过网络公开露面。直播开始前,已有多名网友在其视频评论区及直播间弹幕中询问公司股价下跌及业绩下行等问题,不过,直播间内,王宁并未就这些问题进行回应,而是致力于“帮消费者把价格打下来”。
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”,但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
4月17日晚间,居然智家发布公告,汪林朋家属收到武汉市江汉区监察委员会签发的关于汪林朋的《留置通知书》和《立案通知书》。该消息发出后迅速引发资本市场震动,成为继红星美凯龙债务危机后,家居行业的又一“黑天鹅”事件。
4月18日,居然智家股价开盘即跌停,一日内市值蒸发超25亿元。当天,公司董事会宣布由执行总裁王宁代理董事长及CEO职责。
此后几日,居然智家股价仍连续下探。截至4月23日收盘,居然智家股价报3.41元/股,总市值212.34亿元。
在这场由掌舵人被留置导致的阴霾之下,还隐藏着居然智家不得不面对的经营遇困等“三重劫”。
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汪林朋的“双重角色”
居然智家的“第一重劫”,来源其对灵魂人物汪林朋的高度依赖。
过去一段时间内,汪林朋是一个饱受争议的角色。有人视他为带领居然智家走向高光的“家居零售教父”,有人则认为他即将“掏空上市公司跑路”。
居然智家的发展历程,与汪林朋深度绑定。
居然智家原名居然之家,其前身居然装饰城成立于1999年。彼时,该公司创始人身亡,股权转至商务部旗下中商集团和华联商厦,变身为国企。供职于华联商厦的汪林朋被委以重任,出任居然之家总裁一职,就此踏入家居行业。
2001年,汪林朋做出了一件改变企业命运的大事——主导居之家的股份制改革。也是在这一年,汪林朋斥资455.89万元成为公司股东之一,持股比例为8.99%。次年,他率先推出“先行赔付”服务,让居然之家在北京家居市场声名鹊起。
在他的战略引领下,居然之家逐步发展壮大。
2015年,汪林朋通过其亲属控制的中天基业,以“左手股权整合,右手资金拆借”的方式,将原本分散的股权收归囊中,进而成为居然之家的实际控制人。此后,汪林朋将家居板块剥离成立居然新零售,并在2018年引入阿里巴巴、泰康等130亿元战略投资。
截至2017年底,居然之家在全国开设223家门店,市场销售额超600亿元。截至2018年12月31日,居然新零售共经营管理284家“居然之家”门店,分布在国内多个省份。
到2019年,在汪林朋的推动下,居然之家借壳武汉中商顺利登陆A股。当时,武汉中商的市值仅有15亿元,这笔“蛇吞象”交易一度引发关于“国有资产流失”的舆论质疑。
更多的争议行为也随之而来。
2023年6月,汪林朋及其一致行动人所持限售股解禁。同年7月,居然之家控股股东居然控股通过4次大宗交易方式减持公司股份,合计减持比例为1.99%。当年11月,居然控股又以22.32亿元的对价,向金隅集团转让了10%的居然之家股份。
二级市场减持加上协议转让,居然控股合计套现约26.70亿元。汪林朋持有居然控股94.02%的股权。这意味着,这些套现而来的资金,绝大部分权益归属汪林朋。
正是在这一背景下,市场上开始流传出汪林朋要“跑路”的说法。
“有个谣言说老汪要‘跑路’,我既没有退休的打算,更没想过逃避责任。”今年3月,汪林朋在参加一场行业座谈会时还亲自回应过“跑路谣言”。
1个月以后,一纸留置通知却让各类传言和猜测再次甚嚣尘上,与汪林朋深度绑定的居然智家不得不应对灵魂人物被留置所带来的种种危机。
当前,汪林朋被留置的具体原因仍未披露。
居然智家进一步的公告显示,汪林朋直接持有的3.72亿股(占总股本5.97%)被湖北省监察委员会司法冻结,冻结期至2025年10月16日。这一操作被市场解读为“抓人不伤企”,有分析人士认为案件核心在于汪林朋个人资本市场操作失范,而非公司整体违法。
就上述分析,中国房地产报记者致电居然智家投资者部,工作人员坦言,“我们也未收到进一步消息。”
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盈利能力下滑
居然智家的“第二重劫”,是需求萎缩下,不断下滑的盈利能力。
“未来5至10年,将加快推进‘大家居’与‘大消费’的融合发展,公司要尽早实现‘千家店面、千亿销售、千亿市值’的目标。”2019年,居然智家借壳上市之际,汪林朋曾公开表示。
目前,这些目标均未达成。
截至2024年上半年底,居然智家仅经营了409家家居卖场,包含85家直营卖场及324家加盟卖场。近一年半来,公司的家居卖场还减少了19家,其中直营卖场减少6家,加盟店卖场减少13家,处于持续萎缩之中。
3月29日,居然智家发布了2024年度业绩快报。根据业绩快报。2024年公司营业收入129.66亿元,较上年同期下降4.04%;归属母公司净利润、扣除非经常性损益后净利润分别为8.83亿元和10.04亿元,较上年同期分别下降32.08%、18.37%。
对于业绩下滑的原因,居然智家在业绩快报中表示,主要由于受国内经济形势波动和房地产市场周期性影响,家居建材市场存量竞争加剧,商户经营面临较大的压力,公司作为家居建材头部企业,为支持商户持续经营,给予优质商户部分租金及管理费减免等,导致租赁及管理业务收入出现阶段性下滑。
值得注意的是,这是居然智家归属母公司净利润连续第三年下滑。
2021年至2023年,公司实现的营业收入分别为130.71亿元、129.83亿元、135.12亿元,同比变动44.88%、-0.69%、4.08%;归属母公司净利润分别为23.03亿元、16.48亿元、13亿元,同比变动69.76%、-28.44%、-21.10%。
作为盈利能力的重要指标,居然智家的销售毛利率也在持续走弱。2021年,其毛利率高达48.14%,2022年变为44.86%,2023年毛利率则是大幅下降到了34.11%,下降幅度超过两成。进入2024年,这一情况并没有实现好转。根据居然智家发布的2024年三季报,报告期内其毛利率为29.33%,较上一年同期再度下降。
值得一提的是,在盈利下滑的状态下,居然智家还在积极分红。2021年~2023年,居然控股现金分红金额分别为10.48亿元、12.54亿元和3.89亿元,同期母公司可供分配的利润分别为10.50亿元、13.49亿元、4.05亿元。经计算,每年的实际现金分红金额占当年母公司可供分配利润的比重均超9成。
居然智家也面临着一定的偿债压力。
根据其2024年前三季度财报,公司一年内到期的非流动负债和短期借款合计47.26亿元,而现金及现金等价物余额仅为20.82亿,现金短债比为0.44。截至2024年9月末,公司货币资金为23.40亿元,有息负债为79.46亿元,有息负债是货币资金的3倍多。
居然智家筹资性现金流净额呈现持续净流出的趋势,2020年前三季度~2024年该指标分别为-4.059亿元、-38.88亿元、-31.48亿元、-21.19亿元和-18.83亿元,公司存在一定再融资压力。
资产质量方面,居然智家的应收账款规模较大,截至2024年三季度末为15.33亿元。同一时期,居然智家的存货为6.22亿元,较2023年末上升42%。
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转型困境
居然智家的平台运营模式。图片摘自2023年居然智家年度财报。
居然智家的“第三重劫”,是任重道远的转型之路。
为了改变业绩状况,居然智家在业务层面进行了多维度创新。2023年,汪林朋开始推动数智化转型升级,并完成“洞窝”“居然设计家”和“居然智慧家”三大家居产业数智化平台的建设。
基于这些平台,居然智家无论是直营模式还是加盟模式,都会向商户收取使用数字化管理系统的系统使用费和销售佣金等平台服务费。2023年,居然之家销售额(GMV)为1176亿元,较2022年增长11.7%。平台服务收入12.6亿元,较2022年增长了24.9%。服务费收入增长幅度是交易额的两倍多,占营业总收入接近一成。
在这一年,居然智家的归属母公司净利润仍下滑了21.10%,增收不增利的情况凸显。
为了带动消费增长,居然智家也开始了直播业务。
2024年6月末,居然智家发布投资者关系活动记录表称,居然智家举办的“618年中狂欢节”活动自5月20日启动至6月20日落幕,销售总额达到143亿元。
此次活动中,汪林朋与执行总裁王宁联手近30位一线品牌负责人打造了“老汪来了”与“总裁价到”两大直播,两场直播累计吸引1176万人次在线观看,订单量突破3.7万笔。
不过,记者简单计算发现,两场直播合计转化率(订单量和观看直播人数的占比)仅约0.31%。“虽然直播转化率受到商品品类、直播内容等因素影响,但是一般1%都没有的话,可以说是一场不合格的直播。”从事服饰直播带货的六六(网名)告诉记者。
为进一步应对家居行业的深刻变革,2024年12月,公司将企业简称由原来的居然之家变更为如今的居然智家,标志着企业战略再次升级。在更名发布会上,汪林朋透露,截至2024年11月底,旗下通过跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统,连接合作品牌超过300家,接入智能终端设备超30万台。
显然,这次变革的成效还未体现在2024年的业绩中。
3月13日,汪林朋在新春座谈会上又提到了居然智家的四个梦想:“设计AI,智能装修”梦;“智能家居,健康生活”梦;“垂直大模型,产业赋能”梦;“国际化,抱团出海”梦。
转型尚未成功,经销商的“跑路”风波先引发讨论。
据媒体此前报道,2025年3月,广州新塘居然之家商场内多家家居门店以“国家补贴”名义诱导消费者预付全款后卷款失联,涉及超200户消费者,涉案金额近1300万元。涉事门店合同主体虚假,实际控制人林荣军被指涉嫌诈骗,引发消费者集体维权。事件暴露加盟模式监管漏洞,作为品牌方,居然智家被消费者质疑未尽审核义务。
种种不确定因素影响下,居然智家如何才能“渡劫”成功?
2025年4月21日晚,南华生物(维权)医药股份有限公司(简称:南华生物,代码:000504)发布《关于2024年年度业绩预告修正暨可能被实施退市风险警示的公告》。
曾代理投资者告赢100余家上市公司并获赔的浙江裕丰律师事务所厉健律师(证号:13301200210145176)表示,根据业绩预告修正公告,南华生物等涉嫌证券虚假陈述,受损投资者可依法索赔。(厉健律师专栏)
最新公告显示,公司预计2024年实现归属净利润亏损1900万-2100万元,而此前1月22日披露的业绩预告为盈利1250万-1550万元。
南华生物预计公司2024年度净利润、扣除非经常性损益后的净利润均为负值且扣除后营业收入低于3亿元,根据《深圳证券交易所股票上市规则》第9.3.1条第(一)项规定,在公司2024年年度报告披露后,公司股票交易可能被实施退市风险警示(股票简称前冠以“*ST”字样)。
根据最高人民法院虚假陈述司法解释,上市公司等因证券虚假陈述行为导致投资者权益受损,投资者可以依法起诉索赔,索赔范围包括投资差额损失、佣金和印花税损失。
厉健律师表示,根据司法解释,暂定:在2025年1月22日到2025年4月21日期间买入南华生物股票,并在2025年4月21日收盘时持有该股票的受损股民,可依法索赔。索赔条件最终以法院认定为准。(南华生物维权入口)
投资者索赔需提供证券开户信息查询单、股票对账单(2025年1月1日至今)、联系方式等。
(本文由浙江裕丰律师事务所厉健律师供稿,不代表新浪财经的立场。厉健律师,系中国法学会证券法学研究会理事、中国证券业协会证券纠纷调解员,2009年荣获“浙江省优秀青年律师”称号。2003年至今,厉健律师代理投资者告赢100余家上市公司并获赔,成效显著。其中,投资者诉杭萧钢构虚假陈述案入选2012年度“全国法院十大调解案例”,投资者诉祥源文化、赵薇等虚假陈述案入选2019年度人民法院十大商事案例,投资者诉辉丰股份虚假陈述案系江苏省首例证券纠纷普通代表人案。)
新闻结尾
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